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原标题/职场新规：事不关己，高高挂起 来源/英国《金融时报》 作者/露西·凯拉韦 译者/偲言 一个在某知名企业工作的熟人给我发邮件说，他忙里偷闲看了看他们公司的内部网站，发现了一些怪事。他们首席执行官发布的有关公司最新业绩的公告，只引来8个人“点赞”，而关于6楼安了一台自动售货机的告示却获赞197个。 他说，我觉得你会对这事感兴趣。 我确实觉得挺有意思，但一点都不觉得奇怪。我早就知道公司的职员们是多么不可救药地关注小事。一位在英国《金融时报》(Financial Times)做了多年执行总编的同事告诉我，她干过的最不受待见的事——比炒人家鱿鱼更怨声载道——就是取消了周四一早给每个团队派送的免费咖啡和高级饼干。 人们对巧克力棒比对公司的盈利状况更上心，这不仅发生在我这位朋友的公司。试着做个测试：问问你办公室的任何一名同事，你们公司去年赚了多少钱。我敢说他们脑中一点概念都没有。我拿这个问题问过见过的每个人。他们大部分都惊慌失措地像被突然逮到一样——另一些人则瞎猜一通，而其他的人则耷拉着脑袋承认自己完全不知道。我发短信问一位朋友这个问题，她过去20年在同一家公司里不断升职。她回复说：“毫无头绪。”唯一能告诉我他的老板赚了多少钱的人，是因为他的奖金与此挂钩。 这无疑是帕金森鸡毛蒜皮定律(Parkinson’s law of triviality)的一个例子。该定律说，我们考虑一件事的时间和这件事的重要性成反比。在帕金森举的例子中，一个委员会只用了3分钟就批准了核反应堆的建造，但接着却花了45分钟讨论自行车棚。他的结论是，我们总对小事纠缠不休是因为我们懂这些小事，而我们回避复杂问题是因为我们对这些问题摸不着头脑，同时又怕出丑而不敢发问。 我正这么想着，又收到了我朋友的另一条短信：“······我也不在乎。” 看着这条信息，我突然意识到自己大错特错。她不愿关注自己老板赚了多少钱并不表示她不懂行、只关心小事或是头脑简单。她一直都非常理性。 只要公司运营健康、她的工作无虞，我的朋友就无需知道老板的盈亏状况。她为一家跨国公司工作，她的业绩不管怎样都不会影响到公司的整体利润。她对自己负责的业务领域的利润率了如指掌，并对之尽职尽责。 同样，对新置的零食贩卖机格外上心一点都不傻，而且从三个方面来讲这还挺聪明。首先它直接表明了你能吃点啥。其次它预示着贵公司还不会关门大吉，因为它还在投资非必需品。第三它还反映出一定程度的智能化管理，说明设备团队考虑到了员工们的意愿。 你也许会说，关心一下公司的财务状况，是我们身为有责任感的企业公民的应尽之责，但我不确定是否如此。假如我们只会在适合我们的时间长度里做一份工作，又假如我们随时都可能跳槽加入职场竞争，那就没必要抱有一种操心公司总体状况的主人翁意识。 那并不表示我们不应尽职尽责和为本职工作感到骄傲。我们应密切关注那些或多或少对我们晋升还是被解聘产生影响的事情——更要好好琢磨我们的顶头上司以及身边同事的性情。相反那些大事则似乎不怎么要紧。 这些大事还存在另一个问题。公司规模越大，业绩就越抽象，也越难解释。此外，所有首席执行官只要进行正式沟通必然很枯燥，因此，只要他们试着向员工宣布所谓的要紧事，就准保让大家兴致索然。 最高管理层可以从此汲取一些经验。除非你能说明一份全球战略公告和一台自动售货机一样和员工息息相关，不然就没必要公布它。 相关阅读 关于帕金森定律 来源/制造界（ID：baixiu01) 整理/张不器 1958年，英国著名历史学家诺斯科特·帕金森出版了《帕金森定律》一书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个 水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利；第二 条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两 个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，这两个人不会对自己的权利构 成 威胁。两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。如此类推， 就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。 帕金森举例说：当官的A君感到工作很累很忙时，一定要找比他级别和能力都低的C先生和D 先生当他的助手，把自己的工作分成两份分给C和D，自己掌握全面。C和D还要互相制约，不 能和自己竞争。当C工作也累也忙时，A就要考虑给C配两名助手；为了平衡，也要给D配两名 助手，于是一个人的工作就变成七个人干，A君的地位也随之抬高。当然，七个人会给彼此 制造许多工作，比如一份文件需要七个人共同起草圈阅，每个人的意见都要考虑、平衡，绝 不能敷衍塞责，下属们产生了矛盾，他要想方设法解决；升级调任、会议出差、恋爱插足、 工资住房、培养接班人 哪一项都需要认真研究，工作愈来愈忙，甚至七个人也不够了······ 帕金森经过多年调查研究发现，一个人做一件事所耗费的时间差别竟如此之大：他可以在10分钟内看完一份报纸，也可以看半天；一个忙人20分钟可以寄出一叠明信片，但一个无所事事的老太太为了给远方的外甥女寄张明信片，可以足足花一整天，找明信片一个钟头，寻眼镜一个钟头，查地址半个钟头，写问候的话一个钟头零一刻钟······特别是在工作中，工作会自动地膨胀，占满一个人所有可用的时间，如果时间充裕，他就会放慢工作节奏或是增添其他项目以便用掉所有的时间。 具体定律 定律一 冗员增加原理：官员数量增加与工作量并无关系，而是由以下两个源动因造成的：每一个官员都希望增加部属而不是对手；官员们彼此为对方制造工作。 定律二 中间派决定原理：中间派在组织的“票决制”议程中具有举足轻重的作用。为了争取中间派的支持，双方费尽心机进行争取，特别是双方势均力敌的情况下。所以，不是竞争对手而是中间派成了主角。 定律三 鸡毛蒜皮定律：在讨论各种财政议案时所费的时间与涉及的金额呈反比，即涉及的金额越大，讨论的时间越短，反之时间则越长，越是鸡毛蒜皮的事情花费的时间越长。 定律四 办公场合的豪华程度与机关的事业和效率呈反比：事业处于成长期的机关一般没有足够的兴趣和时间设计完美无缺的总部。所以，“设计完美乃是凋零的象征”，“完美就是结局，结局就是死亡”。 定律五 无效率系数：由于复杂的利益关系，在一个决策性委员会里，非必要成员愈来愈多，以至于会议开始变质，变得效率低下。于是，不得不在委员会重新设立核心决策委员会或核心决策团体。 定律六 认识遴选庸才：人们设计了许多的认识遴选方法，但大部分方法都是徒劳无功的，最终不得不靠偶然性标准遴选。 定律七 鸡尾酒会公式：会议与鸡尾酒会（饭局）同在，不同重要性的人物参加鸡尾酒会，会在不同的时间出现，并站在不同的位置上。把会场从左到右分为A-F六段，从进门处到最远端分为1-8八段，则可划分出48个区域；在假定酒会开始的时间为H，且最后一名客人离开的时间是最初一名客人进场后2小时20分钟，则，重要人物都会在H+75至H+90的时间在E/7区域集合，最重要的人物自然会在其中。 制造界 ID:baixiu01 联系我们：xtydqi@qq.com 版权声明：制造界除发布原创文章以外，亦致力于优秀财经文章的交流分享。部分文章推送时未能及时与其版权拥有者取得联系，若涉及侵权，敬请联系我们，以便删除。 |
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