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建筑企业项目管理标准化

 碧野田间牛得草 2016-10-13

30年来,伴随改革的不断深化,项目管理也发生巨大变革,项目管理的理论与实践在国内不断的被传承、丰富和发展,项目标准化管理正是在此背景下孕育而生的。作为构建建筑企业核心竞争力的基础,项目管理水平的高低直接关系到建筑企业的生存与发展。在建筑行业下行的新常态下,项目标准化管理的重要性尤为凸显


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什么是项目管理标准化


指把项目管理的成功作法和经验,通过在相同或相似管理模块内进行管理复制,使项目管理实现从粗放式到制度化、规范化、流程化的方式转变 。


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为什么要进行项目管理标准化


  • 通过标准化管理,可以将复杂的问题流程化,模糊问题具体化,分散的问题集成化,成功的方法重复化,实现工程建设各阶段项目管理工作的有机衔接,整体提高项目管理水平,为又好又快实施大规模建设任务提供保障

  • 通过总结项目管理中的成功经验和作法,有利于不断丰富和创新项目管理方法和企业管理水平

  • 通过对项目管理经验在最大范围内的复制和推广,可以搭建起项目管理的资源共享平台

  • 通过在每个管理模块内制定相对固定统一的现场管理制度、人员配备标准、现场管理规范和过程控制要求等,可以最大限度地节约管理资源,减少管理成本

  • 通过推行统一的作业标准和施工工艺,可以有效避免施工过程中的质量通病和安全死角,为建设精品工程和安全工程提供了保障

  • 通过对项目管理中的各种制约因素进行预前规划和防控。可以有效减少各种风险,避免重蹈覆辙

  • 通过建立标准的岗位责任制和目标考核机制,便于对员工进行统一的绩效考量


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项目管理标准化实施思路


项目管理标准化从五个方面入手:

项目管理体系——

项目管理体系解决的是项目管理模式、项目管理组织结构、策划活动、职责、过程和资源的标准化。


(1)管理制度

  • 规范不同地区、不同业务的管理模式;

  • 管理制度的标准化,通过建章立制,使各项工作程序清晰、有章可循、责任明确、奖罚分明。项目经理部所执行的制度应当结合业主的要求和企业的管理特点,以系统、全面、综合为主,幅射管理的各个层面和环节;直接承担施工任务的作业层则要以简洁、实用、统一为原则,直接面对操作人员;

  • 公司各职能部门应当对项目管理提供的支持与监督。

(2)资源配置

  • 规范机构和岗位的设置,满足管理要求;

  • 合理设置岗位及配备人员,并且明确其任职资格、工作职责、工作标准;

  • 施工设备、周转材料的配置标准、来源;

  • 项目经理部办公设备、生活设施的配置标准、要求;

(3)过程控制

  • 确定项目管理目标,并规范目标确定的方法与流程,目标分解的层次、内容、方法、程序;

  • 项目启动过程、策划过程、实施过程、控制过程、收尾过程各自的工作内容及工作标准;

  • 制定“四控制、两管理、一协调”的工作程序,规范过程的输入、输出和活动的先后顺序;

  • 制定工序责任制,明确工艺纪律;

  • 建立规范合理的评价评估监控体系,包括频次、准则、奖惩;

  • 财务风险的防范;

  • 对外关系;

(4)形成《项目管理手册》,它项目管理体系建设重要表现形式,是组织规范其标准管理过程的方法,是企业项目管理的灵魂。其基本架构是1个核心(成本管理)、1个主线(进度管理)、2个管理层级(企业层、项目层)、3个基本文件(项目管理策划、项目计划、目标责任书)、3个基本报告(项目经理月报、商务经理月报、项目日报)(简称为“11233”)。实施的目的就是要在“法人管项目”的原则下,强化项目过程管控,使企业层面能够对项目实行集中统一的管理,实现项目管理的标准化和精细化。

施工技术规范——

施工技术规范是工程产品合格与否的检测标准,应严格遵守。

  • 准确识别企业所需执行的标准、规范;

  • 执行国家标准、行业规范、地方标准;

  • 编制并执行企业的技术标准,包括对国家标准、行业规范和地方标准的补充、细化、诠释;

  • 关注相关国际标准和国外先进标准并适时引进、采用;

  • 积极参与国家标准和行业规范的制定和完善过程,包括对执行过程中所发现的缺陷和不足积极向有关方面反馈意见


施工现场管理——

现场管理标准化,关键在于明确工作标准,把现场管理工作内容具体化和定量化。

  • 制订文明工地建设工作标准,建设安全文明标化工地;

  • 现场劳务管理,包括劳务用工实名制、分包队伍工作与生活环境、劳务人员工余生活安排、学习和娱乐场所、治安保卫制度、加班制度;

  • 工地实验室建设标准,包括人员、设备、环境;

  • 样板工程;

  • 检查制度和现场管理的定期分析制度;

  • 绿色施工,包括环境保护、节能减排降耗、资源利用、施工用地保护、“三废”处理、降噪降尘;

  • 施工不扰民的相关规定。


安全文明施工——

安全文明施工是现场管理标准化的重要内容,也有许多独特的要求。

现场围挡:工地周围围挡高度、围挡材料坚固稳定、整洁美观,沿工地四周连续设置等。

封闭管理:施工现场进出口大门设置、门卫和门卫制度、进入施工现场佩戴工作卡、门头企业标识等

施工场地:地面硬化、道路畅通、排水设施、防止泥浆、污水、废水外流或堵塞下水道和排水河道的措施、设置吸烟处、温暖季节绿化布置  

材料堆放:按总平面布局堆放、料堆标牌、堆放整齐、工完场地清、易燃易爆物品分类存放等

生活区: 施工作业区与办公、生活区明显划分、宿舍保暖和防煤气中毒措施、宿舍消暑和防蚊虫叮咬措施、宿舍周围环境卫生、安全等

现场防火:消防措施、制度或灭火器材配置、动火手续和防火监护等 

生活设施:厕所卫生要求、食堂卫生要求、卫生责任制、供应卫生饮水、淋浴室、生活垃圾清理等


岗位操作规程——

岗位操作规程规范了项目部各岗位的工作标准。

标准化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分,它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。在“管理水平定胜负”的时代,越来越多的组织和个人都意识到“细节决定成败”、“认真可以把事情做对,用心才能把事情做好”的重要;标准化管理必将成为决定企业竞争成败的关键、成为项目追求完美和实现卓越的过程与成功的制胜法宝。




精品课程1:建筑企业项目精细化管理


【课程收益】

整合标杆企业多年的规范化流程管理体系和经验,实战性极强,营造项目开发全过程,通过实际模拟,了解标杆企业的运作实际经验和做法,指导学员从如何建立建筑企业规范化体系和做好企业内控管理。

  • 学习企业工程质量管理的重点及有效方法和工具。

  • 学习企业工程计划进度管理的重点及有效方法和工具。

  • 学习企业工程成本管理的重点及有效方法和工具。

模块

内容

一、建筑企业工程管理模式分析

1.       建筑企业工程管理组织架构分析

1)      职能管理型、矩阵管理型、项目管理型

2)      多家建筑企业组织架构优劣势对比分析

2.      建筑企业集团管控管理模式分析

1)      总部、地区公司、项目工程管理职责的划分

2)      总部对地区公司工程管理的考核体系设计

3.       建筑企业的流程管理与工程管理

二、工程质量保证体系与重点

1.      建筑企业的工程质量管理理念

1)      建筑企业的工程质量管理理念与质量文化

2)      建筑企业工程质量保证体系与重点——

3)      建筑企业工程质量管理理念体现的一些特点

4)      N个属于工程质量的案例——企业工程质量管理缺陷分析

2.      建筑企业的工程管理策划与研发

1)      建筑企业全面工程质量管理的概念

2)      影响工程质量的主要外部因素(前五位)

3)      工程质量策划对外部资源管理能力的分析

3.      建筑企业的工序、检验批质量管理

1)     工程质量范围扩展至设计、招标及合约的预防

2)     加强施工阶段施工质量管理的手段及方法

3)     工序质量控制的四项主要内容

4)     建筑企业要求甲方参与的工序质量见证点管理

4.      建筑企业的工程质量细节管理

1)      加强施工阶段施工质量管理的手段及方法

2)      加强对关键部位、薄弱环节的质量细节管理

5.      建筑企业的设计工程质量保障

1)      提高设计质量、通过设计预防解决工程质量通病

2)      通过《施工图设计指导书》对设计质量事前控制

6.      建筑企业产品标准化、系列化对工程质量的保障

7.      建筑企业工程管理规划先行,指导项目工程管理

8.      建筑企业供方质保体系的输出与管理

1)      向工程供方输出企业管理标准,并对其管理

2)      项目工程部应主动组织并监控的交底工作

3)      一个属于供方管理的案例

9.      建筑企业的工程分户验收管理

三、建筑企业工程计划保证体系与重点

1.      项目计划管理的概念与框架

1)      工程计划管理容易出现的问题

2)      项目计划管理的概念与框架

3)      工程计划管理与施工计划管理的区别

2.      建筑企业项目计划倒置推导的示例

3.      工程计划管理的简化操作应用

1)     按房建筑企业项目开发不同阶段管理要求划分

2)     设计变更与管理

3)      集中采购与管理

四、建筑企业工程管理保障的合约配合

1.      建筑企业的合约工程质量保障

2.      建筑企业的合约进度管理保障

3.      建筑企业的合约成本控制保障

1)      房建筑企业工程管理的依据

2)      国家标准施工合同范本存在的缺陷

3)     国家标准建设工程委托监理合同范本存在的缺陷

五、建筑企业工程管理保障的合约配合

1.      建筑企业工程质量管理体系的构成

2.      不同项目实施阶段质量管理的薄弱环节

3.      不同项目实施阶段工程质量管控的重点

4.      改进工程质量管理先从解决业主投诉做起

5.      质量管理的及格先从解决防渗漏、防开裂做起


精品课程2:建筑企业项目质量管理


【课程收益】

  • 将建筑施工项目质量管理与项目生命周期紧密结合,提供必要的资源,保证施工过程的质量要求,有效应对突发事件。

  • 大量详实案例的深入分析及互动研讨,真实模拟建筑施工企业项目质量管理环境,找到解决项目沟通的有效方法。

  • 掌握精细化管理思维,从建筑施工项目的细节入手,实现工程项目的质量目标。

  • 充分学习、借鉴其他企业的项目质量管理经验,取长补短,整合外部资源。

模块

内容

项目质量管理制度

关注结果,非规定性,支持系统的视野,支持基于目标的诊断

1.       项目的管理重点——过程

1)      关键过程;特殊过程;其他重要过程

2.       项目质量策划

1)      设计交底和图纸会审;质量策划;项目质量管理策划的结果;质量管理策划结果的动态管理

3.       项目施工设计

1)      项目施工设计的基本要求;施工设计所需的评审、验证和确认活动;设计变更

4.       施工准备

5.       技术交底

1)      交底的依据;交底的内容

6.       施工过程质量控制

1)       正确使用施工图纸、设计文件、验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书。

2)       调配符合规定的操作人员。

3)       按规定配备和使用建筑材料、构配件、施工机具和检测设备。

4)       按规定施工并及时检查、监测。

5)       依据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制

6)       根据有关要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备,并进行相应的策划和控制。

7)       采取半成品、成品保护措施并监督实施

8)       合理安排工程施工进度。

9)       推进施工质量的趋势管理,对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控。

10)     强化施工分包和工程监督管理。

7.       施工过程的确认

8.       施工过程标识

9.       沟通与交流

10.     质量管理记录

11.     服务

1)       工程移交和移交期间的防护;保修服务;服务响应;质量分析和改进

项目质量案例研讨

1.       房建工程质量管理的策划案例分析

2.       房建工程施工过程半成品、成品质量管理案例分析

3.       基础设施施工过程标识标准化案例分析



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