附件1：质量行为标准化的主要内容

附件1

质量行为标准化的主要内容

序号	内容
（一）施工企业部分
1	企业质量管理体系
2	质量管理机构设置和人员配备
3	建筑材料、构件和设备管理
4	分包管理（含物资、设备、劳务分包等）
5	工程项目施工质量管理
6	施工质量检查与验收
7	质量管理检查与评价
8	质量管理培训
9	其它
（二）工程项目部分
1	项目质量管理体系
2	质量管理部门设置和人员配备
3	持证上岗
4	《工程质量终身责任承诺书》
5	施工组织设计、施工方案、作业指导书编制
6	技术、质量交底
7	材料、构配件、设备堆放、标识
8	材料、构配件、设备验收与检测
9	实物样板展示、图片样板展示
10	质量标准宣贯及培训
11	质量观摩会及其他专项质量活动
12	质量控制三检制（自检、互检、专检）
13	测量放线、施工检测
14	工程质量常见问题治理
15	质量检验（包括样板评审、实测实量、实体检验试验、达标验评等）
16	分项、分部、单位工程质量验收（住宅工程质量分户验收）
17	持续改进与创新
18	质量问题、质量投诉的处置
19	成品保护
20	已完工序质量责任挂牌及登记
21	永久性质量责任标牌设置
22	工程资料管理
23	质量评优评奖
24	质量回访、保修与服务
25	其它

注：质量行为标准化不限于以上内容，各企业及工程项目根据自身实际补充完善。