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——公司总裁朱华荣在产品主线组织及管理体系诊断项目启动会上讲话 首先给项目组几点建议：一是为什么要做这个咨询项目呢？有的同志认为相比其他企业，我们效率已经够高的了！我觉得这些事都是要花时间的，所以人力资源部的同事要非常清楚，通就不痛，痛就一定不通。思想不通，工作推进就很艰难，所以在这个项目做的过程中，要沟通、沟通、再沟通！要有多种形式进行沟通。二是徐留平董事长和公司高层多次说过，如果某个部门在产品这条主线上，不能发挥作用和创造价值，那就意味着这个部门是没有价值的。所以参加的部门要覆盖全。还有像党委系统党群工作部、工会，要在此过程中大力支持，摇旗呐喊、鼓舞人心。三是建议后续项目推进的组织机构再完善。 我想讲这么几个话题，供大家对工作积极推进的理解与支持： 第一，长安在近十年的发展中，基本沿袭工厂制，从上至下，虽然多了很多市场研究、客户等成分，但大的组织格局是没有变化的。尽管我们也动用了很多在公司内部的矩阵式管理，但实际上整个公司推动运行的还是以行政这条线为主。而我们面对的环境发生了巨大变化！组织为什么要变？就是因为环境发生变化！内部、外部的环境都已经和两三年前相比，有了巨大变化。无论是我们的竞争环境，还是我们面临的技术进步、信息科技发展等都变化巨大。 所以，公司已经到了必须要转型，管理必须要进一步提升的地步。我最近反复在思考一个问题，长安这种企业，比世界一流，体系能力、规模经济都不如他们，怎么和他们竞争？怎么参与到世界一流去？而和后面的相比，效率、组织决策体系又不如民营企业。所以在后续的发展中，长安面临着一系列重大的挑战。我们必须要找到一条适合长安自己的，或者适合长安自己阶段的模式，包括管理和组织体系。 第二，必须要认识到基于产品为主线不单是产品开发部门的事，是想让整个公司从产品这条主线来研究组织、效率、流程。产品肯定会关注客户，所以理解为以客户为主线也可以。因为你的产品就是以客户为导向，不能以领导为导向。一定要理解组织变革、管理变革涉及到部门利益、权力再分配，涉及到一系列多年习惯的传统的思想、行为、方式方法的优化、重构、再建。这会带来痛苦。所以对于这个过程中的难度，不管是在座的各位领导，还是项目组的全体同事，一定要有清醒的认识。 第三，就是一定是以我们的问题和发展为导向，来研究一系列的变革方案。长安现在有很多值得骄傲的地方，比如我们的效率，在行业里或者在国有体系里还是高效的。包括我们领导干部的忠诚度、敬业度在行业里，都很不错的。 但是，大家一定要看到一个问题，在这个过程中，是什么在推动？其实我们是付出巨大代价。代价是什么？是靠各位的加班加点，靠没日没夜的工作，靠的是对企业高度的责任心！工作几乎是以领导为主线的强力推动。所以大家觉得很累。好在长安的文化环境大家觉得还是不错。从敬业度可以看出大家对高层精神的敬佩、对直接领导魅力的认可等。但是我觉得这不是长安追求的一种模式。尤其是像长安今天涉及的覆盖面很广的时候，大家都觉得关注不过来，会也开不过来，时间成了最最棘手的资源。 从去年开始，我一直在砍会、砍流程、砍规范，一直让朝晖同志按照1/2在推动，确实也推动不少，但还是不行。特别是高层领导，几乎没有时间坐下来研究公司大的战略、策略和执行问题。我基本上每天8点钟开始，8点半算是正式会议，8点半以前就是胆子大的推门就进，也不管秘书拦不拦了，因为他不报告不行了。各位副总都是这样，给副总汇报排队等着。这种模式是不对的，而且这种模式下领导人是管不过来的。现在是靠着加班加点看到这些问题在推动，但是哪天看不到的时候，就会出大问题。所以需要从组织体系方面进一步完善提升。之前有同事也说了我们存在的问题，包括组织效率，共识、协作共享手段、语言不通等。 最后，提几点要求： 一是一定要有长安自我批判的精神和开放的心态，并以长安2025伟大愿景、伟大事业来解放思想，打开心扉，从思想上认识到这次管理提升诊断对长安的重要意义。或许诊断以后，还会有许多方案、调整等，一定要本着打造世界一流的理念去发现、完善、改进。 二是高度重视具体的访谈和时间安排。要按照访谈提纲进行深入思考。要有深入的思考才会把握问题本质，才会和咨询公司一起探讨改进的方法。尽管我们有IBM，但我认为这次变革的成功，或者能够拿出一个适合公司良好的方案，核心关键不在于IBM，而是在长安自己，在于在座各位。IBM给我们提供一些思路、方法、咨询，最后的关键在于长安自己。所以希望大家要认真准备。 三是实事求是地反映、交流我们所发现、看到的问题，不夸大不缩小。 四是完善团队。前面已经讲了。在这个过程中，项目组可能会抽调一些同志进行一些工作，也希望各位支持。 所以，这次管理咨询想要成功的秘诀：一是领导痛下决心。二是长安+IBM，这里我说的是长安+IBM，不是IBM+长安。长安要成为主角，主动的参与。最后一条是不换思想就换人！如果有的同志阻止这项工作的推动和发展，就换人！变革，需要我们打一场思想仗、行动仗，最终实现结果的胜利大仗！ |
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