 实习生 这篇文章我很早就想动笔了，但因为种种原因，直到现在才得以呈现在大家面前。本文不鸡汤，不装逼，实话一箩筐，想听清风小曲儿的客官，慢走不送。若有不足之处，欢迎大家补充。 简单介绍一下我的实习经历，14年广交会陪同翻译，15年西门子行政助理，16年亚马逊日语运营顺利转正。我本人非211，985小硕一枚。 一、人际交往篇 1、礼貌是最好的名片 不论是你的老板，还是扫地的阿姨，请永远保持真诚的微笑。（公司里的阿姨往往是三朝元老，不可小觑。） 用最短的时间熟悉部门里的每一个人并且快速记住他们的称呼。比如：BOSS,陈总，张工，李姐等。 把“您好，早上好，有什么事您说……”当成自己的口头禅，出于工作需要，积极主动地认识其他实习生，正式员工，不要被动地等着他人找你做事。这是乐于融入集体，勇于承担责任、拥有合作精神的表现。 2、做中庸的倾听者，聪明的聊天者 由于实习岗位不同，你所接触到的内容，人物也不同。实习生的圈子和同事的圈子要分清楚。即使是很感兴趣的话题，也不要探究的太深入，不感兴趣的话题，也不要嗤之以鼻，建议简单应付即可，表达一些无关紧要的观点。 作为实习生，可能会听到某些秘辛，知道一些老板或同事的隐私，请一定要注意把嘴管牢了，不该说的千万别说，做一名好的聆听者很有必要。 一般同事聊天多是娱乐八卦，美容育儿，或者是热搜话题，胡歌啦，盗墓啦，宝宝啦，大家随意发挥就好。对于婚育女士最好的话题就是孩子，这一点不会变的。注意气氛的烘托，突出他人的主场地位，切忌锋芒毕露。 3、距离产生美 职场不是校园，何况一年十二个月，实习生得有三四个，如果想借此机会大大拓展人脉，未免不太现实，身份地位不同，见识眼界不同，不必太过纠结。手机号、微信号、扣扣号，除非必要，不要强要。 二、工作细节篇 1、把握好提问的方式和时间 不懂就要问，没错，真理中的真理，但是，请注意把握好提问的方式和时间。 实习生更换时一般都有工作交接，请在一周的时间里尽快熟悉自己工作内容，多加操作，反复验证，记好笔记，或者做好截图。 一周之后，就要挑起担子上场了。这时，我们已经具备了初步处理问题的能力，如有问题，请先翻阅笔记，再问谷歌度娘，再次利用同事闲散时间进行询问。 向同事提问时注意礼貌，方式，尽可能的节约他人时间。比如，可以把问题积攒，整理好后进行提问，彻底明白后注意做笔记，避免以后发生类似问题。还有就是举一反三啊！ 2、明白自己为谁服务 每个实习生都有自己的负责人和片区，要知道自己的老板是谁，主要为谁服务。一般情况下，做好自己分内的事就好，不要随意揽活，搞得自己不可开交，既影响同事关系，又耽误正事儿。 3、留底存证 我曾经在这方面吃过亏，给老板安排行程时明明写好交给司机，最后出了纰漏司机不认账全怪在我身上。 在此，我想说的是，不论做什么，请保存好物证，小到报销的发票，大到收货的单据，只要接手就要留底。虽然大部分情况用不到，但关键时候能正身。 还有，请注意邮件、短信的重要性，重要事件先写邮件，后期可以打电话。商务往来为什么要用视频和邮件，就是为了内外检查顺利进行。说不清楚的，整不明白的，看看白纸黑字足矣。 4、及时有效地沟通 强调两点，及时和有效。及时就是随时向负责人报告工作进程，让负责人知道工作进展，以便在问题出现错误时尽快提出解决对策，减少损害。 有效就是减少让负责人做选择题，而不是判断题，虽然实习生地位低微，但是要把自己往更为专业的社会人方向塑造，尽可能多的、系统有逻辑的提出自己的看法和解决方案。 5、早到十五分钟 这其实是一个态度问题，体现了对工作的重视。好比约会，你希望自己的对象比你早呢？还是晚呢？ 早到十五分钟，可以上个厕所，接杯水，把今天工作做内容做一个简略的思考、安排，对着大家说声早安。最重要的是让别人看到我的勤奋啦！必要时，表面功夫还是要做一下的。 三、能力提升篇 1、眼界 大家想要好的实习，可能是为了出国，可能是为了工作，可能是为了人脉，而我是为了开眼，让自己少一些井底之蛙的气息。 读万卷书，行万里路，这话说的一点都没错。实习，让我体会到了不同的思考方式，合作分工途径，甚至是标准办公软件、打印机、咖啡机这些基本设施的使用都让我受益匪浅。 如果有机会，多去接触一些人，多去一些地方，与他们交谈，的确会让自我有所成长。 2、英语 从小就是个英语渣渣，学了日语更是一渣到底，说起来就心塞。 但是，无论如何，英语作为世界语言，有其至关重要的作用。公司系统全是英文，大BOSS是老外，连快递都需要英语书写，再忽视下去只有死路一条。 学好英语，不仅是能力提升的必要，更是职场人士的基本素养。学好英语，可以掌握更多的信息资源，形成更为完整的世界观，拥有更加广阔的职业发展。虽然我现在英语也没有多好，但一直在努力的路上。 3、效率 天下武功，唯快不破。到了这里，也是如此，当然，质量也要尽可能保证。 潇洒姐一天拥有48小时，最重要的方法也可归结为“效率”两字。实习生的工作比较繁杂，如何进行梳理规划成为一大难题。 我的方法是：区分优先级，逐个对应；设定任务和时间，单位时间内只做一件事；资料的整理和备份。我也是经过漫长的时间才形成了以上方法。其实，每份工作都有其重复性，做一两次摸索门道，三四次熟能生巧，五六次就得提升效率。这时建议大家学习EXCEL。 太博大精深啦！ 4、学习和思考 说起来容易做起来难。我们一起努力。 由于每个人都有自身独特的魅力，从面部表情，说话技巧，到工作癖好。为什么他们会那么专业，自己就那么low逼？ 没有一个人会无缘无故地掏心掏肺地告诉你怎么做最好，只有自己慢慢观察、学习，才能领会一二。实习时我特别崇拜一位大神，没事就偷偷的观察他，他群发的邮件会仔细阅读，分析，如果有机会，就积极向他请教。用心记在脑子里，本子上，想想自己的不足和以后改进的地方。 如果你也有，试试这个方法吧！ 总结 说了这么多，其实无外乎三点：尊重他人、工作专业、不断学习。实习是走向职场的第一步，咱踏踏实实地一步一步地往前走。不管是大公司还是小企业，都会有让我们惊艳的部分，好好观察，天天向上。 我是脑子经常掉线、偶尔在线的王若鱼。 喜欢就点个赞呗！嘻嘻(˙︶˙)  图片发自简书App 著作权归作者所有 |
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