宽带上不去网？小沃支招！

宽带故障

相信不少同学都遇到过

对于像沃们这种

需要遨游在网络海洋里的宝宝们

没网络简直是要亲命啊！

...

碰到常见的宽带问题，

就需要一些简单的宽带故障排除技巧啦！

看这里！

▼▼▼

宽带常见错误代码

错误代码691

问题：由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问。

解决：1、检查宽带余额是否不足。

         2、核对用户名和密码是否输入正确。如果不记得密码，可拨打10010服务热线进行解决。

       3、如果确认账号无误后，还是存在错误。把电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去看看。

错误代码678

问题：远程计算机没有响应，断开连接。

原因：网卡故障，网络协议出错，ISP服务器故障。

解决：检查网卡是否被禁用或有冲突；建议重启猫和电脑后重新拨号，如不行，新建一个宽带连接。

错误代码734

问题：PPP连接控制协议中止，ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 。

解决：1、重启电脑；

         2、删除所有网络组件重新安装网络；

         3、若以上做法都无效，进入微信自助专区进行故障申报。

错误代码769

问题：无法连接到指定目标。

解决：打开“我的电脑”-“控制面板”-“网络连接”，查看本地连接是否处于“禁用”状态。是的话，双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。

若是连本地连接都没有，那你的网卡不是没装好就是坏了，请联系电脑供应商或者自己重装网卡。

▼▼▼

除了自己解决外

小沃还有妙招哦

官微宽带服务专区

轻轻松松一键报障

超级方便哦~

官微宽带轻松报障

第一步：

在官微内依次点击：“服务专区”>“宽带服务”，进入宽带服务菜单页面；

第二步：

点击进入“宽带自助报障”页面后，填写并提交您的宽带信息。接下来就等待专人给您回电处理吧~

这么简单好用，快推荐给小伙伴吧！