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用惯了一键叫餐、一键叫车和一键就医，有没有想过，有一天惹上法律官司也同样能够通过互联网的方式一键解决？ 这事还真的可以有！ 2016年10月，江西的王某通过电子合同服务商法大大平台成功向远在内蒙古的张某发起“在线仲裁”，成功追回了2000多元借款。 据悉，这起由第三方托管平台推送电子证据的仲裁判例，在全国尚属首例，为国内大量小额、分散、跨地区的新型互联网法律纠纷开创出新的解决模式。 P2P投资者首次通过网上进行在线仲裁 江西的王某通过P2P平台进行投资理财，可怎么也没想到，摊上事了！ 王某通过P2P平台出借2000元给周某，双方通过该P2P平台第三方托管平台法大大电子合同签署了合同协议。之后，由于借款人张某钱款未还，王某委托代理律师徐骋，于2016年8月通过法大大电子合同提取相关证据并向中国广州仲裁委员会（以下简称“广仲”）提起在线仲裁。 为何向广仲提起仲裁? 徐骋律师在接受律新社采访时表示：“我的当事人跟被告通过网络签署电子合同，他们签订的合同有约定管辖可以不受地域限制，最后双方约定通过广仲进行线上仲裁。” 徐骋律师告诉律新社，当事人和律师不需要到仲裁现场，一切操作均在网上进行。只需要通过法大大提供的一个接口上传资料，并点击“一键仲裁”按钮即可提交电子化材料，随后会自动推送到广仲系统，广仲接到材料后便进行立案登记，经过一系列法定程序和书面审理之后，再出具生效裁决书。 徐骋律师虽长期专注互联网金融法律领域，但这却是他第一次参与在线仲裁。在他看来，这是P2P投资者首次通过网上进行在线仲裁，表明在P2P领域通过法律途径解决争议出现新的形式，这是前所未有的，既省时省力，还快速便捷，一定程度上解决诉讼的“痛点”。 据悉，P2P投资一般是小额投资，涉及金额不大，投资者有时为了千元而跑到法院或者仲裁委去起诉或提起仲裁，这是很不经济划算的途径，而通过在线仲裁的形式可降低诉讼成本，不用人工现场去立案，也不用人工去开庭审理，也降低了人员往来的费用。此外，一般来说，这种案例如果起诉到法院，法院会谨慎处理，周期时间长，而通过广仲在线仲裁，组成合议庭之后，一个月内即可下判决。 徐骋律师说，判决书上周已经下来了，原告如愿追回了2000多元借款。虽然是通过网络仲裁的形式，但对证据的各方面要求审查还是很严格，不会低于法院对证据的要求标准，只是形式发生变化，内容和要求没有变化。全国范围内首创的仲裁模式 “在线仲裁”功能的推出，始于法大大与广仲的战略合作。 今年1月26日，广仲与法大大正式达成战略合作，广仲在线仲裁系统正式与法大大电子合同平台对接，互联网场景下的法律纠纷有了更快速、灵活、全程电子化的解决途径。 据悉，这是广仲积极进行业务创新下推出的一项全国范围内首创的仲裁模式。法大大用户在签订电子合同时可自主添加在线仲裁服务。一旦遇到法律纠纷，用户可以调取相关电子合同提交在线仲裁申请，法大大将帮助用户提交仲裁的相关信息并跟进仲裁进度，用户可以在线上完成立案、组庭以及裁决等仲裁流程。 在广仲的在线仲裁系统，申请人从申请受理到质证审理再到仲裁庭裁决，全程都可以通过线上完成，大大节约时间和经济成本。同时，广仲与法大大的系统实现技术对接后，通过法大大平台签订的电子合同更可以直接申请“一键仲裁”，与广仲在线仲裁系统对接，高效、便捷走完仲裁程序。 “广仲与法大大的合作，是传统法律服务与互联网思维应用的一次深度融合。引入电子合同系统后，利用法大大平台的技术手段固化网络交易合同数据，可以帮助仲裁加快证据受理速度，进而提升解决纠纷的效率。”广仲主任陈忠谦认为，“互联网 ”场景下，新型经济纠纷呈现出交易小额化、跨区域等一系列与传统交易不同的特征，要应对这些由互联网衍生出的难题，就必须依靠互联网的手段与技术来解决。 “这起通过‘在线仲裁’裁决的案件，是互联网语境下典型的小额、跨区域的法律纠纷。”广仲主任陈忠谦说，“互联网 ”场景下，交易小额化、跨区域的新型经济纠纷越来越高频。由于涉案双方常常在不同地区，依靠传统的仲裁模式界定各方法律责任不可避免地需要耗费较高的时间及人力成本。而通过“在线仲裁”的模式，专业的证据托管方法大大能够基于当事王某及张某在法大大平台上签订的电子合同提供涉案合同证据资料包，这样一来，将大大降低传统仲裁庭对于电子证据认定的难度，进而提升仲裁案件审理的效率。 “在这一模式下，申请人从请受理到质证审理再到仲裁庭裁决，全程都可以通过线上完成，高效、便捷地走完仲裁程序，大大节约时间和经济成本。”法大大联合创始人兼首席法务官梅臻律师说，不同于传统的仲裁程序，通过法大大的“在线仲裁”功能省去了线下跑腿、提交材料等环节，将仲裁的环节全部搬到了线上。无论是网贷投资遇到“老赖”，还是在线预订产生纠纷，用户均可通过该功能解决这类互联网场景下小额、分散的法律纠纷，寻求公正的法律判决，足不出户即可维护自身的合法权益。 由此可见，“在线仲裁”的优势尤为突出。 “在线仲裁”为法律服务转型提供新方向 事实上，随着“互联网 ”的深入发展，越来越多的传统行业开始尝试互联网化的解决方式，严谨、保守的法律行业也不例外。 在徐骋律师看来，“互联网 法律”是个新兴事务，“互联网 法律”平台的出现给民众更多的途径接触律师，一直以来，法律在老百姓眼中可能比较高深莫测，是属于高门槛的服务，而这些互联网法律服务平台的出现，则让法律更加接地气。 在刚刚举办的2016年全国仲裁工作年会上，广仲作为代表单位发言，分享了“互联网 仲裁”的工作情况，并宣布中国互联网仲裁联盟云平台正式上线。传统法律行业拥抱互联网谋求转型，已经成为一种趋势。 以近年大热的互联网金融行业为例，投资者每投资一个完整的P2P金融项目，就要签订4-5份合同，一旦产生纠纷，跨区域维权就会十分不便。互联网金融服务所呈现的这些难点与痛点，成为了助推法律服务转型的动力。通过“在线仲裁”模式解决法律案件，不仅为互联网金融行业长期存在的小额、分散、跨区域的经济纠纷提供了有效的解决方案，还给传统法律服务的转型提供了新的方向。 当然，“互联网 仲裁”不是你想“裁”就能“裁”。徐骋律师认为，“在线仲裁”适合某类特定案件，比如银行信用卡催收、P2P投资者追讨欠款等。“适合网络仲裁的案件标的不会太大，网络仲裁形式适合低成本、批量化、法律关系简单、案件争议不大等这类案件。” “任何一款优秀的互联网类工具型产品，在满足用户基本需求的同时，也应该充分发挥互联网优势，打破行业原本的壁垒，聚合更多相互关联的行业资源，寻求突破与融合，为用户提供完整的解决方案，并为行业构建完整的生态。”法大大联合创始人兼首席法务官梅臻律师介绍，今年以来，法大大通过与广仲、众安保险、微软（中国）、Onchain等公司合作，引入电子合同法律险、在线仲裁等贴合用户需求的法律服务，在电子合同的基础功能上不断寻求着突破。未来，随着电子合同的推广以及互联网模式的深入，“在线仲裁”等线上法律服务也将变得更为常见，并不断改变传统法律行业的服务模式，为用户提供更好的体验以及更便捷的服务。 广仲首开先河推出在线仲裁，值得肯定。北京金诚同达（上海）律师事务所合伙人、资深仲裁员刘志伟表示，在肯定的同时也对其做法的合理性和合法性作些思考。就本案而言，这是一个小额仲裁，通过网络仲裁，能快捷和便利地解决双方矛盾，同时减少双方仲裁费用。刘志伟告诉律新社，对于仲裁裁决来讲，有三个核心关键问题需要注意，第一、有有效仲裁的协议；第二，仲裁的可仲裁性；第三，属于仲裁机构裁决的范围。刘志伟认为，广仲通过网上仲裁符合法律规定，值得肯定。 “对小额的、争议不大、事实清楚的、分散于不同地区的争议通过互联网网络仲裁来解决双方的争议，不仅符合民诉法中小额诉讼的纠纷解决机制和立法目的，而且与当前多元化争议解决机制的顶层设计是吻合的。”刘志伟希望广仲在摸索有效的经验后，能在深度上和广度上做更多的推进和更大的发展。 “无论是作为仲裁员或作为律师来讲，对于广仲的探索都非常肯定，希望广仲在在线裁决过程中，摸索有益经验，在国内起到引领和示范的作用。”刘志伟说。 |
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