【原】鬼谷子智谋：解曹操用人之道，得人心者得天下；

鬼谷子智谋ID:ggzjuexue

　　抱薪趋火，燥者先燃，操纵人心者得天下

　　故物归类：抱薪趋火，燥者先燃;平地注水，湿者先濡;此物类相应，于事譬犹是也。此言内符之应外摩也如是，故曰：摩之以其类，焉有不相应者?乃摩之以其欲，焉有不听者。故曰：独行之道。夫几者不晚，成而不保，久而化成。

　　万事万物皆有属性。好比抱着柴草向烈火走去，干燥的柴草就首先着火燃烧;往平地倒水，低的地方要先进水。这些现象都是与各类事物的性质相适应的。以此类推，其他事物也是这样的。这也反映内符与外摩的道理。所以说：按着事物的不同特性来实施摩术，哪有不产生反应的呢?根据被游说者的喜好而施行摩术，哪有一个不听从的呢?要想独往独来，就要注意事物的细微变化，把握好时机，有了成绩也不停止，时间久了，就一定能化育天下，实现自己的设想。【鬼谷子领袖绝学总裁班2016年10月21-23日；地点北京；报名请留言】

　　现在，很多人在讨论曹操，他是奸雄还是英雄?他成功在什么地方?尤其曹操的用人，出神入化，驭人得当。其实，对曹操而言，重要的不是他的驭人之术，而是用人之道。“道”就是人性，是人心。曹操的用人之道便是洞察人性，洞悉人心。

　　他太了解人是怎么回事了!他知道手下的谋士和将军跟着他出生入死是为了什么，无非是建功立业，获取功名和财利。如果曹操哪天实力衰弱，不堪一击了，这些人有一多半是要拍拍屁股就走的，刘备和孙权都在长江南边虚位以待呢!

　　因此，曹操对部下“以功归人，以奖励人”，充分利用这些人趋利避害的特点，立功赏，有过罚，赏罚分明，公正不阿。同时，他又懂得人性的弱点在哪里，每个人都免不了犯错误，而且还很要面子，如果犯了错误就杀，一点情面不留，做一个铁面无私的法家，那么这些人早晚也是留不住的，所以，他又有另一招：“以法治人，以宽容人。”大棒和胡萝卜两手并用，打一巴掌给个甜枣，由不得这些人不卖命。

　　最后，他也清楚人是有理性的动物，在多数情况下，人是愿意通情达理的，并不需要事事都拿条条杠杠来约束，而在某些时候，人又重视感情超过利益。所以，他还有最厉害的两招：“以理服人，以信取人;以诚待人，以情感人。”情理并用，把手下那帮文武人才全给锁住了，三国争霸时代，曹操的幕府最为庞大，是有理由的，因为曹操对于人心、人性有着极为透彻的把握和理解。

　　得人心者得天下;感人心者，可先乎情。只有真正俘获了下属的心灵，揣其心理，摩其本性，视具体需要采取恰如其分的管理策略，才能有效培养下属(或他人)对你的认同感和忠诚度。

　　在现代管理学上，这被称为南风法则，源自于一位法国作家写的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。

　　它告诉我们：温暖胜于严寒，来自正面的因素比负面的影响更能让人对你产生好感。对管理者来说，让下属感受到企业给予的温暖，享受送来的温情，能够满足他们得到爱和尊重的需要，才能激发员工的工作热情和聪明才智，增加他们对公司的忠诚。此外，尊重员工、关心员工、真诚待人、信任下属、体察下情;不要把员工当着自己的“仆人”，要注意沟通和交流;在处理矛盾要注意运用教育和说服的方法;不要把下属放在被人遗忘的角落，应当让他们感到自己存在的价值。这些都是把握下属心理需求后的正确手段。

　　对于员工的心理来说，积极的暗示将会带来正面的效果，自尊心和自信心是人的精神支柱，是成功的先决条件。人类本性中最深刻的渴求就是赞美，以及做事的成就感。曹操精通于此，所以曹操是用人大师，项羽不懂，所以他只能恨死于乌江。

　　站在现代的角度，我们可发现，这些都源于人们“趋利避害”的人性本质，对于利和害，人们分得很清楚，并且反应强烈。赞美是利，自信是利;歧视是害;自卑是害。对此把握得当，便是我们用人与驭人的第一推动力。善和恶的区分，恰恰是趋利避害的天性在环境作用下的结果，也因此，善和恶的标准是经常改变的，没有一个权威的解释，而只是取决于单个人的视角和所站的立场。

　　真正的管理者，三分做事，七分做人。鬼谷子一书，也是强调做人在先，做事在后，皆因事事都需先揣摩人的心理，然后才能视人不同，对症下药。如果明白了这一点，我们就真正理解了鬼谷之道的精髓。