【管理智慧】--生命在于运动，管理在于折腾（上）趙玉平·2015-01-29 09:33 生命在于运动，管理在于折腾——聊聊骨干的培养 其实早在看《水浒》的时候，就注意到了一个很有意思的细节，第七十一回《忠义堂石碣受天文，梁山泊英雄排座次》里写道，众英雄在排完座次以后，又进行了岗位分工，有几个分工着实把我逗笑了。梁山108个好汉，36个正处，72个副处。这么多处长都干什么呢？有管杀猪的处长，有管垒墙的处长，有管造老陈醋的处长，还有专门在楼下管缝纫锁边的处长。 为什么这么丁点的事情，也安排一个英雄好汉来管？其实，这就是宋江的高明。没有英雄干不成大事，但英雄多了往往容易出大事。这么多喜欢动刀子又一贯不守规矩的人凑在一起，如果说人人都没事情做，大家一天都闲着，那肯定要闹出乱子来。 管理就是这样，能人没事做就要闯祸，庸人没事做就要捣乱，老同志没事做身体会垮，年轻人没事做就不长本事。会掌控局面的领导一定要让“人人有活干，处处忙起来。”没有正事就找点闲事，没有大事可以安排点小事。宋江确实是一位会折腾的好领导。 不断搅动锅里的水 养马的人知道，马要常跑，成天圈在马厩里，再好的马也废了。 养刀的人知道，刀要常用，成天闲在架子上，再好的刀也锈了。 而且，好马不仅要常跑，还要参加比赛，这样才能试出快慢；好刀不仅要常用，而且要跟别人比刀，这样才能分出优劣。企业骨干的管理，与养马养刀是一样的，“跑”“磨”“用”“赛”之类的折腾手段都必不可少。诺基亚曾提出一个人才策略——“不断搅动锅里的水”。我们把这个策略通俗化一下，其实它说的就是企业好比一口大锅，干部是米，员工是水，工作的热情就是锅下边的火苗，而老板则要作一把勺子，要不断地搅动，让锅里的米和水都处在运动当中，否则粥就会成为糊粥。 折腾的作用不外乎三个： 一是测试胜任力，看看谁更合适，相马不如赛马，通过一定规模的实践测试，就可以找到真正想找的人； 二是增长本领，企业的成长源自内部成员的成长，而员工的成长离不开实践的磨练； 三是考验忠诚，疾风知劲草，烈火炼真金，只有经过了折腾，才能看出谁是真正的同路人。 历史和现实证明了一个规律，管理的难处不在于明白道理，而在于明白这个道理实施的方法和技巧。想折腾容易，会折腾难，胡折腾可笑，瞎折腾只有死路一条。那么，对于骨干的考察培养和磨练，应该注意什么问题呢？还是让我们通过一些典型人物的典型事例来说明吧。
孙悟空型：有本事但态度不端正怎么办？ 首先，我们想一想，在《西游记》的取经团队里面，为什么只给孙悟空戴紧箍咒，不给猪八戒、沙僧戴呢？其实，道理很简单，孙悟空是个什么类型的骨干？这个猴子本事大，团队超级依赖他，他离开团队依然可以过很好的日子，花果山美猴王呼风唤雨齐天大圣；可是团队要是离开这个猴子，还就真到不了西天，取不上真经。同时，这个死猴子脾气大作风刁，爱使性子，动不动就脱离组织脱离领导。对于这种“他离得开组织、组织离不开他”的能人，即使眼前他忠心他忠诚，万一哪天他变了怎么办，所以必须要给他戴一个紧箍，这样才放心。 而猪八戒和沙僧就不一样了，这二位本领一般，团队没有他们也照样到西天，而他们要是离开咱们团队，那就永远脱不出苦海。所以对他们，根本不用戴紧箍，只要描绘一下美好的未来，他们就会坚定不移跟着前进。这就叫“给庸人画饼，给能人戴紧箍”。 所以对于孙悟空式的骨干，最要紧的是立规矩，保持一个强有力的约束手段。不过这个还不够，还必须要附以三个配套措施： 一是搭平台、给机会，让这个猴子充分发挥自己的才能，展示自己的本领。这样，他才能在戴着紧箍的情况下，不斗气不消极，保持旺盛的工作热情。 二是建设互补型的团队，一方面把他不肯做不爱做的事情让沙僧八戒们承担起来，另一方面要增进彼此的情感交流。这样，骨干才能真心热爱这个团队，心甘情愿多做事。 三是惩罚要适度，有理有利有节。念紧箍咒之前，先讲清楚他的缺点和错误，然后适当念几遍，让他疼一疼长个记性就可以了。惩罚措施是用来吓人的，不是用来杀人的。只要能起到震慑作用也就足够了。千万不能情绪失控，处罚起来没完没了，甚至一念之差痛下狠手。这样有可能导致内乱，自毁长城。而且惩罚完了，还要有下文。要交心，要安慰，进行情感沟通和教育引导，特别是指明他改进的方向，给出具体的行为建议。 （本文节选自趙玉平老师的著作《青梅煮酒论领导》）
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