双十一的进化和净化

走在路旁，两幅超大广告赫然进入眼帘，左边是京东认真打出的“认真购物”，右边则是阿里用力渲染的购物要“尽情尽兴”。画面带入感太强，强到被马上带进 “中国最大集体无意识网购狂欢节”当中。各位亲们每年都得卯足了劲儿在11月11号这天，响应狂欢节最高宗旨，为双11华丽丽的销售大屏上跃动的数字出血出力，勾勒出一年又一年的娱乐风景线。

面对8年的摇旗呐喊，不禁有人感叹，年年双11，今年又会如何啊？

狂欢&初心？还是走心更好

回顾双11发展进程，是一场又一场的战争。从2013年以快递争夺为核心的物流战，到2014年阿里抢先注册双11，升级为品牌战，再到2015年升级为娱乐比拼的营销战，双11无可争议的成为零售行业必须浓墨重彩大书特书的重大战役。

即将到来的2016双11，又将被升级为怎样的新高度，大家似乎都在拭目以待。还将是口水之争、价格之战吗？也许我们需要认真思考一下，每年打动我们消费初心的到底是什么。

2016，作为双11的创造者，阿里提出了【消费即娱乐】、【买卖全球一体化】、【线上线下全渠道融合】、【大数据构建高度个性化消费场景】的四大趋势。听起来颇为高上大，配合“尽情尽兴”的口号，阿里依然坚持以刺激消费为主导的娱乐营销路线。而跟随阿里营销步伐的电商众生们，包括入乡随俗已经本土化的海外电商，都纷纷推出助燃双11消费的热情之力，这似乎让本已炽热的双11更增添了许多激情。

与往年的价格战和口水战不同，在今年，身为行业领军者的京东似乎有些特立独行，对所有消费者认真的提出了“认真购物”的请求。希望大家“认真并买点好的”，不跟着狂欢的氛围，从理性出发，专注有感的好东西。

初看京东提出的这四个字，似乎有些矫情，哪有花钱不认真的主儿？可是回顾双11过后每年必然出现的剁手党宣言，似乎我们也需要在剁手之前好好思量一番，我们购物是出于需要还是因为被营销？

竞争激烈的电商产业已血战多年，年年被推高的销售数字呈现的不仅是产业蛋糕的增长，也逐渐将更深层的产业思考显现出来。产业进化至一定量级，势必将要进行质的裂变。电商行业对于品质、服务的深层次进化，也是其商业本质的回归，才是需要长久思考的核心。

相对于阿里消费即娱乐的炫酷营销，京东的认真购物似乎更走心。一句认真购物，其意在对消费群体民智的细分，以及对电商本质回归的呼唤，这似乎也预示着电商平台的营销竞争也将进化到一个更深刻的层面。

进化&净化，电商业进入新时代

从最开始阿里推出双11以来，应该说整个双11是围绕着阿里展开的，而随着京东等巨头的加入，双11的格局也开始从“单极化”到“多极化”的方向发展。在今天，京东不仅可以与阿里分庭抗礼，更是形成两极化竞争，以全新的姿态、更优质的产品和服务格局引导双11向更理性的方向发展，而这也是最为重要的。

换言之，一直保持优势的天平悄然发生了倾斜，双11这场电商盛宴的商业本质正在进化。

这不仅是京东作为电商先行者迈出的最重要的一步，同时对电商行业而言，京东此举也将导向全新的消费时代。在未来，中产阶级将成为电商的主流用户，他们的消费观将更理性，也更有主见，而京东在产品品质和服务品质上的优势，将成为其获得中产阶级青睐的重要砝码。

价格还是价值？对于购物本质的思考，让更明确理智的消费观念进一步进化，这不仅是一句口号，更是对于品牌、服务和营销格局进化的决心。

不再沉溺于口水和价格的纷争，从品牌营销回归至消费者服务。京东掀起的是一场即将到来的行业自觉的净化。

一句认真，返璞归真

再次回看京东的“认真购物——理性选购需要的商品、可信赖的商品，而不是盲目消费。在双十一的狂欢氛围下京东敢于做出这样的表达，源于其长期以来的对品质、对好服务的坚守。

前不久，由十个京东配送小哥的真实记录组成的“红的故事”，喊出了动人的情怀，更喊出了京东提供品质服务的优势；紧随其后，京东又发布了“好物低价”、“极致服务”、“智能体验”三大举措；至最后，京东一套有话说广告片解构“认真”二字。今年双11，京东的一招一式，处处体现出其“认真”对待消费者的视野和格局。

所以，京东的口号不仅直击消费者的内心，更体现出了京东创领新消费时代的决心。

在此，让我们期待京东在双11中的表现，双11已经步入到进化和净化的轨道，整个行业格局也将顺势而变。而京东对“认真购物”的呼吁，对商品品质、服务品质的保证，也使其能更适应行业变革的需求，同时也将是对双11进化和净化的最鼎力支持。