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马云有话说:少数实体死不了,多数店铺活不好

 永远在这里 2016-11-07


很多人说实体难,线下难,房租贵、店铺贵、人工贵,倒闭潮一大堆,难道线上就没有这种困扰吗?


很多商家把这种问题归为受到线上冲击大,所以出现这种状况,基本上没有人会从自身的原因,我说说我自己的经历,为什么说:少数实体店死不了,多数实体店活不好。

前不久的一天,有个朋友过来一起,回来的晚,所以没有时间做饭,去到附近的一家小餐馆吃饭,这家饭店主要是做蒸菜为主,把菜做好了以后,等着客人来挑。因为是新开张的店,所以想去尝尝鲜

饭店因为是新开张,所以客人比较多,我吃了两口后发现猪肉有点味道怪怪的,似乎这个猪肉不新鲜。我朋友觉得也是一样,我叫来其中的一个服务员说这份菜怎么有味道?

服务员看了后说这个是新鲜的菜,不会有味道的。朋友当场就发火,我难道无缘无故寻你开心?最后这个服务员把这盘菜给我换了,还跟隔壁的一个服务员窃窃私语,我没有在意。

不一会儿,服务员给我重新换了一碟菜,放下后就急匆匆的走了,眼神还不敢跟我对视。我吃了一口,发现就是上一碟菜,朋友大骂,问道隔壁服务员:“你们什么意思?把上一碟的菜又给我端上来?打发乞丐吗?”

“没有啊,这个就是新的菜,重新拿出来的”

“那为什么还是有上一碟菜的味道?”

“我不知道,总之就是给你换了新的菜”

我在吃一口,立马吐了,果然是上一碟的菜,感觉就是吃了剩饭剩菜的感觉。这个时候我才知道原来是这样的一家店铺,没有任何的良知跟道德,他们追求的是眼前的利益,这样的店铺肯定是做不久

朋友想把事情闹大,我说:“没有什么必要,这样的店肯定活不了多久”

果然,2个月以后,这家店铺就改名了,很多线下的商店都是采用上述的套路,只做一次性的生意,当次的利润大,但是后面基本就没有回头客,直到把这家店铺的名声搞臭。

这些实体店若是不死,叫其余的实体店怎么活下去?

有人说,电商时代是实体店的寒冬,我看未必。大浪淘沙的时代,可以活下去的企业未来必定可以大方光彩,因为很多的东西都是电商所代替不了。

我们可以想一下,现在网上基本上无所不能:家电、衣服、甚至一根针都可以在网上买到。但是如果你一辈子都不再踏进实体店一步,你可以受得了吗?你会不会焦虑、不安,你肯定做不到。

有人的地方就有江湖,有江湖就必然有纠纷,那么一定也是有店铺存在。人是群居动物,需要交流、需要安全感,如果什么东西都在网上购买,我们就是一条咸鱼

上世纪人们买东西都是通过粮票、肉票,买东西按量所供。反观现在呢?任何一件商品都是处于泛滥状态,同一件东西,不同的牌子,选择多了,自然纠结多。

这么多的品牌竞争,实体店经营必然受到重大的打击。如果有商家还想浑水摸鱼,那么也就离覆灭不远。只有更加走心、关注用户需求,才能在寒冬末尾搭上最后一班车。

实体店不会全部消亡的三大理由:

(1)人是群居动物。

我们必须是通过某种方式或者工具来传递自己的想法,经济与社会环境的快速发展,显得人与人之间的交流更加重要。所以我们只有不断的通过与各种人交流、传递信息,才能一直充实自己、丰富并且发展自己。

(2)经济需循环再生

如果大家都把钱攥在手里,那么这个世界的货币流通会变得愈发困难。A欠B钱,B欠C钱,C欠A钱,只要A有100块钱,那么这三个人都是两清,谁也不欠谁

(3)平常消费要有一个乘载体

我们去吃饭,吃完饭还需要唱K、看电影等等一系列活动,消费不仅仅要去餐厅吃饭,还有电影院、美容院、咖啡厅等等,这些不都是实体店吗?

综合上述三点,实体店不会消亡,这是永恒不变的,唯一在变的就是实体+网络,两者相结合。

有人说实体店店租贵、水电贵,一二楼店租贵,那为什么不去往上一层发展呢?

实体店如何转型跟升级呢?

遵循未来的人口生活方式而变化,让自己的店铺走在更远的未来,才能持续发展。现在的很多店铺主还以为是最原始的时代,

“开个店铺就有人来”你的店铺有什么优势来吸引客户过来消费呢?所以,如何吸引消费者过来消费,这个就是最最重要的问题所在

我们可以提问:

(1)你是消费者,你会过来自己的店铺消费吗?

(2)产品卖给谁,客户群在哪里?

(3)我们对于现在的客户群了解到有多少?

“知己知彼才能百战百胜”我们在实体店转型之前,要做的就是充分的了解你客户的需求在哪里?所有产品的研发、设计,都来源于对消费者的认知程度有多少?

现在的主流消费群是从80后开始,他们不追求便宜,而是看产品的颜值跟质感,性价比的要求会考虑的多一点。

不是跟老一辈一样,谁便宜买谁,物质社会,对于精神层面的需求非常大,现在为什么电影院那么火?就是因为精神追求的层次上去了

80/90/00后,这三个群体是消费的主力军,注重的是互动式的体验购买。这个是未来实体店转型的最重要一环,一定要在店铺中增加互动式的营销,增加产品在消费者心中的好感,进而促成交易。

有人在大风大浪中翻船,自然就有人顺利到达彼岸,实现自己的人生目标

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