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“常识”公众号，回归常识。不吹不擂，做正向自媒体；不骄不躁，做本真自媒体。欢迎关注！欢迎分享！ 作者：李欣岳 文章来源：Cheers 管理大师彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）曾在《哈佛商业评论》杂志（Harvard Business Review）发表「自我管理」（Managing Oneself）一文。他指出，像拿破仑、达文西、莫扎特这类在人类历史上的杰出人物，都非常懂得自我管理，这也是他们的成就根源。 尽管这些人物的成就不是一般人能够轻易企及，但德鲁克却认为，在知识经济下，工作者必须像这些杰出人物一般，懂得自我管理。每个人都必须学会开发自我，把自己放在能做最大贡献的位置，在可能长达50年的工作生涯中，不断保持警觉与专注，好面对变化快速的外在环境。 生涯规划该怎么做，才能确实落实与执行？德鲁克建议知识工作者，要不断问自己以下5个问题。 Q1 我的长处是……？ 德鲁克认为：「大多数人都自认了解自己的长处，结果往往是误解。」一般人对自己在工作能力、态度、特质等方面上的理解，往往只是一知半解，甚至流于「自我感觉良好」。以此为依据来做生涯规划，当然不会成功。例如，明明对经营人际关系缺乏耐心与兴趣，却期待自己将来能靠着成为顶尖业务员而赚大钱。 德鲁克建议，要发现自己的长处，唯一方法就是进行回馈分析（feedback analysis）。每当要做出重大决策与行动时，先记下预期会发生的情况，等9～12个月之后，再把实际结果与原先预期互相比对，从中间的落差去了解「想象」和「实际」中的自己，有哪些差距？ 德鲁克举例，他自己就使用这套方法超过20年，得到许多让他意外的结果。经由回馈分析，他发现自己对于专业人士，不管是工程师、会计师或是营销策划师，都能只凭直觉就了解他们，并产生良好的互动；相对地，和通才型人士间就缺少共鸣。 只要持之以恒，对自己多做几次回馈分析，很快就能从更客观的角度来判断自己的强项，并作为生涯规划的依据。 接下来，可以采取3个行动： 1.专注于发挥长处，把心力放在最能产生效果的领域； 2.透过不断自我学习与成长，来强化长处； 3.找出克服自己不足之处的方法并执行。 举例来说，如果透过回馈分析，发现自己的长处是充满创意，善于制定策略计划，那就可以将职业生涯设定在经营策划相关的工作，并经常与同事或朋友进行观点交流，磨练想法的深度与完整。在制定生涯规划时，也要有意识地与执行力强的人合组团队，达到互补的作用。 Q2 怎么把事情做好？ 德鲁克认为，对知识工作者来说，「我怎么做才会有好表现」这件事，可能比「我的长处是什么」更重要。因为不同的人会用不同的做事方法，表现自然也不同。德鲁克强调：「别想改变自己，因为这很难做到，工作者应该努力改善自己的做事方法，同时，尽量不要接下自己做不来或做不好的工作。」 一个人如何把事情做好，往往由以下几项人格特质决定： 人格特质1：我是阅读者或聆听者？ 对于新事物的掌握，「阅读者」偏好透过书面数据或是信息收集的方式来完成；「聆听者」则倾向与别人互动，透过彼此分享与激荡来理解。不同特质会呈现出截然不同的学习方式、做决定过程，以及如何完成任务。 人格特质2：我善于合作或单打独斗？ 有的人在团队内表现很好，有的人则在独立作业时最有成效；也有人十分擅长担任教练或是指导者，更有人一旦要负责带领新人，就浑身不自在。这些特质都没有绝对好坏，就看在做职业生涯规划时，如何把自己放在适合的角色。 人格特质3：我适合做决策或当顾问？ 许多人在担任团队里第二、三号人物时表现杰出，但是一旦当上独当一面的主管时，却无法承受做决策的负担与压力；相对地，有人很擅长透过部属建议来强迫自己思考，然后能以此制定决策，并且充满自信、快速果断地执行。 其他的重要问题，还包括「我在压力下表现良好，或是需要在有制度、架构的环境下，才能做得更好？」、「我在大公司还是小公司表现比较好？」等。越理解自己，越有助于制定适合的生涯规划。 Q3 我的价值观……？ 价值观无关乎道德，而是反映出一个人的做事态度，以及面对选择、取舍时的优先级。同样的，组织也和人一样有自己的价值观，一个人如果想在组织内有所发挥，双方的价值观一定要达到某种程度的契合。 在做生涯规划时，务必先厘清自己的价值观。因为符合自己价值观的目标，才会让自己更愿意花心力与时间去完成。所以，德鲁克认为，当价值观与个人长处抵触时，「价值观的确是、也应该是最终的检验标准。」 工作价值观有成千上百种，每人都不同，不同的出发点，也带来南辕北辙的结果。例如，「希望让家人过更好的生活，所以要更努力工作赚钱」或是「希望有更多时间陪伴家人，所以不愿长期加班或外派」；「希望主管能更民主，尊重每一个人的意见与想法」或是「希望主管能更强势，缩短各种讨论时间，尽快下决定采取行动」等。看似彼此互斥的价值观，其实没有对错高下的分别，找出适合自己，并且愿意真心服膺的最重要。 Q4 我的归属在……？ 德鲁克认为，一旦能够掌握前3个问题的答案后，工作者「就能够、也应该决定自己的归属；或者说，应该能够决定自己不属于哪里。」例如，如果认为自己不适合在大企业中发展，就必须学会拒绝到大企业工作；如果知道自己没有决策者的特质，就应该学会拒绝接受主管的工作。 另外，更为重要的，是一旦了解这些问题的答案后，遇到合适的机会、工作、任务时，除了能够立即把握外，更能以此延伸，快速找出创造自己价值、把事情完成的方式。 找到自己的归属，是生涯规划的重要目标。平凡的人如果知道自己的归属何在，可以靠努力或各种其他方式来胜任工作角色，变成绩效杰出的成功人士。否则，放在其他地方，就只会是个平庸的角色而已。 Q5 应该贡献什么……？ 这个问题，放在今天尤其关键。德鲁克指出背后原因：因为过往的工作者「应该贡献什么」的决定权不在自己手里。 从前，多数人必须以下属的身份听命行事，或是依据公司的发展策略、既定政策来规划职业生涯。但是，在重视创意与创新的现代职场，变化剧烈又难以预测，过往习以为常的例行性工作，也能轻易透过网络或是科技应用来完成，每位工作者都该思考，如何在工作上创造自己独一无二的价值。 德鲁克建议：「知识工作者应该学会问一个前人不曾问过的问题：『我应该有什么贡献？』」为了回答这个问题，得先弄清楚3个重点： 我应该有什么贡献…… 1.考虑自己的长处、做事方式与价值观，如何才能对该做的事创造出最大的贡献？ 2.应该要达到哪样的成果，才能具体地发挥影响力？ 3.这需要什么条件配合？ 透过以上5大问，向自己内心挖掘，相信每个人都能做出最适合自己的生涯规划，享受淋漓尽致的自我实现。 |
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来自： 只摘不看 > 《修养技能人物职场》
