【搭機撇步】遇到航班停飛 你必須知道的3件事!2016-11-22 11:03 我們出國旅遊,往往會提前購買機票、規劃行程,但是有時候會遇上不可預知的狀況,像是颱風天、罷工??????等,造成航班延誤或是取消。如遇上因航空公司因素而停飛的狀況時,通常都會有退款或是改簽的應變方式,而這些都不需再收取領外的手續費,以下幫大家列出3項關於停飛你應該要知道的事,保護好自己的權益哦! 遇上航班停飛,我可以怎麼辦?每個人出遊的目的跟緊急程度不太一樣,如果很急著出國的旅客,建議可以先另行購買其他家航空的機票,事後再跟停飛的航空公司申請退款。如果離出國還有一段距離的旅客,可以請航空公司安排改簽,如不想改簽的旅客,也可以依照程序申請退款。 提供以下三個搜票系統給大家參考: Skyscanner搜票系統 http:/// Kayak 搜票系統 https://www.tw./flights 雄獅有價有位購票系統 https:///1Crbq8 什麼是機票轉簽?轉簽意指將旅客轉至其他有簽署協議的航空公司,讓旅客的行程得以繼續,轉簽會由原航空公司來做安排。請留存自己的電子機票號碼,提供給航空公司工作人員做為轉簽的依據。 後續的處理我該連絡誰?原則上,跟誰買票就先連絡誰協助處理。於航空公司官網購票的旅客,請直接聯絡航空公司的客服人員做後續的轉簽或是退票處理;於其他機票網站購票的旅客(如:Expedia),請先聯繫機票網站的客服協助處理;於旅行社購票或是旅行社團體的旅客,可以聯繫旅行社來做安排。 本文經授權轉載自欣傳媒 欣飛行,未經允許請勿轉載! |
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