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古语道：“富不过三代”，部分家族企业在传承中大多经历三个阶段：第一代创业、第二代守业、第三代家业败落。而始创于1888年的李锦记，历经128年不平凡的路程，已发展成为有华人的地方、有人的地方、甚至无人的太空都有李锦记的足迹。 这个历经四代闷声做大事的家族企业，是如何在这个动荡、急行、快速变化的时代中稳步前行的呢？ 来源：品牌观察报
时年，广东新会人李锦裳举家搬到珠海南水镇，因当地人喜食生蚝，李锦裳就开了一个茶寮以卖生蚝汤为生。 一天李锦裳像平时一样烧火煮蚝，忙的忘了时间，等他想起锅里还煮着蚝时，锅里的蚝汤早已煮干，剩下棕褐浓稠的蚝汁。李锦裳尝了一下发觉美味无比，有着敏锐商业嗅觉的李锦裳抓住了这个机会，将熬制出来的蚝汁命名为耗油，广泛推销之后，大受欢迎。 随着买耗油的人越来越多，李锦裳便将自己的茶寮改名为李锦记耗油庄。这也就是李锦记的由来。后来李锦裳带着全家老小去往澳门，创建了李锦记公司，逐步建立起横跨广东和香港的分销网络。 当时的华人华侨移居海外就喜欢带上一瓶李锦记耗油，意外的打开了海外市场，也有了李锦记那句出名的“有华人的地方就有李锦记”广告词。 李锦记一直发展的很顺利，1932年，李锦记香港分公司开业，专营耗油和虾酱，重点打拼海外市场。 为了应对其时高端蚝油市场增长缓慢，并受到中低档蚝油冲击的外部压力，李锦记老一辈的商业智慧再次凸显。时值中国与美国建立外交关系，中国赠送给美国的熊猫在国内外市场声名斐然。李锦记借此机会迅速注册了熊猫商标，推出了面向中端市场的熊猫蚝油。产品一经推出便受到市场追捧，由此，李锦记品牌在海外市场达到了一个新的高度。 2008年，李锦记成为北京奥运会酱料供应商；2010年，李锦记酱料产品继续服务于上海世博会。2012年，李锦记入选航天食品，成为神舟九号载人宇宙飞船宇航员使用酱料。 作为国内少有的百年家族企业，李锦记除了在产品品质上下足了功夫，在企业的管理上，李锦记同样有自己的一套。
众所周知，家族企业是所有企业中最难管理的，牵扯到血缘关系，总是剪不断理还乱。李锦记也同样面临过这样的问题。 当年李锦裳去世以后，他将股份为成了三份给了三个儿子，老大李兆荣、老二李兆登、老三李兆南。 后来李兆南的儿子李文达改变公司策略做一些低价产品，扩大市场，但遭到了大伯二伯的反对，双方意见不合，矛盾日益激化。1971年，大伯二伯意欲联手收购李兆南的股份，双方争执不下，大伯二伯决定放弃。李文达最终以460万港币收购了其他人的股份，接任了公司第三代掌门人。 （▲李锦记第三代掌门人李文达） 但仅仅过了十年，企业又生变故。李文达的弟弟1980年因病长期不能参与公司管理，弟弟一家人担心李文达会侵占其股份，提出将股权卖给李文达，退出李锦记，但因弟弟要价太高，最后闹上法庭。 最后李文达以8000万港币将弟弟的股权全部买了下来，当时李锦记的数千万厂房资金无着落，又加上了8000万的负担，公司顿时成了负资产。李文达内忧外患，又伤亲情又忧企业，整日焦虑万分，情绪低落。 经历过两次家族内乱的李文达几乎心力交瘁，他的五个子女立即从国外赶回来尽心尽力的帮助他打理公司。 李文达最忧虑的就是几个子女分道扬镳，将来又为了各自利益而生嫌隙。难道家族企业的命运必定这样轮回吗？他想办法打破这一宿命，把子女们团结在一起，以家族利益为重，永不分开。 五个子女寻访世界各地有名的家族企业，终于探索出一个全新的“家族模式”。核心理念就是家族至上，公司只是家族的一部分，没有家庭和谐永续，企业的长久无从谈起。 随后他们成立了“家族委员会”，是整个家族的最高权力机构，下设“家族业务”、“家族办公室”、“家族投资公司”、“家族慈善基金”、“家族培训中心”，同时制订《李锦记家族宪法》，定期召开“家族会议”，全力推进家族的长久和睦和长久发展。 这套家族宪法着重写了关于公司治理、接班人培养、家族会议、家庭内部规范、宪法修改以及决议执行等各个方面，充分保障了家族的纯洁性和利益，最大可能地杜绝了将来内斗的发生，防患于未然。 李锦记相对成型的家族宪法包括： 下一代一定要在外面的公司工作5年，才可以进入李锦记，而且进入后，应聘程序和入职后的考核必须和非家族成员相同，如果做得不好，一样会被开除； 董事局可以有一些非家族的独立董事，但董事局主席一定要是家族成员，家族委员会每两年召开一次会议，选定董事会及各个业务的主席，主席可以连任； CEO可以是非家族成员； 股东一定要有血缘关系，不限男女； 股东想要退出，股份由公司统一购回； 如果家族成员有婚外恋或者离婚了，其股权不会被收回，但必须退出董事局，在家族委员会和企业决策中也将不再享有发言权和决策权，这就很好保证了他不会影响公司的决策，家族结构也不会陷入混乱； 除第三代李文达夫妇外，其他家族成员到了70岁，需一律退出家族委员会； 在第五代中，如果14个成员中所有人都对家族企业的事情不感兴趣，或者所有人都有兴趣而没有能力，李锦记就将在全世界招募最好的人才，并最终派一个家族成员进入董事局，影响董事局。 家族委员会成立后，李锦记就确立了集体领导的模式，不再指定家族企业的接班人，重大的事务全部由家族委员会集体讨论决定。公司的事，绝不在日常生活和家族会议上讨论，只在公司董事会上谈；而家族事宜，也绝不在董事会上谈，只在家族会议上讨论。 将企业事务与家族事务完全分开，事实上是一种现代公司治理方式。双方互不干扰，既保证了家族对企业的完全控制，又为社会资源如职业经理人的进入敞开了大门。
李锦记的创始人李锦裳一直秉承着“做事维思利及人”的思想，这是他的经商之道，也是企业的基本原则。此后，这一思想一直传承到现在的李锦记。 “思利及人”，就是做什么事情都要思利及人，思考对方有没有获得好处。只要做人做事用良心，就可以帮到人帮到己。“人”不仅包括李家传人，也包括员工、消费者、上下游的商业合作伙伴、甚至竞争对手等等。 而今，“思利及人”不光影响到李家后代，而且在李锦记深入人心，形成一种对人的关照与尊重的文化，成为推动企业前进的强大动力。 很多家族企业逃脱不了“富不过三代”的魔咒，他们重复着“创业-守业-败业”的老路子，所以李锦记的家族理念就是不守业，要永远创业，要有不断进步的意识，永不封顶。 企业选择创新有两种情况，第一种是在危急时刻，比如说诺基亚，逼得它不创新不行了；另外一种情况是，这个企业本来做得很好，很好的时候要去创新，比如三星、英特尔等，这是很难的。 快投微信（ID：kuaitou2015），了解更多创业投资或者商业经营知识！ 李锦记调味品方面，过去有第一代李锦裳发明了蚝油，之后做到200多个产品，像蒸鱼豉油，市场反应很好，这以前是没有的，到现在开始做健康产品。 所以创新是一个动态的过程，在不同时段，不断想一些新的东西出来。为什么是永远创业精神呢？就是要不断尝试新的东西，有60%、70%把握的时候就去做，到你有90%把握的时候，就晚了。 李锦记还鼓励整个行业去创新，认为这对自己是好的，竞争对手的创新能启发自己不断思考，帮助他们进步。 |
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