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山东 北京 上海 广东 河南 江苏 同样的产品，有的销售员可以做进三甲医院，有的销售员却只能在县市级医院徘徊。同样的产品，有的销售员可以获得最高额的利润回报，但有的销售员却几乎用成本价也没换来客户的称赞。很多时候，都取决于客户是不是“喜欢你”。 客户最喜欢的医械销售： 1、礼貌是底线，给人热情的感觉。热情不是夸海口“主任这事我一定能办好”也不是“这就是成本价”而是倾听理解别人，并作出正确的回应。 2、利他心，为客户的利益考虑，时常能给出好的专业建议;不会为了成交，而欺骗客户。已所不欲勿施于人。绝对不会把一个不适合顾客的衣服推荐给顾客，还说出虚假的赞美。 3、诚实靠谱，绝对不忽悠客户，不获得不正当利益;面对客户的拒绝，仍然很有礼貌，不会为了暂时不成交，就失去对客户的尊重。 4、经常主动关心和帮助别人，成交之后，服务才刚刚开始，绝对不急功急利;让客户满意是底线，让客户感动才是最高要求。没有形成转介绍的销售，都是失败的销售! 5、专业的知识。帮助客户解决使用中的专业问题，给客户安全感，无后顾之忧。 最讨厌的业务员： 1、话多;而且不站在客户的立场思考问题。 2、欺骗夸张;给人不靠谱的感觉，失去信任。销售的本质就是卖信任。卖信任就是卖你的人品。 3、不负责任;成交后，就对客户不理不睬。售后投诉的时候，推脱责任。 4、没细节;不注重客户的感受，销售是一门细心活。魔鬼的细节，提醒业务员的用心，往往能打动客户。 5、没耐性。面对客户的询问，失去耐心，急功急利。 医械销售面对的都是专业性比较强的医院领导、科室主任，了解他们的需求，帮他们解决专业问题，成为他们喜欢的销售员，销售器械就是水到渠成的事了。
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