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不知道大家平时有没遇到到“同事不配合工作”这个问题？ 案例1：比如说，上司让小雨发一条微信，中间有一段英文需要翻译成中文，上司说可以找外贸部帮忙翻译一下，结果小雨去找外贸部助理的时候，对方说工作很忙，没时候翻译，让小雨自己搞定，小雨一看这英文头都大，虽然可以在网上翻译，只是不知道准与不准的？ 案例2：又比如说，销售部一直在催要新的产品目录册，但是目录册上有几个技术要点还需要技术部的人确认的，小云去找技术部的技术员，都是一口答应得好好的，帮忙弄，过几天小云再去问时，又说结果还没出来，根本就是忽悠小云，而销售部那边催得又急。小云急坏了不知道怎么办？ 案例3：还比如说，领导让小雾来主导公司一次会议，让行政部帮忙协助一下小雾，结果每次小雾找行政部帮忙干活的时候，行政部的人绕啊绕啊，一大堆理由说法，最后发现很多工作还是得小雾自己做，把小雾累了个半死，小雾觉得很委屈，这叫什么事？ 相信这些情况大家多多少少都会遇到过，当然乐于助人的同事还是蛮多的，我们要保持和奉行乐于助人的积极阳光心态，对于那些推脱、不配合你工作的问题，现在我们来重点解决。 这些不配合工作的原因有很多种，有可能是此事涉及部门利益问题，比如说案例3中，本来行政部很想主导那个会议的，结果被小雾的部门来主导，那心里自然不大乐意协调你干活。 对方同事的工作态度问题，懒惰嫌麻烦，有的同事本性懒散，自己的工作都嫌多不想干，可能就不大想理你的事。 或者是公司文化的问题，如果每个部门与部门之间的配合都是这样，如果每件事情都是这样，那就是企业文化问题，这个问题出在老板身上，得老板亲自出马才能解决。具有这个问题的企业，病得十分严重，在市场激烈竞争的当下，估计很快就会灰飞烟灭。 还有可能是个人的偏见，有可能他不喜欢你这个人。这种也有可能，毕竟人与人之间都是有气场的。 不过这些不配合的问题，一般比较多地出现在管理比较混乱的公司，一般公司的管理制度清晰严格的话，这些问题会少很多。好吧！就算我们处于一个浑沌的环境中，那就更给了我们施展拳脚的理由，有问题定要把它解决了才行，不然怎么显出你的价值呢! 1、态度友好冷静， 切记不要跟当事人大吵大闹 首先你要求别人配合工作，态度要友好，如果你去问了某同事需要他配合你的工作，如果他当场拒绝，或者说了一大堆理由等等，这时你千万不要冲动，切记与他争辩，因为他已表明了他的想法，你与他大吵大闹也是没有用的，反而会增加以后要他配合工作的难度。切记要冷静处理。 2、多跟上司沟通， 及时汇报遇到的问题，寻求上司支持 如果遇到同事不配合的问题，一定要及时向上司反馈情况，不然耽误了时间，如果到时候工作结果出不来，那么上司会怪罪于你，认为是你工作不力。 及时向上司汇报，也能争取到上司的支持，如果上司出面出门解决，那么问题就迎刃而解了。 如案例1中，小雨向上司汇报了外贸部这样回复的话，上司就找了外贸部经理去说，然后上司说，没问题了你再找一下那个助理，结果小雨再找她时，翻译资料就拿到了。 3、切记留下记录或证据 在找同事配合时，当面说和电话里说的时候，建议也要发个邮件正式一点，或者在QQ微信上说一下，留有一些记录。特别是现代办公软件如此发达的情况下，有些软件甚至可以显示他有没有读过你这条信息，这些都可以加以利用。 比如案例2中，有时候销售部确实急，有时候开会或者什么情况下他们可能会向上级捅破，产品目录还没有出来这件事，于是上级会责怪你，找你对质。然后你会说，我已经跟技术部说过这件事了。结果技术部有可能会推脱说，对不起我不知道，我没接到你的通知。这时如果你之前有发给技术部的邮件或聊天记录，那就可以搬出来，免于背黑锅。 4、尽量先跟配合部门的负责人沟通 有些人觉得如果是一些小事不大想去麻烦另一个部门的头头，毕竟对方也是领导，这个想法是不大恰当的。 相反，如果你是第一时间去找头头的话，让头头去安排下面的人配合你的工作，这样就简单好多，不需要你跟做事那个人废话半天，别人还不理你，同时这也对是别的部门领导的一种尊重。 你叫他下面的人干活，你不跟人家说一下，他也不知道，那么他就很有可能安排别的工作给那个人做了，没有时间做你的，也很正常了。 跟他领导说的情况，也不用刻意去打那位不配合同事的小报告，只是说有这么个事，需要他们部门配合就行。 比如案例2中，小云如果一开始就去找技术经理沟通的话，技术经理答应你的话，自然会安排他下面的人去干活。然后你第一句话就可以说：“你们经理叫我找你要。。。。。。”，有时候把领导抬出来，阻碍会少很多。 5、召集相关人员开会解决问题 如果涉及比较大的项目，或者涉及部门比较多的事件，一定要召开会议，让他们部门的头，和下面做事的具体人都来参加。开会之前你要做好项目计划表，这个表格中有各协调部门的具体做事人员的名单，列明具体做什么工作，最重要的是完成时间，然后每人发一份。开完会后，你要及时跟踪他们要结果，这样项目才能顺利完成。 在案例3中，小雾首先寻求上司的支持，跟上司说要开个会才好，不然工作进行不下去，这时候上司多半会答应你。然后你就去准备开会时间、地点、参与人，这个会议有越多你部门和协调部门的领导参加越好。 6、平时与某些配合部门同事多联络 比如有些部门，经常需要另一个部门配合的，那么可以建议上司，和另一个部门多聚餐，多交流下感情。平时你也可以多去跟这个部门走动下，有什么好吃的零食拿给他们吃下。不要等到有事情了才去找他们，平时要做好联络的功夫。 比如小雪的工作跟财务部联系比较多，小雪没事就去财务部转下，结果大家都很熟悉了，以后有什么需要配合的自然也好办很多。 说了这么多，你有没有更多的解决“同事不配合工作”这个问题的良方或高见呢？或者你最想看到有关工作的哪方面的文章呢？可以留言哦！ |
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