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“发出去了上千张传单，你知道最终的效果如何么？为什么别人发的传单都能增加到店量，而你家的传单发出去之后总是塞满了拐角的垃圾桶？发传单是最简单粗暴的营销方式，增加一些科学的手段，发传单也可以很酷炫！” 跟朋友兴高采烈的准备去吃炉鱼，到了之后发现要排一个小时的长队。这时候旁边一家藤椒鱼火锅塞了张传单到我手里。传单上的菜品很诱人，价格很优惠，我跟朋友果断放弃了一个小时的长队，饥肠辘辘的去了旁边的店。 早上着急赶去上班，挤了一个小时地铁，满头大汗。出了地铁，一群发传单的人想往我手里塞传单，心里急躁，都绕开他们走。实在不好意思拒绝，接到手里的，也只是当扇子扇两下，找机会就扔了。 一样是传单，为什么两种场景下的结果会如此不同？餐饮行业，发传单的不在少数，可效果往往不那么如意。比如上面的第二种情况，其实并没有真正让信息到达顾客。 发传单这件“简单”的事，并不像想象中的那么简单。作为最传统的营销方式，有人觉得这很low，但加上科学的手段，发传单也可以很炫酷。
有人说，一切的营销都是在跟消费者的遗忘作斗争，发传单也不例外。有人更进一步，提出，被记住≠被选择。所以不光要有曝光度，还要能戳中顾客。我整理了三个层面，来让我们看看怎么“戳”才更有效。 传单的作用就是要在第一时间抓住潜在顾客，传达你最想让顾客知道的点，切忌大而全。这样说好像有一种“听过了很多道理，却仍然过不好这一生”的感觉，我们先看几个例子说话。 （1号案例）
（2号案例）
好的传单设计是聚焦的、锐利的、不拖泥带水的，比如下面这张。
这份传单首页配图、文字都聚焦在“升级”上，以引起消费者注意。深入第二页，突出了好玩儿、party的特色，让人印象深刻。 Tip： 总结起来，就一句话，第一时间告诉别人你的传单想表达什么，其他的配图配色文案都应该为主题服务。传单不行，先别怪设计师，想想你有没有扔给设计师一句“你看着办吧”，设计师还得揣摩你的意思，也很头大的。 这是个营销过度的年代，谁的手机里没几个不知道是哪儿的券。要是发传单再继续广撒网的模式，那效率想都不用想，一定是很低的。开头的两个场景也告诉我们，抓住目标顾客才能事半功倍。 掌柜攻略曾经写过一篇利用热力图辅助选址的文章，同样的道理可以运用到传单的发放中。除此之外，我们可以更进一步，给自己的顾客贴标签。通过了解现有顾客，抓取潜在顾客。
我们可以从以下四个维度来给顾客贴标签。 （四个维度给顾客贴标签） 运用这个逻辑，伏牛堂的用户标签集合可能就是，湖南、北京、吃辣、18-35岁、奋斗。目前有一些第三方后台可以根据标签生成符合标签人群的热力图。据此去发问卷，会更精准。 如果你没有类似的后台功能，我们也有一种简单粗暴的方法。品牌跟品牌之间具有一定的相关性，就像住五星级酒店的客人也会去楼下Burberry消费一样，购买某种消费品牌的顾客也会去相同消费水平的地点用餐。利用这一特性，我们可以通过观察自己顾客的消费类型，去相应地点发传单。 说了这么多，说到底，传单还得靠最后执行的人送到潜在用户手里，所以最后这一环同样重要。 根据人群流动特性布点 如下图的路口，A、B两点是比较好的发单位置，有最多的人群通过。
但是也不是所有人流大的地方都是发单的好地方，比如公交车上下车附近、电梯升降口等。类似这些地方人虽多，但人们的行动范围受限。试想你刚下公交车，注意力都集中在下车，然后通过公交站到街边，根本没时间理会旁边发传单的人。这类地点要避免。
代入场景体验 见过有些发单员，见人走过就发，有些则不同，有目标的挑着发。聪明的发单员懂得如何辨别人群，或者说他们代入了场景。 发传单这件事其实涉及了至少四个元素：传单内容、发传单的人、用户的心情，以及用户所处的环境。我们设计了绝佳的传单，选择了人群和环境，剩下的就是发单员跟用户的互动——需要发单员融入场景。 正如开头第二个场景里体现的，我正着急赶路，你却中途“阻截”，我视而不见。而第一个场景，则是，我正饥肠辘辘，你来雪中送炭，我感激不尽。所以在出发前的培训时，除了确保他们理解产品和传单主题，还要传递一种“换位思考”的场景逻辑。 （本文灵感源自掌柜公社群讨论，感谢赵展、倪峰、张皓程贡献观点和讨论） |
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