妈妈提问
晚上我正在电脑前专心工作，孩子在扯着嗓门大声喊叫，在沙发上又蹦又跳。妈妈先是耐心地说：“安静会，妈妈马上做完陪你玩。”孩子没有改变，反而更变本加厉。妈妈重于忍不住大声喊道：“别闹了！闭嘴！”结果还是无济于事。
专家指导
“孩子生来是让人爱的。”美国著名心理学家马斯洛的需要层次理论告诉我们，人的需要是有层次之分的，越是低级的需要对生存的影响越大，越是高级的需要对提升生活品质的影响越大。在满足基本生存后，人有归属和爱的需要，孩子就是在与父母的沟通中获得此感受。
若孩子在成长阶段中，父母经常用否定、消极的语言，孩子逐渐失去对自我正确的评价；如果经常受到恶意的批评和嘲笑，容易产生羞愧和惭愧的感觉。
孩子出现错误的行为，父母不是简单粗暴地制止、不是指责。受到指责的孩子不知所措，心中还暗生：为什么不让我做？越不让我干我偏要试试的逆反心理。
育儿锦囊
1、正面的语言具有启发性和建设性，既保护孩子的自尊心；
2、正面的语言传递出的是接纳的态度，坚持使用正面的语言和词汇，减少消极的暗示；
3、正面语言让孩子孩子理解正确的行为意义，知道如何做、怎么做。
案例中的妈妈应该坚定地说：“孩子们，小声说话不累，妈妈也听得到！”或者“请你回自己房间关上门，这样不影响其他人。”
父母应该做的
把“不”删掉 把批评的、负面的词换成相反的正面的词。“不许跑”换成“慢点走”，“不许打人”换成“轻轻的拉拉手”。如孩子大声哭喊，想要某个玩具，妈妈通常会生气地说：“你就哭吧，越哭我越不给你买。”换成“妈妈在等你好好说话，请慢一点，说清楚点，让我听清你在说些什么？”妈妈逐渐引导孩子情绪平静下来，表达自己的意愿，而不是带着情绪哭闹。
示范正面的行为 孩子是在不知不觉中模仿成人而养成习惯，家长希望孩子有什么样的好行为，就多在孩子面前展示这样的动作。并且当着孩子的面，故意把动作分解放慢，如，系扣子、饭后擦嘴、整理图书玩具等，没有语言的干扰，用慢动作的演示，让孩子清楚的了解动作的步骤，从而达到带动孩子一起“动起来”的目的。
