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万科房地产客户抗性说辞

 陆平原lpy 2016-12-09

东莞万科运河东1

精彩的销售说辞

统一说辞的注意事项:

, 关于客户的抗性不可极力回避或否认;

, 沟通方式以平和接受,婉转表达,清晰引导出项目价值点;

, 使客户增强对项目价值点的认同感,而忽略对项目抗性的关注度;

, 说辞主要为了统一思路,可以进行适当个性发挥;

贡献人 我们的沟通说辞 客户抗性

, 带客户到地图位置,向客户讲解;

, 片区位置:位于三区的交界,综合距离最近,出入繁华;地理位置属于真正的老城区中央地段,这样的中心位置,是不可替代的,1位置较偏,靠近万江和老莞城区也将延续东莞城区的政治、文化、经济中心地位。 厂房,片区档次不高。 , 片区改造情况:东莞市政府未来定位2轴、2带的发展结构,运河沿线将打造成为生活方便新型居住区的典范;另,将运河两岸

建设成为极具特色的休闲商业街、营造现代整洁的街道景观

, 周边配套规划:运河东1号地块是经过万科深入的调查和研究才取得的,未来片区周边独享城区配套资源,应有尽有,举步皆繁

; 2周边环境配套不理想。 地段位置 , 举例:根据市政府的规划及现有配套显示,周边建设小学、莞城三中、超市食街、莞城人民医院、东莞电影院、书店、市级绿地

等都将会在项目附近;

, 运河治理工程:政府于2002年开始对运河进行治理,清河床、疏淤泥、修河堤、建水质净化厂及相关清淤工作也在开展过程中;

而运河东1号,24万平米城中大院,将会成为一幅诗意的生活画卷;

, 现在的效果:随着政府加强对运河进行治理,运河的情况已经逐渐改善,市环保局今年继续加大力度加强治理,预计在20073、运河好臭,治理没有效果。

将运河五项水质指标整治达标。

, 未来发展:之前的东莞向东发展,充分利用了山景资源,现在将向西发展,展现水景资源的时候即将到来;

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, 城市交通发展趋势:双向单行是城市交通发展的必然趋势,为缓解城市交通压力,旧路改造势在必行;未来运河东、西路沿线将

会率先进行单行线的改造。

交通 , 顺畅安静:单行线使道路的交通更加通畅,减少交通事故;同时由于运河与路边树木的隔离,这样还能保障路边花园社区环境安4、单行线对出入会有影响。

静,降低噪音,适宜居住;另,在向北行驶的可园南路和向南行驶的建设路均可绕行,使运河仅相当于公路中间的绿化隔离带。

, 举例:深圳罗湖区人民南路的改造等。

, 未来规划:沿河发展带定位于文化居住风格,项目周边除相应的生活配套之外,更有诸多发展商参与建设的居住社区;将来,项5周边未形成大型居住组团,

环境还需改造,现在较杂目周边环境将会形成一个新型大规模居住组团,充满东莞特色风貌及人文气息;

, 万科物保障:万科物业金牌物业管理,品牌发展商带来的质量稳定和实力保证

, 周边实际环境:豪岗新村和圳头住宅小区与项目会有地势高差,这样形成一个天然的屏障; 社区周边

, 未来规划:而且在规划中,项目周边的本地自建房将会拆迁,改建成为交通干道,除了减少给环境带来的影响,更提升了项目的环境 6农民房带来安全的隐患 可达性;

, 万科物保障:万科物业金牌物业管理,品牌发展商带来的质量稳定和实力保证。

, 实际位置:加油站位于我们项目的西南角,与项目有一段比较远的距离,业主大多有车,加油站也会方便业主; 7加油站的影响 , 未来规划:同时政府对加油站的设置也有进一步规划。

, 详细分析产品:引导客户关注项目产品本身,详细分析产品的优势和卖点,提高客户对产品的认可程度,进而提高客户的心理价8万科产品价格都较高,担位; 价格 心超出客户对产品和地段, 竞争对比:给客户对比其他楼盘,让客户充分了解到我们项目产品的细节,给客户带来的切身利益; 的心理预期 , 保值增值:品牌产品,代表的是质量稳定、持续保值;例举万科住宅小区升值发展案例

, 硬件设置:首先项目从开始就定位为餐饮、娱乐、休闲,所以商铺的硬件配套是按照餐饮业态所需来规划和制作;另外,项目预

留了油烟二次净化系统,加强净化处理; 9一期商业对后期住宅造成, 档次保障:中高档次、极具特色的商业街规划,使整个商业街的商家档次、顾客消费层次得到提升;另外,一期商业街增加了社项目配套 噪音、油烟、环境、人流的影区的配套,保证消费的方便性,更利于带旺人气、拉升后期住宅价值。 响。 , 万科物业管理保障:一期的商业街和后期的住宅区有地势高差,这样就形成了天然的屏障,,而且住宅是全封闭管理,商业街区

也是万科物业统一管理,这样消除了人流对小区环境的影响。

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, 泛会所概念:泛会所是指在住宅楼下面的架空层,或小区的花园建一些运动场所,或者棋牌室、游戏室、儿童学习中心等一些适

合于小区业主休闲娱乐的场所。这种概念源自国外,是一种自由共享,而且非常时尚的社区模式。

, 其余配套:小区的幼儿园;在项目附近,也有规划中的市政幼儿园和小学。 10配套较少,泛会所无法满

足太多需求 , 一期商业配套:能够满足小区业主的日常生活需要,提高了居住的便利性。

, 配套的作用:配套的作用主要在于满足业主的方便性、使用性上,一味地建造大会所,而忽略客户真正的需求才是资金、管理上

最大的浪费和失误。

, 阐述项目的价值,推荐客户适当改变需求考虑项目的其他户型; 11无合适的面积、户型 , 等相关户型图及相关资料出来,再与客户联系,届时再做决定。

产品设计 , 东西向景观:项目二期的景观是最棒的,东西向楼栋可看园林景及运河景,美不胜收;

, 南北向景观:可看园林景,而且项目北面规划中没有高层楼宇遮挡,运河西面的地块同样有限高,所以景观开阔且采光、通风极12项目楼栋景观具有单面性

好,是您不可多得的选择。

, 规模适宜:项目属于中大型社区,既适宜人居住,又可以避免超大型社区带来的诸多弊端;

, 举例:例举诸如此类的中型规模社区的优点(便于管理,提升了小区安全系数,能够更好的营造小区的环境,方便业主出入及增13社区规模小,享受不到超

大社区的私密和开阔 强与社会的交流);

, 地块条件:项目地块位于城区中央,寸土寸金;项目本身就能享受到很多的市政配套,可谓是自然天成。

社区规模, 承认:分期开发的小区,势必会产生诸如此类的影响; 影响 , 规划:小区规划为围合式住宅小区,所以项目3-5期的住宅距离2期会有一段比较远的距离,本身就规避了部分影响。 143-5期待建,担心影响园, 万科的开发经验:万科以开发居住社区为主业,有着大量分期开发的经验,所以会在这方面充分考虑到业主居住的情况,也会采林、社区配套的使用,以及粉取很多措施来尽量减少该业主带来的不便。 尘、噪音带来的影响 , 升值空间:项目早期的产品都会升值,就是考虑到社区并未完善;只有并未完全成熟的区域、未完全成熟的产品才能给您带来更

多利益空间。

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下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络,不需要的朋友下载后可以编辑删除~~~谢谢~~~

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可依靠的唯有自己

这是发生在一个普通犹太人家庭里,父亲和儿子的故事:

儿子叫约翰,在他4岁那年,有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。他们玩得正高兴,父亲抱起小约翰,把他放在沙发椅上面,然后伸出双手做出接的姿势,叫他往下跳。小约翰毫不犹豫地往下跳,在即将抓住父亲的瞬间,父亲缩回了双手,约翰摔到了地板上,他号啕大哭起来。小约翰向坐在沙发上的妈妈求助,妈妈若无其事地坐着,并不去扶他,只是微笑着说:呵,好坏的爸爸父亲站在一边,以嘲弄的眼光望着上当受骗的小约翰。

这便是犹太家庭教子的方法之一,这样做的目的是灌输给孩子一个理念:社会是复杂的,不要轻信他人,唯一可依赖的就是自己。

犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题:假如有一天房子被烧着了,你将带着什么东西逃跑,如果孩子回答是钱财,母亲会进一步问:有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝,你知道是什么吗,如果孩子回答不出来,母亲会告诉他:孩子,你要带走的不是钱财,而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的,你只要活着,智慧就永远跟着你。

你对爸爸的爱,远远胜过那部车

一个犹太家庭的父亲,存钱存了很久,终于买了一辆自己向往已久的新车。新车开到家后,他珍爱有加,每天都要洗车打蜡。他5岁的儿子见父亲这么爱车,也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。

有一天,这位父亲开车回到家后,累得一动也不想动。于是他决定破一次例,改天再洗车,尽管自己的爱车因淋了雨,而显得脏乱不堪。

这时,5岁的儿子见父亲这么累,就自告奋勇地要帮爸爸洗车,见他这么小的年纪,就知道体谅自己,心里甚感欣慰,便放手儿子去洗。

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