人际关系之所以让人倍感扑朔迷离,是因为关系中的每个人都拥有独立意志,他们看待问题的角度和看法不尽相同。关键问题在于,躲在这堵墙背后的你和我,到底会做出怎样的选择?选择另辟蹊径,情愿绕过这堵墙在自以为是的迷宫里辛苦打转?还是选择透过这堵墙看见彼此,从而真正化解人际关系问题?不同的选择,注定了不同的职场命运。 首先职场中的人际关系并没有人们想象中的那么复杂。公司是一个盈利组织,追求效益最大化是公司的任务与诉求。所以你我能否在职场立足,根本就在于自己能否胜任这份工作,尤其在职场的头几年,拼的就是执行力与反应力,这就像一个士兵一样,我们最重要的任务是冲锋陷阵,而不是琢磨各种纷繁复杂的关系。 说到底,那时候的我们并没有那么重要,还不具备处理复杂关系的能力。所以对于任何一名职场新人来说,当务之急是尽快适应工作,并在看似琐碎的工作中做到又快又好。其次,人际关系说到底也是一种能力。我非常同意一个观点,那就是—人在职场,最重要的是学会认知关系。你和自己的关系,你和他人(领导、同事、下属、客户)的关系,你和公司的关系。如果头脑中无法把关系理顺,就很难看得准人,也就看不清事,这样一来,工作做得不合领导意思,得不到领导认可,也就不奇怪了。 人际关系是一项系统能力,包括感知他人的预期与要求,及时认知自己的情绪与任务,调用一切可能完成任务,达成他人的预期,收集事后反馈,再进行总结反思等。人际关系问题的背后可能另有隐情。 职场就是人与人构成的江湖,经过层层剖析,自己的认知出了问题,一直按照脑海中的臆断推测他人的言行,所以对职场人际关系心生抵触,甚至认为天下乌鸦一般黑。职场是什么?职场是人与人构成的江湖。人在江湖,身须由己。一旦身不由己了,你要用心地琢磨一下,到底是哪里出了问题:是自己的原因多一些,还是外在的原因多一些?自己的原因和外在的原因之间是什么相互影响关系? |
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