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-1- 在大家普遍印象中，能说会道的人大多都性格外向，热情奔放。就像奇葩说里范恬恬这样的选手，不压抑自己的天性，气场强大，口吐莲花。 而像我这种比较安静，气场弱，又不善于表达自己的观点，也就是所谓性格内向的人，通常都是用来扮演他们的手下败将。 直到有一次偶然的机会，我在图书馆看到了这本书--《倾听的力量》。它仿佛是一剂良药，让我又重新燃起了自信。 -2-  图片发自简书App 作者阿川佐和子，是日本著名谈话性节目主持人。她采访过众多名人，包括渡边淳一、小泽征尔、摩根·弗里曼、章子怡等人。 阿川通过一系列发生在自己身上的真实案例，总结出一个成为谈话高手的秘诀。 那就是，倾听！对，就是这两个字！ 看到这里我不禁心中大喜。比起巧舌如簧，听别人讲话岂不是容易了许多？不过让我没有想到的是，就单单听这个动作，还有那么多技巧可以学。 -3- 如何才能做到正确和有效地倾听呢？以下的3点让我感悟颇多 。 1.饶有兴致地倾听，胜过咄咄逼人的提问 以前我常会和对方抢着说话，仿佛谁说得多，谁就有道理；谁嗓门大，谁就有道理。当与对方产生不同的观点时，我会提出各种问题，想方设法说服对方，有时甚至是反驳对方。 这样的结果，常常是到了最后，我们依然各自坚持自己的看法。而且说实话，我们都没有听，也并不在乎对方究竟说什么，我们只顾自己说。 阿川告诉我们，谁都希望有听众。发表自己的观点前，不妨先认真听听对方在说什么。有什么我们是认可的，这样既能充分了解对方的立场，又显示出足够的尊重。 那么，当我们表达自己不同的观点时，对方也更加容易倾听并接受。 2.“鹦鹉学舌”提问法，可以引导谈话内容 以前听别人说话，我给出的回应都比较含蓄。哪怕心里十分好奇，一般也都是嗯，哦，啊这样几个词，不知不觉就把天给聊死了。 阿川告诉我们，如果碰到一个比较感兴趣的话题，你可以说，然后呢？后来呢？在感到惊讶的时候，则可以说真的吗？ 或者不会吧。总之，要给出一个比较正常和真实的反应。 那么对方就能清楚地知道，哪些我们比较感兴趣，可以放心地继续往下聊。 3.安慰的话语，停顿两秒后再说 以前我一看到对方难过，就不知道该说什么了。心想劝劝吧，怕对方更伤心；不劝吧，又显得自己很冷血。于是这天又聊不下去了。 阿川建议我们停二秒，再说安慰的话。该间隔多长的时间，才会确实让对方感受到安慰？最适当的间隔长度是二秒。 无论说什么，即使是简短的一句话也没关系，最重要的是，要把你的真诚传达给对方。 -4- 日常生活中，我们的交流都是双向的。有听的部分，也有说的部分。而人们似乎更注重于说，而忽略了倾听。 但仔细想来，如果在交流中拿掉了倾听的部分，那就只剩下每个人自说自话，无所谓交流。 所以，倾听才是能够形成交流的第一步。而那些懂得倾听的人，常常能为交流双方贡献出一段有价值的对话。 现在想想，辩论赛中能够走到最后的选手，除了能言善辩之外，常常是那些善于倾听，并能从对方的话中，抓到漏洞进行反击的人。 倾听为王，道理也许就在这里。 |
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