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懂了人性,才能管好团队,做好营销

 天道酬勤YXJ1 2016-12-31

懂了人性,才能管好团队,做好营销

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今天公司管理团队沟通会上提到了关于自信的问题。公司作为一个组织把大家聚集在一起,共同完成一个项目。一定要有共同的价值观,产品观,才能拧成一股绳走下去。否则今天你有问题,明天他有问题,时间就都耗费在犹豫上,该推进的事情没有推进,项目目标没有达成,最终浪费了大家的时间,公司的成本。

那么怎么团队解决价值观统一的问题呢?

1.人员招聘的时候做判断,严格筛选,把认同我们价值观,认同我们产品的人招聘进来;

2.在团队内部要树立起团队自信,相信我们可以把项目做成,相信我们可以做到行业领先;

3.对于公司产品,要树立起产品自信,相信我们的产品可以解决客户的实际问题,我们的产品是有巨大价值的;

4.当团队的成员由于对产品不理解而产生不自信和怀疑的时候,首先要做的事情是执行。各岗位做好现阶段的应该做的事情。产品易用性让研发解决,产品逻辑的问题让决策层去解决;

5.很多现在看上去的问题,在项目运营起来后,往往不是问题了,放下暂时的不理解,对团队有信心,对产品有耐心。

说到底,最终解决的都是人的问题。做项目如此,其他事情也是一样。

谈谈营销话术的问题:

1.锚定一个客户无法挑战的逻辑。

营销的时候,提前锚定一个客户无法挑战的概念,让客户进入你的概念里面去讨论,不要让他有机会跳出去,成功率会高很多。

举例如下:成功=有梦想+勇于尝试+坚持不懈实践

上面的公式四个要素,第一个要素成功。正常情况下大家都想要达成的事情。如果有人挑战这个要素,我们的应对:我不和不想成功的人讨论成功的问题

挑战第二个要素有梦想,有梦想就是做梦都想干的事情,你没成功,是因为你想的不够

挑战第三个要素勇于尝试,你没成功,是你尝试的不够

挑战第四个要素坚持不懈,你没成功,是你没有坚持不懈

挑战二三四组合,都做了还没有成功,肯定是胡搅蛮缠,我不和胡搅蛮缠不想成功的人讨论,拉回到逻辑内。

这个例子,做业务的时候试试就会知道非常有效。简单说,在引导客户的初期,给他戴个紧箍咒,只要跳出我们的逻辑,就把他拉回来念咒。

2.看似选择,实则没有选择。

这个在电话营销中非常常见,看似给出选择,最终都是给你设定好的选择。你能问道的所有的问题,电话销售人员都最终都会把你引导到他的逻辑里。

举例:李先生,这个产品这么好,购买的人那么多,你是不是也像其他成功的男士一样,选择我们这款产品呢?你什么时候时间方面我把合同送过去?上午还是下午?

这些基础的营销理论,都是研究人性,买产品最终还是要搞定人,最终解决的还是人的问题。

做项目也好,管团队也好,最终都是和人打交道,是人就有弱点,搞懂人性,才能管好团队,做好营销。

文/icanfly536(简书作者)

原文链接:http://www.jianshu.com/p/fcffbd342be4

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