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“私人定制”旅游是当下国外非常流行的旅游方式，即旅行社根据旅游者的需求并且以旅游者为主导的旅游行动流程的设计。如今，这种旅游方式在中国大陆也逐渐流行起来。 那么什么是私人订制旅游？私人定制旅游即是一种以游客为主导，在旅行线路制度过程中以游客的意见为核心订制理念，从而设计出符合游客喜欢的一种现代化旅游方式。另外，私人定制旅游更注定服务品质，注重完善每一处细节，让游客切实体验到什么才是真正的巅峰旅游体验。 小众海外市场部负责人对记者这样说道：旅游本身最重要的是旅游体验，只有每一个环节都尽可能符合游客的口味和需求，这样才能形成良好的口碑，最终被游客认可与信赖。也只有这样才能在竞争激烈的旅游业扎下根来。 武汉某软件开发公司的总经理李先生日前透露：5月下旬，李先生特地找了一家著名海外定制公司，为公司部分员工安排了一次新加坡之旅，大家都觉得玩得很尽兴很值得。李先生感慨道：对于白领人士来说，如今倾向于不随大流的旅游，希望更多的旅行社能根据这一市场新需求而制定相应的旅程。 据悉，“私人定制”旅游是当下国外非常流行的旅游方式，即旅行社根据旅游者的需求并且以旅游者为主导的旅游行动流程的设计。说得具体一点，就是旅行策划机构根据客户的特定需求，从路线、方式和服务着手，为客户量身打造的具有浓郁个人专属风格的旅行，它提供的是一种个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务。武汉一些旅行社，近年来就开发推出了跨国结婚浪漫之旅和摄影探险之旅、环地球旅游等系列“产品”，受到了有关游客群的青睐。 对于一般的跟团旅游，“私人定制”旅行的价格会略高一些，其原因是这些游客的个性化需求，使得旅行社往往不能提前拿到酒店房间和机票。某资深旅游达人告诉笔者：其实如果旅行社或游客提前做好功课的话，那么价格并不会如想象的那么高。比如，你要去巴西看世界杯，可以通过网络先把当地酒店价格和比赛门票价格搞清楚，未雨绸缪先探路，这样价格可能就降下一些了。事实上，在“私人定制”上旅行社想赚钱也并不容易，小众海外的一名业务主管给笔者举了个例子，去年有这样一笔业务单子，有10多名球迷，要去法国看皇家马德里的比赛，找到我们要求来一场“私人定制”旅行，在双方洽谈过程中，发现这10多名球迷对“私人定制”的“性价比”非常专业，这显然是提前做了很多功课的。 该业务主管感叹道：如今是一个资讯很发达的时代，如果你在专业上超越不了客户，那么生意就很难做成。再例如，洪山区铁机路附近有四五户家庭，上月底一同出发去日本游玩，要求是全程住五星级酒店，景点要包括小樽、星野度假村、登别、白色恋人巧克力公园，一共六天，来回双飞。一位户主顾先生称，“因为不想和陌生人拼团，想去一些自己想去的地方，体验当地的民俗，但是，如果自由行的话，又担心出现‘人生地不熟’的问题，所以，我们找了一家旅行社定制线路，价格比常规团贵了约贵一些。”顾先生表示，价格在可接受范围内，所以几户人家都选择这次的定制游。 “私家团，一车一司机，每个地方会有一个当地导游。行程安排合理，玩得很舒适。司机开车水平一流。酒店方面、进餐的性价比也很高。”这几户家庭刚在日本旅游中尝鲜过后，不约而同地为“私人定制旅游”点了个赞。 由此可见，如今的消费者已不满足跟着旅游团“走马观花”式的旅游，参团游行程安排太紧张,只能以观光为主,不适合深度旅游。基于此，私人定制旅游与传统大众旅游方式不同，私人定制旅游更关注的是消费者的想法，让旅游者更多地参与到旅游产品设计与开发中，从而旅行社给予更加专业合理的线路意见并安排执行。从这层意义上来说，“私人定制旅游”很大程度上源于人们对体验经济与体验式旅游的需求，随着人们出游经验的日益丰富，“高品质”已经成为越来越多游客的出游“指标”。
要说明的是，“私人定制旅游并不意味着是‘高价’旅游，只是说根据顾客的个性化需求来提供旅游方案，价格也没有统一的标准。”小众海外一位旅线路订制负责人表示，“私人订制旅游并非奢华、高端的代名词，而是现代人对生活的品质和性价比要求的体现。” 如今全世界的定制游基本遵循的都是“长颈鹿”模式。作为欧洲定制旅行的首选，巴黎长颈鹿提供的是为游客一对一地设计行程，将游客想去的地方、景点、想体验的民俗风情结合起来，把游客的兴趣点作为贯穿行程的主线，游玩的项目可以根据游客的喜好自由设置，每一个行程都是根据游客的意愿重新设计和规划的。全程参考游客的预算和出行人数，灵活地提供“伴游行”、“服务行”和“礼宾行”三种不同的定制方式。
相信不久的将来，私人订制旅游将会全面普及，人们以一种更享受，更愉悦的心情体验梦幻旅程，享受高雅，优越的完美生活。 |
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