小编重温《琅琊榜》发现,这部剧不仅颜值高,而且也是职场沟通的绝好教材。 今天我们来说说刑部蔡荃蔡大人在审兰园藏尸案时,与玄镜司夏冬的这段对话,看成跨部门合作沟通的典范。 背景:蔡荃受靖王的命令去玄镜司拿证据,夏冬看其默默无闻有心刁难一下。来看看蔡荃是怎么回答的。 他首先说:此言差矣。 然后表明自己来做的这项工作是合理的、并且权利是有依据的。本就是刑部的职责,我来,是应该的。 我的职级跟你差不多,而且我有手令。换到现代的话说就是:我们的职位都差不多,这项工作是上头交代下来的,你得配合我。 看到蔡荃巧舌如簧,夏冬对这个无名小卒也有了兴趣。 就像职场小白去沟通事情的时候,总有人会问:你谁啊你? 看看蔡大人是怎么回答的。 面对夏冬的质疑,蔡荃以与工作无关而拒绝回答。 现实生活中也可以如此回答:我们先把工作做好,剩下的再说。 夏冬接着抛出另一个难题:我要是偏偏不给呢? 蔡荃先是说:夏大人不会不给的, 首先给对方戴个帽子,架上去,让对方无法不给。 然后阐述对方及其部门是出名的好沟通、好合作。你要是现在不合作,这不是打脸吗? 这样,蔡荃不辱使命,不卑不亢的完成了任务。也给我们现代职场人一个沟通上的启示。跨部门沟通不可怕,要会说才好。 |
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