管理四忌 —— 浅谈检验科管理

tangwanfu0053 2017-01-23

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管理是一门学问，作为一个公司或集团的管理者，往往要取得什么MBA、MPA、DPA或DBA等有关管理专业的学位，方能胜任CEO等的职位。对于医院来说，不牵涉营销方面的业务，管理似乎没有那么复杂。对于科室来讲，大家各负其责，干好工作就行，管理的权重好像并不突出。对于我们检验科来说，一个萝卜一个坑，把好质量，做好检测，管理似乎更无足轻重。

其实不然的。从工作量、业务收入、职工人数等多方面来讲，检验科在医院都处于靠前的位置，检验科的管理水平在一定程度上反映了医院的管理水平，不可谓不重要。当然，不同医院的检验科有自己不同的文化背景、学历层次、人员梯队等，没有人有能力、也无法给一个定式指导该如何管理。虽然管理方式不统一，但有些管理上的忌讳还是共同的。小编，总结了一下，列出以下四条，供同仁参考。

一忌，不管不理

这种方式看似很民主，作为科主任不怎么过问科室事务，科室同志各负其责，干好工作，大家相安无事。科室会议不多，主任训话不多。表面看似和谐。这种模式可能见于以下几种情况：

1、科主任年事已高，面临退休，过一天算一天，懒得去管理；

2、科主任是外行，不是检验出身，对检验工作似懂非懂，不便多管；

3、科主任用人得当，权力下放，由各专业组长负责，看似不管理，实际是下放管理；

4、科室团队素质高，自觉性强，主任不管，大家自管。

一般来讲，以前两者为主，后两种情况罕见。这种情况用句俗话讲就是“站茅坑不拉屎”，白顶着主任的头衔、享受相应的待遇。

二忌，半管半理

这种模式也不少见。你说科主任不管吧，他还偶尔管；你说他管吧，有时该管却不管。这种现象分为以下两个类型：

1、间歇或脉冲式管理。通俗来讲，就像疟疾发作或癔症一样，想起来就管管，忙起来就顾不上管。这种管理，要么是管理者心思没在科室工作，要么是会议、学术等太忙。

2、选择性管理。这种管理理念往往含有一定成分的偏见，即对支持自己工作的同志往往网开一面，什么迟到啦、早退啦、沟通效果不好啦，都是睁一只眼闭一只眼；而对那些给自己提意见或建议的人，则若出现以上情况，便严肃处理，让人不服。这样的管理者要么心胸狭隘，要么管理能力低下。

三忌，管而不理

管而不理的方式不少见，是一种懒怠或应付作为的表现。这部分人往往依靠制定文件来实施管理，换句话说，就是制定出一大通制度来，切实际不切实际的，可行不可行的，表现出“管”的职能，但执行不执行或执行效果如何，好像就不是他的事儿了。一旦有什么问题，领导问及，便汇报曰：我已经制定了制度了，只是某某员工执行不到位！如此，一推六二五，好像没有自己什么责任。

四忌，理而不管

这部分主任的管理理念就是：我平时不管你，你自己看着办；一旦检查了、考评了，那我就找你了。就接近于作为长辈对子女生而不养，到讨要养老费时却一点不含糊一样。

俗话说：在其位，谋其政。作为检验科主任，正确做法是既要管，还要理。不仅要督促员工把检验工作做好，还要抓好人才梯队建设，还要适宜自我定位、制定科室发展方向，还要建立科室文化，还要营造团结向上、科教研并举的氛围吗，等等。

检验科主任不好当，就看你怎么理解；检验科主任担子重，就看你怎么担当；检验科主任如车头，就看你怎么带领队伍。

记得一次在外地参加会议，某院院领导夸奖自己的检验科主任：某某主任情商很高。对此言论，小编很“呵呵”。一个人的领导能力，不能单纯以情商和智商来判定的。一个人业务能力有限、发展眼光短浅、学识水平较低，但很会“来事”，领导说什么总是“好好好，是是是”，不能给领导提供真实、中肯的意见或建议，这样的科主任是称职的科主任，是优秀的管理者？不但不是，还影射出这位院领导的能力和水平让人“呵呵”！