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互联网产品经理是什么鬼？ 前言：互联网产品经理一度被神话，身价更是水张船高，感觉这群人在各个互联网公司里指点江山，说一不二，以一己之力carry全场，所有人只能仰慕高喊666666。乔布斯、雷军、马化腾、周鸿祎更是以产品经理自居，更让产品经理这四个字增添了传奇。那么事实是什么呢？ 在讲之前，我先举一个开发中的示例。某公司需要上线情人节活动，于是负责运营的人开始讨论活动方案，讨论结束并确定后，联系产品经理，产品经理通过运营人员的活动方案给出修改意见，最后定稿后。产品经理根据活动方案细化活动流程、功能点、画原型，最终产出PRD（产品需求文档）。然后与运营开会确定PRD。无误后，产品经理会联系美工、开发、测试人员，针对PRD讨论技术实现方案以及针对开发难度进行排期，确定最终的开发日期和上线日期。在开发过程中，产品经理还要随时解答开发人员提出的问题，在上线之前产品经理需要通知运营进行测试，一切无误后，活动上线，产品经理还要跟进活动中有可能出现的各种问题，最后活动结束后，需要从产品的角度给出活动总结。 原型图示例 在开发流程中，基本遵循“需求-规则-实施”这个流程，产品经理在其中扮演着承上启下的作用。可能有人会说，从例子来看，不需要产品经理，运营直接跟研发将活动规则不是更快吗。看上去是这样的，多了产品经理的一道工序，增加了沟通的环节。但是很多人忽略了一点，那就是“关注点”。运营人员关注的是结果，是活动效果。而产品经理则不仅要关注活动效果，还要考虑用户体验，还要考虑产品整体的调性和设计。从管理学的角度讲，这也是一种制衡。 在公司体系中，产品经理虽然叫“经理”，但其实不是“经理”，只是一个职位名称，不是职级。以阿里为例，有的产品经理是P5，有的则是P7。很多应届生觉得自己做了产品经理就是经理了，其实是一个错误的认识。工作中，产品经理看似能够给运营提意见，给研发分配工作，但是只是一种虚线的形式，运营和研发在组织架构中并不属于产品经理的管辖范围。所以当了产品经理的朋友，也不要觉得自己管了很多人，别人听你的是因为工作流程，而你要为产品负责。 产品经理这个职位不是一开始就有的，是互联网公司细化出来的一个职位。也由于其特殊性，需要做大量的跨部门沟通，好一点的会成为公司内部的明星，差一点的则会成为背锅侠。完全看个人的修为，因为所有的事情都与产品经理相关。 我经常给新人将，好的产品经理需要具备沟通能力、业务能力以及一颗大心脏。产品经理的入门门槛很低，没有硬性的技能要求，但就像郭德纲形容相声一样：入门很容易，但是一进到门里才发现台阶在里面。给新人几个建议： 1、脚踏实地：我面过几个实习生，言必称模式，真的是各种模式，三句话不离互联网思维、O2O、B2C。当我问他什么是业务模式的时候，支支吾吾，顾左右而言他。我再问你会怎么设计网站登录功能，回答也不能令人满意。不禁让我很心酸，现在互联网圈已经这么浮躁了么，实习生面试都像见VC拿投资一样。殊不知周鸿祎早就说过，O2O、互联网思维什么的，都是正确的废话。新人请专注在功能设计上，不要想太多。 2、定期下载：当你不会或者没有思路的时候，唯一能做的就是下载学习。APP STORE下所有分类免费榜中优秀的应用下载下来试用，然后思考别人为什么这么设计，我相信短时间内不会有任何一个前台设计能难倒你。我现在手机里有将近300个APP，你的怎么也不能比我少吧。有人会说，你这不是教人山寨吗？我们要的是创新！我只能说，真不好意思，很多人连山寨都没山寨明白，咱们就不要提创新了，还有很多所谓的“微创新”，简直不忍直视。 3、勇于表达：一名产品经理要勇于表达出你的想法，不管是成熟还是不成熟，也不要怕提出之后被别人嘲笑。我们需要的是思维的碰撞，不是一言堂。尤其现在互联网的主力大军已经是90后和95后了，像我们这种老油条，更喜欢听到新鲜血液的声音。我在面试新人的时候很喜欢问一些开放式的问题，比如：你觉得微信会被什么替代。就是想看看新人是不是敢于表达自己的想法。 4、注重逻辑：思维逻辑最直接的体现是在表达上，面试的时候通常我会先让求职者做一下自我介绍，主要就是想了解一下这个人的思维逻辑，有的人在讲解的时候顺序混乱，一会一个想法，这样的表达显然是不合格的。如果你曾经做过某一个项目，我也会让你介绍一下，能够把一件事情有条理的讲解清楚是产品经理的必备技能之一。为什么很多产品萌新在研发评审会上被研发各种挑战，没讲清楚是其中一个原因。 5、找人交流：我曾经跟我团队里的小伙伴们说过一句戏言：产品经理一定要会抽烟。为什么呢？因为市场、运营、研发的同事中肯定会有烟民，在大家一起抽烟这种比较放松的环境下，更容易拉近彼此的距离，同时很有可能能够聊出一些在会议上没有的亮点。大家不用紧张，不是教你们吸烟，而是要你们多与不同部门的人交流。比如吃饭时间、上下班时间等等，甚至很多线下活动都可以参加（当然有些吹牛逼的活动就不用去了）。 再进阶一点的内容，我们可以以后再聊。 |
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