对问题员工仁慈，就是对好员工残忍

大多数的主管不愿让问题员工下车离职，表面上是对问题员工仁慈，但实际上却是对好员工残忍，更付出了整体团队绩效不佳的代价。

一个偶然的机会，与一个副主管一起出差，同行的期间，他告诉我：他单位中有一个老同事，长期无法完成任务，工作都是其他同事紧急救火之下才能完成，所有的同事对此都十分困扰。

我忍不住问他：既已经出了这么多的事，那为什么不把这位问题员工适当调整？我所谓的调整指的是调职、减薪、资遣。这是对问题员工不断训练、要求改善之后，仍然无法有效提升工作能力的最终不得已的作为。

这位主管看着我，满是狐疑的回答：“一个好领导，不是要视员工为家人、要给他们机会学习改善吗？'这位主管觉得自己是好人，要给问题同事机会。

我不能不承认，人确实是情感多于理智，每一个人都想当好人，每一个人都不会也不想当坏人。我自己其实也有这个困扰，对许多老同事、资深员工，虽然已经明知他们跟不上进度、明知他们一再犯错，但我也常常一再的给他们机会，因为他们在公司已经很久，没有功劳，也有苦劳，我实在不忍心断然处置。大家都知道我是彻彻底底的妇人之仁，我自己也知道这时候我是不折不扣的滥好人。

问题是滥好人的下场如何？我的忍耐、记忆中没有救回任何一位问题员工，最终他们都还是免不了离职，但代价是全体同事的不平与愤怒、差异是这些离职的问题同事，没人怨我，因为我已尽其所能协助他们。不过我付出了整体团队绩效不佳的代价，成就了我自己滥好人的声名。

诸位主管们，你们是否也曾也怯于行使规过劝善的权力，不愿让问题员工下车离职呢？对问题员工仁慈，就是对好员工残忍，大多数主管想过吗？