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请别把产品经理跟项目经理搞混了

 天道酬勤YXJ1 2017-02-18

我们知道产品经理英文为Product Manager,而项目经理则是Project Manager,两个职位缩写都是PM,但是这两个职位确是完全不一样的。

请别把产品经理跟项目经理搞混了

产品经理和项目经理之间的差别也可以从「产品」和「项目」的区别窥得一二:

项目是指一系列独特而复杂并相互关联的活动,这些活动有着明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算资源限定内,依据规范完成。产品经理是负责产品从生到死的总负责人,而项目经理则主要负责产品是否保质保量按时交付。

换句话说,如果产品经理是大写的PM,那么项目经理就是小写的pm,项目经理可以理解成是产品经理工作在项目管理上的细分岗位职能。一般产品经理如果在工作中忙得过来就会负责项目管理层面的工作,但是如果产品上线,产品层面工作颗粒度变细,这部分工作产品经理就需要拆分出去给其Ta小伙伴负责。

产品经理被业内誉为CEO学前班

其实作为互联网产品经理,在公司中经常会听到一些让产品经理产生自己是“三头六臂的哪吒”幻觉的话。比如“好厉害啊,调研PPT做的真炫啊”、“产品经理代码你也会敲啊”、“UI设计你也懂啊,产品经理!”、“原型做的真棒啊,产品经理!”等等…

但是作为一名七年的老产品经理我想说:“你以为PM都是TMD的哪吒啊?!”,只听对面悠悠传来一句:“是呀,谁让产品经理是小「CEO」捏…”!

CEO所关注的莫过于:“人才和如何赚钱”。真正的CEO要对公司的发展做一个宏观把握,而产品经理也需要具备相应的全局意识,因为一个产品往往能体现公司的理念和信仰。产品经理最基本的工作内容:人员、流程和产品。产品经理日常不仅需要与项目、设计、研发、测试、推广营销人员合作处理好日常工作和关系,更需要从全局思考和把控产品的定位和推广运营方案,最重要的是能从用户的角度理解更深层次的需求实现产品的商业价值。

那么在工作中,产品经理到底有哪些具体的工作职责呢?

产品经理的工作职责

1、评估产品机会

产品的创意来源很多,比如公司高管的意见、用户反馈、可用性测试的结果、产品团队和营销团队的点子、业内人士的分析等。产品经理需要严格审核这些创意,判断是否值得采纳。一般公司会借助商业需求文档(BRD)和市场需求(MRD)文档来完成这项工作。具体如何评估产品机会呢:

  • 创意收集、记录和整理

  • 行业分析

  • 市场分析

  • 商业模式分析

  • 成本、收益、风险及对策分析

  • 确定目标用户群

  • 用户建模及使用场景分析

  • 用户需求分析和挖掘

  • 竞品分析

2、定义要开发的产品

确定有价值且符合公司发展要求的产品机会后,还需要探索产品的解决方案,包括基本的产品特征和功能、产品的用户体验、产品的发布标准。一般公司借助产品需求文档(PRD)来完成这项工作。具体如何定义所要开发的产品呢:

  • 产品愿景

  • 目标市场和用户

  • 用户场景

  • 场景下的功能需求

  • 产品功能的详细描述(线框原型)

  • 产品功能的优先级

  • 系统需求

  • 性能需求

  • 销售及支持需求等

3、定义产品的视觉表现

包括用户界面(UI,User Interface)和交互设计(User Interaction)和用户体验(User Experience)。产品经理通常和UI设计师或交互设计及用户体验设计师一起完成产品设计工作。产出为低保真原型、UI视觉稿以及高保真原型。

4、项目管理

产品团队中如果没有专职的项目经理一般都由产品经理或技术负责人代为承担项目管理相关的工作,负责协调团队中各个成员,在预算内按时交付产品,包括:

  • 确保资源投入

  • 制定项目计划

  • 根据计划跟踪项目发展

  • 辨别关键路径

  • 必要时争取追加投入

  • 向主管报告项目进展情况

5、产品宣讲

向团队成员包括老板、上司、设计、研发、测试、市场、运营、客服等宣讲产品的优点、功能、目标市场,也包括向公司外界比如投资人、用户、客户、媒体等宣讲产品。

笔者江湖人称LY(LeoYoung,翻译成中文是“老杨”),公号「全栈产品经理笔记」作者,研发出身的产品经理,历经小白、产品经理助理(俗称 产助或者 助产)、产品经理、高级产品经理(俗称 高产)、产品总监,已年逾而立,目前是产品经理导师。

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