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如何打造年销售2.5亿的中医馆?不看不知道,一看吓一跳!

 悠吉祥 2017-02-19



有名气的连锁药店,60%都到我这里考察过,但是回去把中医馆做好了的没几个。”宁波海曙新城中医会馆、宁波彩虹大药房董事长李桂德如是说。同时表示,“开中医馆确实能赚钱,但是风险也很大,外行者要慎重。”


中医馆能火到什么程度?在分享李桂德的经验之前,我们先来看一下他的中医馆业绩:


2009年10月,李桂德开出第一家中医馆——宁波海曙新城中医会馆,2600平米。第一年销售额3500万元,第二年销售额突破1亿元,2014年突破2亿元。除第二年增速超过200%外,之后每年递增15%~20%之间。


据李桂德介绍,中医馆内的抓方者全部为熟练工,平均每人每天的抓方量在1200剂以上。有过相关经历的人都知道,这样的速度和工作强度绝对是逆天的!


看到这么好的业绩,很多药店老板肯定都想跃跃欲试,但是现实中却鲜有成功者,甚至连一些百年老字号也不如李桂德的中医馆火爆,原因何在?


在中医馆这个产业上,李桂德已经摸索了6年多时间,其间他自己画图纸、策划营销方案、招聘业务骨干,几乎事事都亲力亲为。“路在脚下,靠自己闯荡出来,中医馆不是想象中那么简单。”李桂德说,“能搞吗?确实能搞,但里面有个体系,体系不完善就做不好。”




1,装修布局合理


他们利用古色古香的装修,巧妙设计,将厅堂和过道均布置成宣教的阵地,来到这里,有意无意之间你就会接受一次中医文化和常识的教育,既能看病又能学到相应知识,两全其美。


海曙新城中医会馆内的椅子、中药柜等都是纯实木手工制作,没有一颗钉子。布局也尽可能让患者感到舒适,避免做成像医院一样的对称、单调的诊室。


2,不做广告,只做慈善


2009年刚刚开业时,海曙新城中医会馆只有一名宁波当地的坐诊大夫,而如今,这间中医馆云集了几十名来自全国各地的名医。声势之大,几乎可以匹敌一个中医院校的附属医院。


偏偏这些名医大部分都不是请来的,而是主动上门应聘的。有什么诀窍?是广告打得响亮么?


李桂德表示,“我们从来没做过广告,我们只做慈善。”这些年来,彩虹大药房和海曙新城中医会馆对宁波当地的孤寡老人,以及儿女在外地工作缺人照料的老人给予了很多帮助,通过做慈善,中医会馆逐渐声名远播,很多名医也慕名而来。加之李桂德的中医馆配套齐全,大夫在此行医无后顾之忧,所以就逐渐形成了良性循环。


3,特色专科


会馆内36个诊室涵盖了中医内外妇儿科、中医骨伤科、西医内科、西医皮肤科,并打造了“宋氏妇科”的祖传特色专科。


患者就医选择范围扩大,且目标明确,事半功倍。加之疗效保证,迅速得到了广大患者的青睐,并口口相传,进一步拉大了客流。




4,注重营销手段


除慈善活动外,海曙新城中医会馆还策划有其他的营销手段。例如,其膏方成品装在一个精美的陶制药壶里,并且配有一张医生书写的颇具书法功底的处方笺,这些一起打包发给顾客,匹配了膏方的高端消费定位。


另外,为了更快地寄送调配好的药品和膏方成品,海曙新城中医会馆与申通快递合作,开展了宁波市区4小时送达的业务。


李桂德指出,在医院式的、成体系的规范化管理的基础上,配合一系列营销手段和员工考核机制,中医馆才有可能做大做强。


5,产业互动


在中医馆和药店都获得巨大成功之后,李桂德又进军餐饮业,开出了名为“李记家宴”的饭店,计划形成“5家饭店+5家国医馆”的“产业链”。


李记家宴都开在国医馆旁边,解决了前来就医者的吃饭问题。同时,到彩虹大药房买药送餐券,到李记家宴吃饭送保健品代金券,国医馆、药店、饭店三个产业互相带动。


在李桂德的规划中,到2018年底,旗下的5家国医馆销售额将突破10亿元,毛利率超过60%。


6,不一味以赚钱为目标


新城中医会馆兴办的初衷不是为了赚钱,而是为了弘扬中医文化,为了发挥名老中医的余热。当初行政主管部门在关于会馆成立的批文中,将其定性为非营利性医疗机构,且明确界定。


新城中医会馆负有开设中医药博物博览、定期举办中医学术讲座及对市民开展中医药健康宣教的职能。就是说,新城中医会馆经营活动只是其一,除此之外,还承担着弘扬中医文化、促进民众健康的社会责任。


 

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