关于报价的问题: 熟悉自己产品的优劣势,相信自己的产品才能有底气。清楚自身与竞品产品的差异化,自身优势在哪。这样自己在谈价的时候才会有底气。 了解客户需求和兴趣点,抓到客户的痛点 客户喜欢产品,才会有谈价的环节,抓住客户痛点,才能在谈价中时刻占领主动权。在谈价进入僵局的时候,可以假装放弃(推荐其他产品或者项目)达到守价的目的。 不用太着急步步紧逼客户,找到合适的时机“临门一脚” 不管是销售员还是客户人人是平等的,客户有钱我们有他要的产品,不能成交对我是损失,对客户同样也是一种损失 ,客户玩命杀价公司又不同意降价,这个时间就要单攻客户的痛点,把客户痛点放大。 客户一般都用的还价招数 1.买的爽快,要的也狠,给优惠直接付款签约。 2.听说 朋友来买过,价格是多少多少! 3.认识领导 客户有背景、有来头、认识老板,价格直接跟老板谈 4.挑刺 对产品百般挑剔,表现购买的勉强,让销售员自感内疚没让客户全部满意,是打折的理由 5.与竞品做对比 以竞品的项目工程进度、地段、价格、优惠作比较 解决方法: 第一种,如果出价低于底价,则一口回绝; 第二种 1.坚决否认,绝无此事:马上表明都是明折明扣,一定是产品有差异。 2. 有可能是假的,只是客户在诈底价,不要让客户心存侥幸或。先不要当面揭穿,只当是玩笑,暂不理睬该客户。 第三种,认识领导 1.首先满足其虚荣心,先定下来再找老板谈,表明诚意,否则老板给您的价格肯定不是最优惠的,而且很抢手。 2.如果还在犹豫是否要找领导,说明关系很勉强,此时就要咬死价格或者把关系户的优惠说的寥寥无几。 第四种 挑毛病的客户 1.让他说:待全部挑完毛病后再谈,要确定客户是否有购买的诚意,如果确实是在犹豫,问题少的可以逐一解决,(前提咱们对竞品做好分析),问题多的,先解决的主要问题,无心购买的客户,先不要谈价格 第五种,不要诋毁竞品,但一分价钱一分货,我们的优势,特别是客户较在意的让客户了解我们比竞品好在什么地方。 小编微信公众号:猎头销售 分享是一种美德,交流是更好的进步。 |
|