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销售的5个要点,掌握了可以少走两年弯路

 Confucius365 2017-02-20

产品介绍是销售过程中重要的一环,没有介绍就无法进入产品销售。只有懂得如何介绍产品,才能够充分的让客户了解产品的特证、性能,才能激发客户购买的兴趣和欲望。

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一,介绍产品之前,透彻了解你的产品

如果在介绍产品过程中对自己所要销售的产品不熟悉、不了解,客户往往就会认为你不够专业,也就会认为你的产品不可靠。这样,客户就对你不信任。做销售没有信任就会失去销售机会的。所以要做好下面几点。

了解产品的技术性能,要使的自己至少成为你的行业半个专家。熟悉产品与自己竞争对手有哪些差异化。在众多的品牌中,客户为什么一定要买你的产品?又要怎样说服客户买你的产品,而不买其他产品?这就要求你必须让客户知道你的产品有哪些与众不同。

在和客户介绍产品功能时候,不要面面俱到,要了解客户一个关注点是什么,然后就根据需求投其所好。客户的需求是要在观察中了解到的,可以通过他的眼神、肢体语言来判断。

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二,让客户亲自体验产品

在介绍产品的时候,如果能让客户亲自体验产品,那么,它对客户达到效果将超过你的千言万语,特别是对那些防范意识特别强的客户。让客户亲自体验就是让客户直接面对产品,给客户一种很直观的感受。,让其在体验过程中,思考所体验的产品的特性是否购买。

三,向客户介绍产品时要多对比

在推销产品时候,客户善于用熟悉的产品作对比,这样客户就会更加了解产品性能,清楚产品优势。如果在介绍产品的时候,只是强调产品优势,却没有比较对象或者找一些客户不熟悉的产品做比较,那么客户就佷难相信你的产品。

四,不要拿着产品说明书照本宣科

对于销售小白来说,会犯一个毛病就是在客户面前念产品说明书。这就暴露了自己经验不足,还会对客户不尊重。在拜访客户时候在家里对着镜子背诵下来,反复的背,直到脱口而出。在和客户见面时候就会侃侃而谈、得心用手。

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五,对产品始终保持信心

在向客户介绍产品过程,很多销售员听到客户反映产品一些毛病时,会马上抱怨公司产品质量低下,把销售业绩归纳到产品质量问题。为什么同一家公司,有的业务员可以做到销冠,往往就是他们对自己产品充满信心。

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