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销售员跑客户，往往被预约卡住了，预约客户拜访很难呀！ 真的很难吗？ 那当然难了，因为你不会打电话，你的销售话术不行。 你就这样被拒绝了 比如这个话术：x总，您好我是xxxx公司的小侯，我公司主做百度，360，搜狗，竞价包年推广，免点击开户费的，您看您今天上午，下午有时间我把方案给您带过去看一下 。帮我看看这个话术有没有问题。 这明显话术有问题，哪有上来不问是否需求，直接约的！ 你是做付费推广的是吧，付费推广的道道，你清楚不，你打电话前，可以研究了解一下用户的推广状况。 比如，XXX公司吗，我在百度上看到你们的推广信息，适当夸一下，做得挺好，但是，我做付费推广几年，觉得这样做可能更好，跟客户聊聊付费推广，对客户胃口，客户肯定愿意跟你聊。 有好感了，约见面还难吗？ 我对你有好感，好心动 打电话约客户见面，客户说：“我没兴趣，所以不用见面了。”或者“我们有供应商了。”听到客户的这些话后，一些销售人员就会放弃。 如果客户说没兴趣、不用见面了，电话销售人员可采用以下应对话术以供参考： 我们打电话时说话要底气十足，这样才能让客户信任我们，比如：“但是您还没有听我详细介绍，怎么就知道自己一定没有兴趣呢?您会因此而错过一个很好的机会。” 逆水行舟，必定困难，但是顺水而行，则能够不费力气地实现目的。销售员在听到客户拒绝是时，你可以试着认同客户的话，顺着客户先说，最后，借机转换思维。 不但让客户感觉到收到尊重，还能借势行舟，达到预约拜访的目的。 |
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