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为了这事儿 洛阳公布全市区县书记县长手机号

2017-02-28 河南商报 6评

去年年底，省信访局公布局长接访手机和座机电话，通过一个短信或电话，上访人所要反映的事项就能在第一时间收到回复。

河南商报金水路观察(微信ID：zzjinshuilu)注意到，郑州、洛阳等地又于近日公布了下辖县(市、区)党政主要领导的接访手机号码。

为了便于寻找，记者还对公布的手机号码进行了整理。快转发、收藏吧。

想向县(市、区)主要领导反映情况 这次有渠道了

今天，记者从郑州信访局、洛阳信访局官网了解到，两市公布了下辖县(市、区)党政主要领导的手机号码。

郑州市信访局在通告中说，“手机只接收短信，不接听电话。请您在发送短信时写明姓名、联系方式、家庭住址、身份证号码和主要诉求等相关内容。”

洛阳市信访局通告与此说法一样，不过还表示，“通过手机短信受理的信访事项将严格按照《信访条例》及有关规定予以办理。”

郑州早前曾公布过一次，这次补充公布了街道办主要领导手机号

记者了解到，实际上，今年1月26日，郑州市委群众工作部、郑州市信访局就联合对下辖县(市、区)党政主要领导的手机接访号码进行了公布。

与今天公布的情况相比较，除了党政主要领导外，这次郑州市还公布了各县(市、区)分管领导、群工部长、信访局长及各乡(镇、办)党政主要领导接访手机号码。

以中原区为例，除了区委书记王万鹏、区长乔耸的手机号外，还公布了区委政法委书记车建伟、副区长王宏军，以及下辖12个街道办事处书记、主任的手机号。

去年年底，省信访局推行局长接访，公布手机和座机号

我省推行手机接访，要从去年年底说起。

2016年12月30日，省信访局官网发布通告，公布省信访局局长接访手机和座机电话，其中，局长移动手机只接收短信，不接听电话，座机电话在工作日的法定工作时间内接听来电，其他时间转为电话录音应答。

之后，全省18个省辖市、10个省直管县(市)信访局长电话先后在网络上公布。

据《河南日报》报道，各地开通信访局局长手机短信信访，是我省着力推进阳光信访、畅通信访渠道、创新信访模式的重大举措，群众足不出户，发一条短信就可以向信访局局长反映自己的诉求。

要求：一个短信就是一个信访事项

有人可能有疑问，手机短信发过去看起来省事儿，但会不会容易石沉大海?

对于这点，省信访局有规定，办理局长手机短信信访事项，要按照“一个短信就是一个信访事项”的要求，把手机短信信访事项与普通信访事项同等对待同等办理。

信访部门会把每一条短信信访内容进行登记录入信访信息系统，各地信访局要在第一时间回复信访群众，做到件件有着落，事事有回音，坚决避免因办理拖延、答复不及时引发群众重复信访、越级上访。

2月3日，春节过后上班第一天，省信访局在全省开展手机短信大接访活动，省信访局、18个省辖市信访局和10个省直管县(市)信访局负责人通过手机短信办理群众的信访事项。

据《河南日报》报道，当日9时，省信访局四楼会议室内一片繁忙，省信访局全体班子成员都坐在电脑前，双眼紧盯着显示屏，两手敲击着键盘，忙着回复群众手机短信发来的信访内容。

“张局长你好，我反映的问题是办事处不给我办理拆迁安置补偿协议。”郑州市二七区刘女士发来一条手机短信。省委副秘书长、省信访局局长张春香当即发短息回复：“收到，请不要急，我们联系郑州市调查了解后回复你。”

“你的短信已收到，经甄别后，按照有关规定分类处理，请耐心等待!”“你好，你反映的事情要件不齐，请按照要求完善相关内容后，再编发短信反映。”……每位接访局长都耐心细致地给群众回复。

声音：让群众办理信访事项省时省力、快捷高效

据早前《河南日报》报道，省信访局网信处负责人介绍，手机短信信访记录内容要详细完整，方便查询、存储、办理。手机短信信访运用现代网络科技平台，进一步拓宽了群众信访的渠道，让“互联网 信访”真正惠及老百姓，不仅减少了群众路途奔波之苦，而且让群众办理信访事项省时省力、快捷高效。

“信访局局长用手机短信受理群众诉求，要求各地信访局局长把每条手机短信当作群众来访认真对待，想群众之所想，急群众之所急，倾听群众呼声，回应群众关切，解决群众诉求，真正把服务群众的目标要求落到实处，使信访工作真正回归到密切联系群众、维护群众权益的本位上。”这位负责人说。

需要提醒的是，按照《信访条例》规定，各级信访部门主要受理利益诉求类问题，对于举报类问题，应依法向纪检监察部门反映，对于涉法涉诉类问题，应依法向有关政法部门反映。

附最全手机号码

文/河南商报记者 王琦 视觉/河南商报视觉产品部

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来源：河南商报微信公号“金水路观察”