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为什么有些人好像天生就很会说话，有他在的场合总是气氛融洽，有些人却光想到要开口说话就浑身不对劲？究竟聊天到底有没有诀窍呢？ 这里，英国剑桥大学专家提供说话4个原则，让你能不再为说话所苦，能开始享受在聊天的乐趣当中。 1.让对方多说 你不妨想想，能畅所欲言讲话的时候是否觉得很过瘾？反过来说，在聊天的时候，若你能是那位让对方侃侃而谈的人，也会让对方觉得跟你聊天很愉快。 当然，对话是像传接球一样，需要一来一往才能成立，所以你可以记住对方七成、自己三成的原则，不需要从头到尾都是负责听话的人，但自己可以少讲一点，尽量让对方多说，也是透过对话赢得对方好感的方法之一。 除了倾听很重要之外，懂得如何响应对方也是对话能否顺畅进行的关键部分，唯有适时做出附和，才能让聊天有节奏，彼此都能自在地延续对话。 2.找出彼此的共通点 在听对方说话时，若能找到彼此的共通点，将会是让对话热络起来的好机会。一般人对于与自己不同的人会有戒心，相反地，会将与自己有共通点的人视为同类，因为一旦发现对方与自己有相同之处，变会产生安心感。 而容易找出共通点的话题有：天气、工作、兴趣、现居地、兄弟姊妹、共同朋友、困扰与烦恼等等，你不妨试着跟对方聊聊上述这些话题，再从对方的话里，找出彼此的共通之处加以延伸对话，如此一来，即使是跟不熟识甚至第一次见面的人聊天，都能很快拉近彼此之间的距离。 3.发挥观察力 人在说话的时候，措辞、表情、态度和举止上都会显示出当下的心理状态。而要判断对方的心理状态时，其实最大的信息来源正是眼睛，无论是愤怒、难过、开心，都能从眼神中得到线索。 至于在观察对方讲话时的举止时，一般来说，当对方摸着自己的鼻子、嘴角，通常表示对方在说谎；发现对方对某些字句很敏感，不断插话、不让自己或周遭人发言的时候，则表示对方可能为了不想被拆穿某些事实而出现的举动，想拉起防线，阻止对话朝向自己害怕的方向发展。从眼神到言行举止，在对话时你都应该发挥你的观察力，了解对方的心理状态后，再决定自己的说话方式与口气才最为恰当。 4.小心谈话陷阱 开口和人对话都是有目的的，平时跟人对话的目的，不外乎就是想建立良好关系，或是加深情谊，因此，在开口说话前，你得想得是对方想听、想聊的话题，要让对方能产生好感，才是真正会说话的人。此外，聊天时最好不要出现八卦、坏话、抱怨、炫耀、政治、宗教等话题，避开敏感话题，才能减少让气氛尴尬或紧张的机会。
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