一间标准化书店畅想

试想，如果一家书店开成优衣库、星巴克或无印良品，大概是什么模样？

首先，面积差不多是固定的。300平？或许是。又或者是，100平、300平、1000平，三种“小、中、大”样板店？特殊地段或区域有“XXX主题店”、“XXX特色店”等等。每复制一家新店，只需告诉我多大面积，我就可迅速告知你可以做成哪种“户型”。

其次，装修风格统一。墙面、地面、吊顶、书架、吧台、装饰，全部统一，视觉鲜明，正如你从不会把优衣库误当作无印良品。所有书架、货架皆在同一供货商处大批量定制，甚至可以有自己的装修团队。

第三，店员统一化培训。如同优衣库的“欢迎光临”和“欢迎试穿”，每当你走进这家书店，享受到的都是标准化、统一化的套路服务与露出八颗牙的微笑。

第四，海量标准化书单。三岁宝宝读的书？小学生必读课外书目？公务员考试用书？生日礼物送书？本周新书推荐？最近畅销书？失眠用书？心理学书单？有大数据在，轻松一键检索。

第五，严格分类编码书架。优衣库一进门，左边男装右边女装。书店一进门，左成人右儿童。左边一区文学、二区艺术、三区社科。一区Ⅰ堆头陈列新书、Ⅱ堆头花式陈列畅销书、Ⅲ堆头侦探小说...

检索显示：您需要的这本书B区H架第2层第5本。店员只消凭借此编码去对应货架取书即可（为什么不用机器人？）。

第六，打包与发货。店员（或机器人）取来书，装在标准定制的手提袋里，您付款取走，或者，干嘛不直接快递回家？书那么沉？要不就干脆一键扫码购买电子版？

样板店像是新华书店。

主题店、特色店像是号称“连锁不复制”的诚品书店。

装修风格统一如国内西西弗书店。

严格分类编码，像所有图书馆。

连同打包发货，像亚马逊实体店和亚马逊仓库的结合（没看过此视频的朋友可搜“亚马逊仓储机器人和无人机”）。

过去几年和未来几年，书店行业像爆竹。同时，在一片大数据与人工智能的恐慌中，机器人取代书店店员也是完全可以想象的事（毕竟卖书也不是什么高技术含量的工种），在所有新开书店长得越来越像的今天（书店咖啡文创），小小失望之余，奉劝自己：至少它们还不是机器人开的吧。况且就算是机器人开的书店那也还是挺有意思的吧。