从80后成为社会中坚,90后、00后渐渐成为消费的主体,消费者的消费需求、消费体验、消费场景都发生了巨大的变化。时代在变,年轻人更是如此,餐饮老板们你还用之前的方法讨好年轻人吗? 消费主体变了 25岁-34岁年龄段的人群,是当下整体餐饮消费的主力,但女性占据大部分的主导,比例将近70%。 △年轻人是主力消费群体 △抓住女性顾客当是餐厅首要任务 但细分下来:
随着城市的下沉,这部分年轻人的活跃度越高。一线城市年轻人消费的活跃度反而没有三、四线城市高。 在牡丹江市、阜阳市、肇庆市、铜川市、赤峰市、商丘市、济源市、石河子市、宁德市、新乡市这些三四线城市,28岁以下消费者消费额占均超过了60%; 而北上广深、杭州市、青岛市、南京市、武汉市、成都市、沈阳市这些城市中,只有杭州市和深圳市的占比超过50%。 △在“大小城市”对比中,90后消费占据主导 23岁——28岁这波年轻人她们是白领小年轻,她们正经历身份的变化,从学生到上班族,需要融入新的圈子,社交是她们花费时间和精力最多的地方。美容美妆用品也是她们另一块支出的大头。
另一方面:这部分的女性正值青春。她们爱吃、能吃。上到人均好几百的日料馆,下到街头售价才几块的鸡排店,都有她们的身影。 虽然刚步入社会,积蓄并不是特别厚,但年轻女性的优势在于她社会压力小。
△女性多的餐厅,男性消费者少不了 营销也要变 互联网时代的本质是人被互联网改变。当消费者发生改变的时候,意味着餐饮服务提供者在各个环节都需要重新设计。当今年轻人是少品的一代,未来餐饮业要做“极致产品”并迭代创新,走减法路线,少品化,塑造自己特色的品牌印记、粉丝群体和核心竞争力。 过去的消费者追求物美价廉,如今则主张趋优消费,对个性化和品牌化要求提升。对于“80后”、“90后”而言,产品是基础,他们更需要好玩、有趣、能参与。娱乐化,好玩和有趣能够驱动顾客自传播。企业与顾客的关系,已经从过去的上帝、后来的朋友变成了现在的粉丝。真正的粉丝是你的店还没开,他就知道你的产品是什么,你是为谁而开的;如果等开业了之后再花钱吸粉、做粉,都不是粉丝经济的含义。餐饮的本质是社交,当前场景化餐饮时代来临,餐饮企业不能单纯做某一款产品,而是要做解决方案。 餐饮市场风云变幻,谁能跑在时代的最前面,谁就能掌握说话权。以上餐饮市场的一些主要变化,餐饮人一定要看到这些变化,并及时迎合市场需求,修炼好自己的生存之道! 了解更多餐饮行业原创干货、经营管理经验相关文章,关注微信公众号:餐饮商圈,微信号:canyin35 |
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