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随着互联网和移动智能设备的普及，一方面它给我们的日常生活带来极大的便利，另一方面它我们逐渐陷入了碎片化时代。每天在微信，微博等平台上，我们接受着源源不断的信息洪流，于是开始蜻蜓点水一样从各种信息来源里面广泛采集碎片化的信息，我们讲究速度至上，追求效率至上。互联网在改变我们对待信息的接收习惯，不停地浏览，跳转页面，不停切换。我们不再像看纸质图书一样，沉浸在书香中进行深度思考。这种习惯导致我们在获取大量信息的同时，逐渐丧失了专注能力和思考能力。 另外在当今变化多端的职业环境下，我们经常需要向领导做汇报PPT，这种PPT通常需要控制在15页以内，就也需要你具备良好的逻辑思维能力，尽快了解和抓住事物的本质与关键。 那么在知识大爆炸的时代，我们能否具备思考和解决问题的能力呢？ 首先从冰川模型说起，对于冰川模型很多人并不陌生，它是美国著名心理学家麦克利兰在上世纪70年代提出的。所谓“冰山模型”，就是将个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。  其中，“冰山以下部分”对应的是“道”，包括个人品质、价值观、性格特质与动机等。这些是属于人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但对人员的行为与表现起着关键性的作用。 “冰山以上部分”指的“术”，也就是KSA（knowledge,skill, ability）即知识、技能和能力，不难看出，这些都是是个人外在表现。 “道”固然重要，道为术之灵，术为道之体。但超出本文讨论话题了，冰冻三尺非一日之寒，以后会专门写一篇，关于“道”的文章，而“术”对应的逻辑能力，思维能力以及分析问题的能力，我们是可以通过正确的方法，不断训练来获得并增强的。 那么如何加强思考和解决问题的能力？ 在这里，分享一下“麦肯锡七步成诗法”，它目前广泛应用于企业管理中，对个人逻辑思维能力以及提升解决问题方面都很有帮助。它分为七步。 第一步：陈述问题， 这里对问题的界定上，推荐使用SMART原则，即(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based)。把握住这几点，基本上就可以清晰准确的描述问题了。 （1）specific（具体的） （2）Measurable（可以衡量的） （3）Attainable（可实现的，以行动为导向的） （4）Relevant（相关的） （5）Time-based（有时间期限的） 第二步：分解问题 将问题细分为几个可以被解决的子议题，这里要注意，假设解决了这些子议题一定对应着大问题也解决了，而且这些子议题不可以有遗漏和重复。即要符合MECE原则（Mutually Exclusive & Collectively Exhaustive），中文意思是“相互独立，完全穷尽”。工具可以使用逻辑树或者议题树，这样显得一目了然。 第三步：清除非关键议题 将上一步分解的子问题经过推敲排序，将重要的议题找出来排序，并将不重要的议题进行“断舍离”。这里也有个小方法推荐，就是紧急重要性法则。 第四步：信息整理 这一步主要是将得到的信息进行整理分类，可以按照时间，部门，责任等进行分类，制定出一个详细的计划。 第五步：进行关键分析和论证 在进行分析论证的时候，要尽可能的简化分析，不要在一个问题上绕圈子，尽量开阔视野，避免钻牛角尖。对应的原则是“以假设为前提，以事实为依据，结构化论证”，这个原则在《麦肯锡方法》这本书第一章有详细介绍，感兴趣的小伙伴可以进一步学习下。 第六步：形成结论 总结分析的结果，并将其归纳提炼出一个主要的观点，得出方案。 第七步：表达方案 也就是陈述出来龙去脉，可以借助一些图形，图表进行表达，到这一步，走完了七步，你也可以吟一首好诗了。 记得，曾经有个大学校长说过一句话，走出大学步入社会，5年，10年后拉开你和同龄人的距离的是你的逻辑思考和解决问题的能力。它对人生的成长有很大的帮助。在这里，有个小窍门与大家分享下，七步成诗其实不仅仅可以适用于工作中，在日常生活中，遇到一些小的问题，不妨将它按照步骤仔细分析一下，对锻炼自己的思考和解决问题的能力也大有裨益。 能力的养成如滴水石穿，非一日之功。所有信手拈来的从容，都是厚积薄发的沉淀，与君共勉。 |
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