|
在日常工作中，我们会经常遇到判断需求真伪的情况， 那么判断需求真伪有没有一个更为科学的方式呢？今天就和大家聊一下如何判断一个需求的真伪。 任何事都没有绝对的对和错，对于用户需求来说也是这样，真伪很难辨别。某个需求的提出都会有一定的参考依据，但我们不能仅仅只是有一些参考依据就把进而决定更新迭代某一项产品功能，在判断产品需求真伪时可以参照这个公式： 通俗点讲，就是事先评估一下产品改版后能不能带来一定的收益，而这种收益是要大于损耗的，但有时候也不能仅仅只看眼前的回报，一些建设性的产品功能往往现在投入很大且短期内看不到明显的回报，但这项投入可能会让公司未来几年都处于领先地位，那这种具有长期回报的需求也是值得投入，比如百度投入重金布局AI，而AI短期内是很难被规模化应用的，但长期来看，这是未来的趋势。 除了上面说的判断需求真伪的方法之外，我们在评估一个需求的时候还要看一下需求的场景，既这个需求是在什么场景下发生的，有时候场景的强弱也在决定着需求的强弱，同时还要看需求场景的波及人群，强场景高涉及人群的需求往往就是我们继续要满足的需求。比如对于饿了么的送餐员来说，他需要的就是快速得到需要送餐的信息，但是如果在人多的嘈杂地带或者在骑车过程中，这时候如果是铃声提醒，送餐员可能就很难听到，这时候不妨辅助于震动提醒，这就是一个强需求高波及人群的需求，也是一个真实需求，在进行需求排序的时候可以放在首位。 低需求强度低波及人群的需求往往是伪需求，这就话的意思也是这个功能无论优化或不优化对影响的用户范围以及对用户体验的影响都不大，这时候如果优化这个功能，可能就显得有些无关痛痒了。低需求强度高波及人群的需求也是如此，对于低需求强度高波及人群的需求在进行需求排序的时候可以适当调低优先级，这部分需求对优化用户体验有一定的好处，但不会带来明显的收益；对于高需求强度低波及人群的需求，产品经理一定要慎重对待，因为这些需求里可能存在大量的机会，有可能会延伸出来一个新的产品形态，当然在决定投入之前也要看一下ROI。 即：高需求强度高波及人群（优先满足）>高需求强度低波及人群>低需求强度高波及人群>低需求强度低波及人群。 总结来讲，在判断需求真伪时除了可以依据需求的投入产出比之外，还需要考虑需求的场景强度以及需求的波及人群。判读完需求的真伪后，我们就可以根据需求的场景强度及波及人群进行优先级排序并投入迭代。 既懂产品又懂运营的全栈小能手~ |
|
|
