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今天，就来给大家分享运营工作的三大原则和常用的方法论。 运营三大原则
用户至上，研究一切的基础。一款产品无论是社区类，资讯类，电商类其存在的商业逻辑即是满足用户一定的需求，更好的用户体验也就是一个正常商业集体所追求的目标。当然，我们运营工作者会遇到形形色色的老板，他们的很多运营决策会极大地伤害到用户却无法意识到其中的危害，这里就是体现运营喵的专业价值的时候了，如何更好地说服老板走向正确的路，就需要我们掌握好运营方法论了，当然方法论不是万能的，活学活用以及好的沟通方式都是必不可少的，这个后面会继续与大家分享，这里不作详诉。 目标导向，方向汇聚力量。我们在日常工作中是否经常遇到这些苦恼事？新的文案怎么也想不出来，节日活动方案不知如何开展，很多事令我们不知所措。这些都是因为我们没有明确目标方向，文案定位是什么，这篇文案的最终目标是什么，策划一场活动是为了什么这些问题都应该想清楚再行动。如果我的活动就是推广，就着手推广，目的太多会极大限制人的思维，不要总想着万能活动方案，最终ROI也更容易达到合理状态。 效率优先，商业基本准则。商业逻辑即是盈利逻辑，用更短的时间，更少的成本完成工作永远是最受欢迎的能力。用一年增长用户千万与用两年，给产品带来的效果很明显，用50块吸收一个用户与10块就吸收一个用户，效果也是非常明显的。 掌握运营工作中通用的方法论。 总结来说有五大方法论：MECE，演绎归纳，PDCA,SMART,基于事实。  MECE方法论就是拆分理论，这个就像我们高中时写议论文，一个命题需要几个论点，每个论点需要有论据支撑。 说到这里是不是有一点疑惑，这个与运营又有什么关系呢？MECE是运营工作思考方式，一篇文案，如何落笔？一次策划，如何创意？怎么获取对手信息？怎么对用户聚类？目标怎么设计？选择什么手段？把一个一时无法解决的问题分割为一个个你能解决的小问题，运营又怎么会做不好呢？  演绎归纳。从一般推断个别是为演绎，从个别推断一般规律是为归纳，从个别推断个别是为类比。这句话咋的一听还以为我在凑字数，其实不然，从市场发展总结规律有利于我们的眼界，从别人的案例可以分析判断我们策划的可行性，从同行或其他公司的相似案例分析我们策划的优缺点，总结经验。总之，利用演绎归纳方法看市场，前人，对手以及我们自己总结可行方法和智慧。 活动策划PDCA。这一方法主要用于活动运营，如何做好一场活动，好的计划要在准备期做足调研，在策划期关注可执行情况，执行期，做到引爆活动并防止冲高回落，复盘期做好总结为下次更好活动积累经验。 目标必须具象化——SMART原则。这一原则适应运营整个工作中，目标只有达到以下五个原则才是可行的。 基于事实。任何运营目标，方法，手段都必须基于我们已有的事实，否则都是空谈。 |
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运营可以说是移动互联网时代下最苦逼的工作了，一个互联网公司工资最高的是一群自称攻城狮的这么一群人，他们专心写代码，其他的事一概不管，其下的就是产品汪，由于他们也会倒腾一些我们不会的软件，那又有什么了不起的呢？我们——卖得了萌装得了B的运营喵，一个产品的任何琐事都需要的的工种——打杂，是不是也有很多已经从事这份工作的小伙伴依然是这样想的？其实这毫不意外，什么事都能做也就是什么人都能取代我们，那么如何才能在运营这条路走得更远呢？
