|
职场销售 职场（315） 近期，阑月一直在答疑读者的各类职场、销售问题，发现这样做才能让大家最快的进步，而不是一味按说我自己的观点，倾听才是心灵沟通的桥梁，职场销售，面对各种各样的问题，是不是有时候我们会觉得自己手足无措啊？自己又是小白，公司里的高手嘛，又不愿意教，大家都是藏着掖着，不过没事，关注“澜月”头条号，看每日精彩答疑，如果你也有问题，可进行留言提问哦！ 好，继续咱们今天的分享内容： 有读者问： 读者提问 阑月，职场答疑回复： 这个问题应该怎么解决呢？好办，咱们继续往下看： 我以前的职场文章里边，其实都说过，小白初入职场，无论你是做哪一行，都可以按一个公式去做，这个公式是什么呢？ 市调+随时向同行高手学习！这是小白快速成长的不二法门！ 1.咱不是开场白不会吗？好，冒充客户给同行公司打电话，干嘛呀？呵呵，学本事！如此一来，能迅速了解竞争对手是怎么做电销的，他们回答客户的话术，开场白，产品优劣势，主要找哪类客户群，提供的服务，怎么邀约客户等等。如此一来，咱们又掌握了对手信息，又学到了话术，一举双得！ 2.但打电话跟竞品学习，要有数量做保证，起码100个呀，因为刚开始你不一定能碰到真正的电销高手，那不是高手你学什么呀？对不对？遇到小白，就看看他出现什么错误，咱们避免，遇到高手，咱就学习他的优点！好，这打了那么多电话，你总该学到些干货了吧？这直接就可以把竞争对手的东西复制过来用了呀，这虽然是个巧干的办法，但过程却是苦干哦！付出才有收获嘛！ 3.你说很多用户被打烦了，一接就挂。咱们换位思考，假如你是客户，无缘无故接到这么一推销电话，你会不会挂呀？这不用想嘛，肯定挂！为啥？对自己没有好处，没有利益呀！ 所以，打电话一定要明确客户利益所在！这是电话销售里最关键的！ 大多数电话销售，打电话总强调自身利益，没说客户利益，所以经常被拒，呵呵，又没有高手带着自己玩，基本上是玩几个月，被拒绝多了，就待不下去了，对不对呢？ 职场销售 我说一个自己的案例，我有个朋友，职场达人，卖XX空调的，现在是年入30万的电销高手。针对的客户群是设计师，但很多设计师的电话都被公司同事打“烂”了。基本上一听到电话，是推销的，好，直接挂断！ 后来，他来问我，说，哎，阑月，怎么体现对方的利益呀？好办，曾经我说过，很多销售中出现问题，都是因为话术不精，哪怕是电销，更是如此！所以，咱们要精心锤炼电话的推销话术，必须从客户需求入手。 我当时给他说了一句开头语：王先生您好，我是××中央空调公司的小A，有装修师傅推荐您，说您设计水平很高，我想要是今后有客户做装修，那看看咱们哥俩能否合作一把啊…… （看明白了么？既把我自己推销了，也体现了客户利益，最后落脚点变成我给他介绍客户了，嗯哼？他还会挂我电话吗？客户听到了自己的利益，才会愿意与咱交往） 今后大家一起赚钱，呵呵，我就在想呀，他难道不想快些认识我吗？不希望我给他介绍客户？还会挂我电话？只要能把你给约出来，后边就可以开始做设计师的人情了，混熟后，那可不，日后相互介绍客户，赚钱机会，指日可待！ 好啦，这位职场读者只问了句开场白，我也只能给你示范一个开场白，销售是千变万化的，我说太多，不去实现，那也是0，更多要靠自己慢慢去领悟哦，我说的，那是我的，本事是长在我身上，好好练吧，尤其是话术，要想成为真正的电话销售高手，这是必经之路！ 好，下篇更精彩，我是阑月，广州工作的销售人。 作者微信公众号：阑月 |
|
|
