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大部分商业行为获利的一个重要基础是信息不对称，比如生活中我们经常接触的各种中介和培训，比如提供各种独家消息的媒体，等等。 虽然一些有强大信息来源的媒体人，经常可以从互联网巨头那里得到很多一手资料，但是他们很少去琢磨数据背后到底意味着什么。所以，商业分析的思维，关键是保持好奇心，保持敏感。如果你只做信息的搬运工，即便是有价值的信息，对你而言，也是没任何用的。 因此，商业分析的思维养成要分成两部分，第一部分是看数据，第二部分是琢磨人性。 看数据就是将一个商业逻辑拆解成很多个显性指标，逐一优化。比如，百度是如何通过搜索赚钱的？考虑其逻辑，即搜索收入=用户搜索量*广告展现率*广告点击率*平均广告点击价格。这里，“搜索收入”被拆解成了四个显性指标，那我们接下来的工作就是考虑如何提高这些指标了。比如淘宝店铺为了提高一个产品的下单率，让用户信任其产品，在文案设计上就会充满心机。如男女模特，限时促销，竞品对比，好评截图，等等。大家是不是很熟悉？我们在淘宝上买东西时，也更应该好好思考一下，这个店铺为了让你购买做出了怎样的努力？这样，我们才能更好的提高自己的商业分析思维。 琢磨人性，就是挑起用户的自发竞争，并从中获得最大利润。百度的竞价排名一直被骂的很惨，大约十年前，百度很多关键词前几页都是广告。现在少了，是不是赚钱就少了呢？结果恰恰相反。一方面，这是尊重用户体验，另一方面，有限的广告位置会让广告主出更高的价钱，去跟同行对手拼个头破血流。你不想出高价钱玩？那就别玩了，别人还在排长队呢。 （笔记整理自《你凭什么做好互联网：从技术思维到商业逻辑》，曹政） |
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