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不合格的销售员都有这些毛病!

 万古长青m 2017-03-24

1、懒惰



2、胆小


这种人生活里一般都表现出一副畏首畏尾的样子,胆小如鼠不敢去尝试新的事物,只能永远停留在原地,又哪来勇气去抓住致富的机会。当然,任何投资都是有风险的,没有什么投资能够拥有百分之百的安全保障,若是连这点尝试都不愿意,仅仅依靠微薄的薪水你又怎么可能实现财富人生。


3、怕苦


追求财富的道路总是艰难坎坷的,也正是因为这一点所以并不是每个人都有富翁的命,而只有坚持不懈、顽强打拼的人才能够成为最后的赢家。对于那些动不动就抱怨生活艰辛、工作劳累的人来说,很容易在半路就“作死”,哪还看得到金钱耀眼的光芒!


4、厌学


弗朗西斯·培根告诉我们:知识就是力量。其实,知识也确实是改变一个人命运最有效的武器。“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”。努力学习,博览群书,在有限的时间里尽可能地充实自己,提升个人能力,这样才能够在时机成熟之际一招制胜,稳稳地“幸福”。而讨厌学习的人却极容易因为相关专业的学艺不精而被竞争激烈的社会所淘汰。


隔壁那货脸皮那么厚,业绩总比我好,后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售厚黑学”的公众号!感觉人生充满了套路。


5、保守


种人的思想比较传统保守,通常表现是安于现状,不喜欢改变生活,拒绝尝试任何新的东西。在投资理财方面也是只知道一味地把钱存在银行里,根本就不会考虑配置收益率高达百分之十左右的理财产品。而对于目前银行一年期2%的存款利率,也不知要等到猴年马月才能够攒成百万富翁。


6、木讷


木讷就是指反应迟钝,不会去主动思考问题的人。一般来说,这类人受到思维的限制,没有什么创新的Ideal,这样就有可能永远停留在原来的岗位水平,根本就没有什么加薪晋职的机会。因为“创新”才是一个企业所注重的价值,而这也才能够为你创造财富。


7、爱玩


俗话说:“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。”如果总是沉溺于游玩享乐而不务正业,再庞大的家产也总有被“败光”的一天。例如现在社会上比较庞大的月光一族,就是因为他们平时生活得太过“滋润”,所以才逃脱不了“月月光”的下场,而事实上这种生活方式并不能起到推进实现个人财富梦想的作用。


8、孤傲


孤傲的人,通常对他人的一切情感、意见、利益都十分冷漠,这种人一般都会选择远离人群,孤芳自赏。而这种性格的不合群也是不利于人脉的建立,毕竟人脉即“财脉”,多结交一些知己朋友也就能够多得到一些实质上的帮助,使自己的财富之路更为宽阔平坦。

9、爱妄自菲薄


人人都有比较的心理,常常会不由自主的去和别人比较。人们会发现自己和别人的差距,了解自己的缺点和优势,并激发自己的上进心,向好的榜样努力学习,不断的提升自己,这是比较积极的作用。但是如果在比较过程中,人们找错了对象,选错了方法,那么会产生不良的影响。假如说用自己的优点与别人的缺点进行比较,和用自己的缺点与别人的优点进行比较,其产生的结果是不同的。要想让别人看得起,首先就要自己看的起自己,工作之中存在差距是很正常的事情,照成自己落后的原因涉及很多方面。可能是自己的方法不对,可能是自己努力不够,而不能简单的吧愿意归纳为别人聪明。这是极不负责任的说法,人和人之间在智商方面没有太大的差别,最主要的是你不够积极,不够努力,所以你才落后。


10、消极


积极的心态是生命的灿烂阳光,给人以温暖和力量,而消极的心态是生命的阴云,让人感到寒冷和无助。在很多成功人士的故事和经历中,我们会发现促使他们成功的一个重要因素就是心态。成功人士大多拥有积极乐观的心态,能够乐观的面对人生,乐观的接受挑战并勇敢地应对困难。心理学家认为,很多时候我们心理的感情、精神的环境都是由我们自己的心态类来创造的,拥有积极的心态虽然不能保证事事成功,但是却会改善一个人的内心环境,使人变得乐观自信。消极心态的人是难以取得持续的成功的。即使运气好碰到一次成功,也是暂时的,犹如昙花一现,转瞬即逝,所以要培养积极的心态是必要的。


11、带着怨气工作


工作是一个人施展自己能力的舞台,是实现自身价值的平台。人们的知识、才能、决断力、社交能力等都将在这个舞台上的到展示,不但可以获得自我表现的机会,更重要的是会实现个人使命感的满足,使自己的生命变得格外充实。所以说我们的工作不只是为家人,更是为自己。我们每天都会听到有人抱怨自己的工作不如意,甚至毅然辞职或者调换工作,但这些人转换工作后,就会获得快乐?这样的人不管换什么样工作都是难以做好的,因此我们该考虑的不是如何能找到一份自己热爱的工作,而是因该思考如何能热爱自己现有的工作。


销售主要是一个沟通的过程,因此,一名成功的销售人员在销售过程中应尽量避免弱点,展现优点。


1、少用”但是”,多用“同时”


客户问:

你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!


建议反问:

您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......


2、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话


多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的最低价格。你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。


3、给意向客户,强化选择的理由



销售员看着顾客试戴,那明显是知道顾客对这件商品是有意向的,于是便给顾客更充分的选择理由,“这顶帽子很适合您的发色”。销售的核心是为客户提供合适的商品,以满足他们的需求。但在很多时候,销售只是一味地推荐,丝毫不顾消费者的需求和意愿。



所以,一个优秀的销售员在和客户谈的第一步,是判断这个人是否对产品有需求。


当一个消费者对一个产品真的感兴趣的时候,他会关心到细节问题。比如一个人去售楼部,转了一圈,拿张宣传页,然后问问价格就走了,这种并不是你需要悉心对待的意向客户;但如果他来了一次,又带着家人来第二次,并详细询问楼盘的情况,比如周边、户型、朝向、贷款、折扣等等,这才是需要重点跟进的对象。


那些“嗯,挺好的,我再看看”的消费者,我们只需要保持礼貌的对接就好了;而那些”好,还有个问题……”的意向客户,我们则需要花费更多的精力。


在对接意向客户的时候,不是给他们选择的理由,而是强化他们选择的理由!


4、从众成交法



客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。


一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。



营销最前线(ID:guanggaojie8)编辑整理,转载请注明来源




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