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概述：做营销研究的必须要研究 80后和90后的消费特征，因为未来10年 80后和90后会成为消费主力人群，我们营销人要知道怎样去讨好这个群体，要不然你还想在营销群里混吗？ 80后和90后将是未来10年中国的消费主力，这几乎是所有商家的共识。很多品牌包括世界名牌，都正在将80后和90后确定为自身最大的目标客户。不难发现，80后和90后的消费观念、消费能力以及消费欲望，都已与他们的上代完全不同，我们的消费环境也正因他们发生着深刻的改变。 但是，80后和90后这两个群体，又有着各自的标签和明显的差异。90后口口声声说80后老土，80后称90后还是小屁孩，两个正在崛起的中国时尚消费主力军彼此暗暗较着劲。是什么左右了他们的消费热情，他们每月的消费结构又是如何？ 80后成时尚消费主力 与社会上对80后的定义不同，我们这里主要指出生于上世纪80年代初期的80后。他们大都已经步入工作岗位，有独立的经济能力，并正在成为中国时尚消费的中流砥柱。他们是时下最受商家欢迎和重视的新客户群，一些世界知名品牌都不惜放下更为广大的客户群，转而向他们招手。也有人给他们冠以“ATM世代”的称号，即缺乏积累(Accumulation shorten)，乐于消费(Tingled on consumption)，不做计划(Making no plan)。 消费观念 ：买单的标准是喜欢 什么样的东西最能让80后“束手就擒”乖乖掏钱？有调查显示，在众多选项中虽然“自己确实需要的”占了首位(21.5%)，但“喜欢的”以19.5%的比率紧随其后。80后的消费准则并不一定有明确目的和实用意义，而更基于主观的喜好。 崇尚钱不是省出来的 大部分80后主动消费的意识和消费欲望都很强。他们无法认同父辈那种拿了工资就存银行的消费态度，坚信“钱不是省出来的，而是赚出来的”，崇尚“钱挣来就是为了花的”。 他们可以为了攒下圣诞节泰国游的经费，义无反顾地接下难啃的项目，整个月都一头扎在公司里。消费是其赚钱的动力，这也是我的消费观念。 消费无计划性 无计划是80后消费的另一大特征。想过记账，最后都放弃了；永远感觉缺钱；好像什么都没干，但账户又空了；这些都是“80后”的生活常态。创业经验交流以及好项目推荐，都在微信公众号：CY918866 消费行为喜欢淘小店 80后倾向个性型消费，他们忌讳和周围人用一样的东西，穿同款的服装。每个人必须有自己独特的服装取向，他们的衣柜里往往既有攒了几个月工资买的名牌包包，也有大量小店淘来的便宜宝贝。每个人都有自己所钟爱的服装小店，服装店老板还会定期发短信告知新货信息。总之，名牌不等于首选，便宜也不会动心。 长期喝一个牌子的饮料 百事可乐、碧悠酸奶、午后红茶，什么都好，选准一个，一直喝下去，直到看见这款饮料就想起你。这就是80后，对任何事要么非常喜欢，要么非常讨厌，没有中间派。是对品牌忠诚度最高的一代。 用这月的钱还上月的债 80后喜欢刷卡，经常钱包里的卡比钱多。超过8成的人都办理了信用卡，常透支，往往刚发了工资，就要用去一半来还上月的钱。 热衷网络购物 对于80后，小到内衣、袜子、衣服，大到电脑、家具，任何东西都可以在网上买到。此外，他们去24小时便利店的时候也要比超市多。他们乐于接受方便、快捷、随时随地的服务。 经常骂宜家，经常去宜家 宜家有太多理由让我们不爽，但那里东西七彩斑斓的颜色和奇形怪状的造型总是深得80后的心。 热衷研究星座 80后热衷研究星座，只要有生日，就可以说出性格、运势，并对此深信不疑。任何事情都可以和自己的星座联系起来，包括买什么颜色的车以及适合服装的颜色。 习惯“蹭”父母 没钱的时候父母赞助；月底口袋空了，去父母家蹭饭；四处看房看车，首付的钱父母会心甘情愿地拿出多年的积蓄支援。时下“四加二”的家庭模式，养成了80后蹭父母的消费习惯，家庭的支持也助长了他们的消费信心。 为了漂亮的包装买东西 物品的外包装很可能是决定80后购买与否的重要因素。比如化妆品、香水，包装上首先要美观、现代、富有时尚感，才能吸引他们。 90后成为消费生力军 90后 名牌下成长起来的一代 “80后”脚跟还没站稳，“90后”已经在商业的化学助长和催熟下，迫不及待地登场了。文学评论家谢有顺评价他们说，这群90年代出生的孩子，虽然还没有真正登上社会的舞台，还处在被呵护、被教育的阶段，但这一代孩子，由于整个变革中的社会对他们的影响，普遍地早熟，他们从一开始，就乐意成为消费社会、技术时代的宠儿。 消费观念 ：从小就具备名牌意识 虽然90后大多数时间内还是穿着校服，但记者发现，90后除了一些经济能力较差的家庭外，或多或少都有名牌相伴。比如耐克，阿迪达斯、彪马、锐步都是他们熟知的品牌。他们是从小就具备名牌意识的一代。如果你还没有预选好的项目，在创业联盟里面有些不错的创业项目。 爱吃洋快餐 麦当劳、肯德基、必胜客等洋快餐是其最爱，饮料不是可乐就是雪碧。他们是无论饮食习惯还是其他方面都深受外来文化影响的一代。 标榜自我 紧跟潮流 90后比任何一代人都更关心自己的感受、“自我”的实现程度和被关注程度。他们屡屡在众人面前口出狂言，喜欢穿着另类张扬，目的就是要告诉人们：这就是我，我在这里！所以，他们这一代人太“懂得”跟上时代潮流了，衣服要买阿迪达斯，MP4要买IPOD，手机要功能齐全款式新潮，电脑要时时更新不能落伍。流行就是资本。 消费预测 ：将成为中国IT消费主力军 市场调研机构IDC最近发布了2007年家用PC调查结果：中国PC消费人群年龄结构主要集中在18至35岁之间，其中18至23岁之间的学生人群所占比重最大。他们预测，90后每年将带来40万台左右的PC销售量，而对于如MP3、手机等其他IT消费产品，他们同样将是重要消费力量。 化妆品市场的新宠 随着“90后”一代用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加，90后用于“面子”的花费也将会一直上升。所以，为了迎合市场，化妆品厂家正在努力研究他们。总的来说，在消费习惯上，90后希望能够一站购齐，而且产品外形要讨巧可爱，还要持续不断的新鲜感才能保持品牌号召力。 PK台 80后：“他们还是小屁孩” 在很多“80后”的眼中，“90后”还是些十多岁的孩子，所以，有人不屑：“我无所谓和90后比较。不知道他们会不会超过我们。但肯定他们会比我们死得晚一些。”有人会缅怀青春：“很羡慕他们的年轻啊。看着他们，也会想起曾经年轻而不够成熟的自己。”更多的人是漠然：“两代人，没可比性。” 90后：“80后已经老了” 在“90后”的眼中，“80后”是离他们年龄最近的哥哥姐姐，而他们自己是长江后浪推前浪：“80后都结婚生孩子了，已经老了”；“80后是反叛的过去时，我们是反叛的现在进行时，谁年轻的时候不反叛？但要看谁反叛得更有个性、更有自己的主张。” |
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