今年是J.D. Power进行汽车可靠性研究的第28年,去年10~12月间,J.D. Power调查了35186位美国车主。主要是对2014年款新车的美国车主在过去的一年中遇到的问题进行统计。此次调查仅涉及新车车主,不包括二手车车主。品牌的整体可靠性是由每100辆车出现的问题数量(PP100)代表,也就是说问题越少,车辆越可靠。 |
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来自: 郑公书馆298 > 《质量管理与六性精益》