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学会真正的表达和沟通 大家好，又到了和大家分享教育方法的时候了，我是七个朋友的牟佗，很高兴和大家交流分享。 教育观念： 在生活或者教育过程中，语言交流一直都是一个很重要的话题，许多问题都离不开语言交流。如果语言交流顺畅，很多问题都能迎刃而解，如果语言交流有障碍，很多问题也容易被放大。 语言交流在生活中往往体现为表达和沟通两个方面，很多时候我们会发现表达和沟通过程中存在着很多的问题，导致我们交流得很不愉快。常见问题有这么几类： 1、在交流过程中很容易演变为争吵； 2、交流双方不一定理解对方表达的真正意思； 3、很多交流没有解决我们想要解决的问题。 其实这些问题不仅仅存在于部分的家庭中，绝大多数人或多或少都会感觉到沟通有困难，或者是没有达到自己想要的目的，所以今天给大家带来了关于表达和沟通的分享。 今天分享给大家的教育方法就是：学会真正的表达和沟通。希望能对大家有帮助。 现象： 在表达和沟通过程中有很多非常不好的交流方式，其实如果我们仔细观察，在生活中，这些交流方式出现频率很高，所以也不难理解，为什么现在很多的交流往往起不到我们想要的作用。 这里简单列举几个生活中常见的容易造成伤害的交流方式，比如冷战、指责对方、说狠话、伤人格的评价、抱怨等等。 原因： 其实这些问题的存在往往是由于我们不清楚应该如何正确表达和沟通，所以在表达和沟通过程中往往以发泄自己情绪为主，已经没有聚焦于如何解决问题了。所以我们重点来聊一聊应该如何正确的表达和沟通。 表达的真正含义是在于：表达是将思维所得的成果用语言、语音、语调、表情、行为等方式反映出来的一种行为。表达以交际、传播为目的，以物、事、情、理为内容，以语言为工具，以听者、读者为接收对象。简单来讲也就是将自己想要表述的内容通过对方能接受的方式传达到对方的思想中，而不仅仅是将自己想说的话全部说完。 沟通的真正含义在于：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟的意思是分开，就像两块田中间有一道沟，人与人之间本身是有沟的，而通的意思是将两者连通起来，做到通畅。简而言之，沟通也就是让双发思想和观念达成一致，通过沟通得到自己想要的反馈。 我们现在在表达和沟通上的核心问题就是：有表而没有达，有沟而没有通。真正的表达是以达为目的，调整表的方式，而不是自顾自的表，期待对方自己就能达，如果对方没达就开始生气不爽。真正的沟通也是以通为目的，寻找方法解决人与人之间的沟，而不是不管我们自己有没有跨越中间的沟，单纯的期待对方自己就能通。 这里之所以要将表达和沟通分开还有一个核心，表达要解决的问题是信息的传递，沟通的目的是链接，表达只需要确认对方是否接收到我们需要传递的信息，而沟通却需要接收到对方的回执。很多时候我们也会混淆这两个概念，只需要表达的内容，我们反复确认对方是否有回执，需要沟通的内容，我们只是确认了对方的接收。 比如说，我现在希望对方知道我的情绪，我可以进行表达，比如叹了口气，对方知道了我很难过，表达已经完成了，表达是不期待对方回应的。如果我需要对方为我做点什么，这个是需要沟通的，明确告诉对方，我现在很难过，需要一个拥抱，然后确认对方接收到信息，并且真正的给了一个拥抱，沟通完毕。 往往我们就是在表达了后默默等着对方回应，而对方没有回应，或者回应的内容不是我们期望的，就很不开心。而在沟通方面，我们也容易变成在表达后，等待对方的回应，如果对方没有回应，我们也不做下一步动作，不去了解对方不回应的原因，也不做进一步沟通，最终没有得到反馈就开始不开心。 所以真正的表达，表了要达，并且内心不把回应当做必须的。如果期待回应，则应该进行沟通，真正的沟通，沟了要通，如果没通，证明我们还有沟，还需要努力想办法打破鸿沟，让双方信息可以通畅。具体的表达和沟通的方法就可以在这样的基础上进行延伸，能达到目的，并且适合的就是最好的。由于适合每个人的方法和技巧都不一样，我们这里说几个重要的表达和沟通原则。 方法： 1、养成表达、沟通的习惯； 由于缺乏关于心理、情绪、表达等方面系统的学习，我们会发现很多时候表达和沟通解决不了我们生活中的许多问题，所以逐渐我们开始放弃一些关键性的表达和沟通，当有事情发生的时候，我们往往喜欢说上一句：算了，跟你说也说不通，不说了。然后开始进入冷战状态。 表达和沟通是非常重要的技能，冷战往往会产生更多的问题，而表达和沟通从一定的层面上还是会解决许多的问题，只是由于表达和沟通的方式、技巧不对，导致沟通变成了争吵或者捍卫自己的观点，降低了沟通的意义。 其实冷战的伤害远远大于我们的想象，所以不管现在表达和沟通是否能解决全部问题，我们也需要注意不要养成了冷战的习惯。如果交流当下双方有些着急了，双方可以协商休息一会，让大家都冷静一下，再进行交流，这也是我们常说的冷处理。 冷处理在特定情况下是有必要的，而冷战是不合适的。冷处理和冷战的区别是在于，前者在冷静下来后会寻求合适的方式进行处理，后者以冷战的方式表达自己的情绪，直到有一方妥协。所以我们需要养成表达和沟通的习惯，只是有些时候需要双方冷静一下再进行后续处理，冷静的时间建议不要过长，当天内是最好的。 2、养成认真说话、认真听话的习惯； 在表达和沟通过程中，我们往往容易变成自说自话，不停的再强调自己想要表达的东西，而没有关注到四个问题： 第一、我要表达的核心思想到底是什么？ 第二、对方理解成了什么？ 第三、怎么表达对方才能理解？ 第四、对方要表达的核心思想到底是什么？ 正是由于太多的人只是为了说而说，为了听而听，并没有做到认真说话、认真听话，所以导致了我们现在的表达和沟通存在着大量的问题，我们并没有花心思去思考上面提到的四个问题。 而认真说话、认真听话的核心任务正是解决这几个问题。 认真说话、认真听话一定是走心的，而不是看起来很认真的样子，其实内心并没有真正去思考。 对于跟孩子的交流过程中，认真说话、认真听话也是非常重要的一种技巧，对于认真说话方面，比如我们想要给孩子说点什么，但孩子现在正在做他自己的事情，许多家长就随口说上几句，很有可能孩子并没有听进去，比较合适的做法是，根据孩子手上的事情和我们要告知给孩子的内容的重要性，选择要么等孩子完成自己的事情后，让孩子看着我们，我们给他说，要么让孩子暂停一下手上的事情，先认真的听我们说。然后简洁的将我们要表达的核心内容告知孩子即可，切记反复唠叨。如果担心孩子没有听进去，可以采用温和的让孩子重复一遍的方式。 对于认真听话方面，和前面一样，根据我们手上的事情和孩子要说的事情的重要性，要么我们暂停自己的事情，看着孩子，认真听孩子说完，要么告知孩子，等我们做完手上的事情再给我们说。 3、养成真正的表达、沟通的习惯。 前面有提到什么是真正的表达，什么是真正的沟通，在实际生活中，当我们面临需要通过表达和沟通来解决的问题是，我们首先需要明白自己这个时候是想通过表达传递信息给对方，还是想要通过沟通得到一些反馈。 如果是想要表达，则更多思考如何表才能达，思考和选择对方容易接受的方式进行表达，也想清楚自己到底是想要表达什么？ 如果是想要沟通，则需要思考怎么样的沟通才能更加有效的达到让双方思想一致，以及得到自己想要的反馈。 如何表，才能达，如何沟，才能通。好了，今天关于学会真正表达和沟通的观念就分享到这里了，希望对大家有帮助，谢谢大家的收听。
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