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了解自己的情绪 接受自己的情绪 感悟自己的情绪 控制自己的极端情绪 理解他人的情绪 接受他人的情绪 陪伴他人的情绪 影响他人的情绪  其实关于情绪智力，我们的祖先早在两千多年以前就有过论述。我国大军事家孙武在《孙子兵法》中说：“主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战；合于利而动，不合于利而止。”这句话说的是，一国之君和一军之帅必须具备很高的情绪智力。孙武还把为什么这样要求的理由讲得很清楚，即'怒可以复喜，愠可以复悦，亡国不可以复存，死者不可以复生”。现在人们常说商场如战场，而职场同样也如战场一般，虽然并没有那种你死我活、一定要把对手从肉体上消灭掉的拼杀，但是激烈的竞争也真的会让人联想到硝烟弥漫的战场。这时候，怎样保持自己的情绪智力呢?只要记住一点：在情绪波动的时候不做重大决定。 情绪波动就是一个人在某一个时刻感觉愤怒、消沉、激动、兴奋，沮丧，这个时候不要做重大决定。情绪波动时，一定要接受自己产生的各种情绪。如果一个人现在很紧张，心脏'怦怦'跳，那么就在心中提醒自己：我现在确实很紧张、确实很害怕，但是我接受我有这种情绪。或者说我现在很愤怒，恨不得砸东西发泄，我打人的心都有，但是我只是接受这种情绪，而不去真的打人、不去真的砸物。 总之，情绪智力是我们职业生涯不断发展的催化剂，在我们处理人际关系时会被情绪智力左右，无论批评还是表扬都要'好话好说”，让情绪表现起到激励的作用。有时两个同事之间对话，开始只是对工作方法看法不一致，说着说着就吵起来，最后情绪对立，第二天谁也不理谁，分别向上级告状，最后一定得离开一个。这就是情绪智力不高造成的。 让我们接受各种各样的情绪，做情绪的主人。情绪本身没有好坏，我们应该重视的是在什么场合用什么样的情绪表达才能取得最好的效果。  职业生涯与人生智慧 |
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