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上节我们讲了通过脏腑反射区来进行电诊，那电诊了该如何跟顾客沟通？直接跟顾客说：我观你肝心脾肺肾都有问题，我这有张电疗理疗卡，以后拯救你健康的问题就交给我了？ 不敢说一个没有，可能也只要那么几个人会买你账。 
不得不说的是我们电疗可以很好的调理一些病症，但是那些亚健康人群才是一个大基数阿。你不可能指望一个身体挨出病来了的人成为你重复消费的核心客户群，这样的顾客更正他的养生观念很难。我发现很多顾客明明身体不适，却不跟你说，但你电诊问他症状的时候他又有症状。可能在顾客看来，不到遭罪难受的份还算不上什么。 有点跑偏，我们不去讲顾客的问题，我们要做的是解决问题，不是纠结这问题符不符合科学。 
当你能够感受到后背反电情况及脏腑反射区便能够电诊了，电诊对刚刚接触行业的朋友来说更好操作，一反电手就疼。这里简单介绍常用电诊相关脏腑的保守沟通方法，像一些其他部位的电诊，如天宗穴你慢慢发现，更多的肩周不好的顾客，电这个穴位特舒服，反而没啥问题的痛的要死；这类情况便需要我们多做，多了解。
保守沟通原则就是问简单的症状，不要问病。当然能够准确断定的专家老师们,也最好不要直接了当的说你有啥啥病，委婉点效果会更好的。病就像缺点一样，别人直接跟我说：你又穷又丑，我心里还不得一万头羊驼奔腾而过啊!!
肺 肺主气，司呼吸、主宣发肃降 电诊肺区反电我们就用咳嗽，卫气不固容易感冒：平时有没有偶尔咳嗽？平时容易感冒吗？ 心 主血脉，主神志 电诊心区反电我们就用心慌，睡眠不好：平时会不会突然有一阵心慌？晚上睡眠不好吗？ 肝胆 肝主疏泄，胆储藏排泄胆汁 电诊肝胆区反电我们就用口苦，眼干眼涩/叹气，胸闷：平时口苦不苦?平时有没有眼干眼涩的情况？/有没有经常叹气？ 脾胃 脾主运化，胃主腐熟水谷 电诊脾胃区反电我们就用饮食，便溏：平时吃饭，消化怎么样？平时上厕所怎么样？ 大小肠 电诊大小肠区反电就问上厕所（大）：平时吃饭，消化怎么样？平时上厕所怎么样？ 肾 主水液 主温煦 肾区电诊很多都是顾客直接疼痛，直接问相关部位有没有不适，小便状况，水肿我们可以直接在小腿上看到（按下去直接恢复是实证，按下去很久才恢复是虚症） 男科妇科 大多数人八髎反电都很大，大多数人都多少有问题，直接问即可。比如男的前列腺，有没有起夜情况？一夜几次？ 
这里只是给大家列个方向，选择这种模棱两可的封闭式问答，顾客只能回答有或者没有，甚至直接跟你说他的症状。然后要通过问到的顾客症状去联系相关脏腑或解释跟顾客沟通并自己制定相关调理方案。
有朋友说问错了怎么办？那很正常啊，但我们用的是封闭式问答，是在通过询问结果判断顾客症状，问错了有啥尴尬？我问你吃饭了吗？你说没吃，这很正常。但要是问，你中午吃的韭菜鸡蛋的饺子！结果没吃，那才尴尬了。 
关于肝胆区注意事项
现代人很多都脾气大肝火旺，肝火旺最典型的症状就是脾气火爆、口苦、眼干眼涩，但不是所有的肝胆去反电都是肝火旺。还有相当大的一部分人属于肝郁，情志不高，哀声叹气。因此不要去追着人说他脾气容易生气，得到否定还去追问。 Ps：每个脏腑的辩证分型及相关症状很多，想要更好的判断症状，以专业的沟通拿下顾客，需要我们对脏腑功能及八纲辨证更多的了解。专业知识不够的朋友就找顾客的兴趣点，他会跟你聊得很欢哦。。
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