基于事物的思维模式,整体等于部分之和。但是众所周知,事实上整体小于部分。 我们再看互联网的本质是什么?互联网的本质是连接,所以互联网思维就是基于关系和连接的思维。 我们来看Uber,他们是否有出租车?是否有司机? 没有。 Uber估值400亿美元,我比较了一下,那些做汽车上百年的汽车公司,干了这么久不如一个做APP软件的,这不就是APP软件吗?他把司机和乘客连接起来,史无前例。 我们再看罗辑思维,它在微信的或者优酷卖广告吗? 没有,不是这种模式。那是很传统的思维,基于事物的模式。
逻辑思维提供好的内容,建立什么? 关系。 逻辑思维拥有6万人的学者以及300万粉丝的关系,因此做什么?做电商,现在估值2亿美金。 各位可以想象一下,基于关系的思维模式整体大于部分之和。那么附加值从哪里来? 附加值来自于事物之间的相互连接和相互作用,连接关系比个体更重要。 各位,全世界最大的出租公司Uber没有一辆出租车, 全世界最热门的媒体Facebook没有一个内容制作人, 全世界最大的住宿服务商Airbnb没有任何房产, 全世界最大的零售阿里巴巴没有一件商品库存。
至少提醒各位,拥有事物之外的可以拥有关系,至少拥有关系不比拥有事物的价值少。这不是一个巨大的例子吗?
百度是不是人和信息的关系? 阿里是人与交易的关系,而且在阿里的虚拟世界里面,那些淘宝的厂商或者天猫的商家,你说他真的拥有一个物质的商铺吗?No,那些商家是阿里在比特世界的一个ID软件。 腾讯是人和人的关系。过去像QQ和微信,这不是人在虚拟世界的ID吗?拥有一个在虚拟世界里的ID,这是一个多么多么酷的事情。 看看这个公式: 社群势能=产品质量×连接系数, 社群质量可以连接系数,由于有连接系数的存在,
社群和产品是一回事,它们可以互相转换。很小的产品就可以产生很大的势能了,小的产品可以产生大的势能。
我们的产出质量是与顾客有关系的,而连接系数是与你的粉丝数有关系,粉丝与顾客是完全两个关系。 连接系数=lg铁粉。他讲的是事物的内生长,如果你的忠实粉丝数是10、连接系数是1,社群状态是传统公司。如果你有100个粉丝,连接系数是2,2是什么意思?我买一个东西,推荐给我的朋友买你的东西,我自己重复买你的东西。 各位,在这种情况之下,你的连接系数是2倍。我说的是铁粉,拥有100个这样的铁粉,你的社群就会出现雏形。如果你有1万的铁杆粉丝,你在任何里面都可以颠覆原有行业的巨头。 所以粉丝不在于多,而在于铁或者在于残,粉丝不在于数量而在于质量,在于连接的强度是怎么样的。 粉丝跟客户不一样,粉丝跟你有情感关联的,他希望你更好。没有粉丝的品牌是没有未来的。光有粉丝也是不够的,要有脑残粉。 比如小米,小米是卖手机的还是做社群的?小米是基于关系的,未来手机可以不赚钱,但可以凭借增值业务比如说硬件的配件、品牌衍生品以及软件分发渠道赚钱。小米做手机是三点:精品、微利、海量。 小米是运营成本最低的,运营成本占销售额的4.5%。所以它并不仅仅是一个手机公司,小米是在整个手机产业的重构。
手机是入口,用户是资产。小米最大的资产是小米社群。 再看生态链,我数了一下,居然有5、6个小米系统,真的吃惊了。卖手环、路由器、耳机、电源世界第一、中国第一。 其实小米最重要的我认为是MIUI,去年年底突破了1个亿,这是什么概念?几乎是中国移动互联网流量的20%。小米去年12月份游戏流水过2亿,2015年软件收入预计40到50个亿。 毛利率趋于零,羊毛出在猪身上 从基于事物的商业模式转为基于关系的商业模式,为什么?我们定义不同的时代,资源获取能力不同。 而由于资源获取能力的迅速扩展,使得商品的毛利率大大下降。为什么? 因为成本大大下降。毛利一路走低,将是未来确定不疑的。 毛利率趋0,是互联网区别于工业时代的最基本特征之一。 未来几十年将步入零边际成本社会。 商品和服务近乎免费。随着毛利率逐渐趋零,工商管理的边界到了。 毛利趋零化带来的恶果是什么?
从事物本身赚钱越来越难。当然各位我讲一个趋势,可能不同行业、不同个体不太一样,但是有这个趋势。 所以说“羊毛出在猪身上”,不仅线上,线下未来也如此。 各位,我们今天到了从商品为中心到用户为中心,用户成为零售最重要的资产和变现的基础。
今天我们从此经营实物到经营用户,实物是手段、用户才是资产。过去实物是资产,今天实物是手段,用户才是资产。 百度是技术还是入口?百度的实物毛利率为0。 阿里到底是商务还是入口?淘宝免费是入口, 360是安全还是入口,连环实物毛利率为0,导航还是免费。
品质是入口,人是商业模式,做一个让用户尖叫的产品,帮助你获得海量用户,挖掘全产业链增值服务,最后在用户海洋掘井获得石油服务。 产品是入口,社群才是商业模式 什么叫互联网思维? 品是入口,社群才是商业模式。 产品型社群,这是互联网时代的唯一生存方式。 互联网产品社群是这个时代最重要的思维方式,为什么?
当宇宙从11维空间被降到1维,那么它是什么? 第一个关键词,产品。 离开产品谈情怀,好比太监谈高潮。 用赤子之心做产品,才是最牛逼的思维,产品才是互联网的关键。 在今天这个时代,产品本身难以赚钱, 这种情况之下产品不是不重要了,而是更重要了, 为什么? 顾客是满意度,粉丝叫尖叫度,你超过了期望,然后产品被这些人使用。 But,我们给产品插上什么样的翅膀才可以使之成为一种高维的文明? 社群 产品是入口,社群是商业模式。 我们从基于事物的商业模式转为基于关系的商业模式,产品是1、社群是0,产品是基本,但是社群能给你带来背景,如果没有社群整体等于0。 接下来讨论基于关系的商业模式。 为什么在社会网络当中关系和连接如此重要呢?
因为关系和连接有连接度守恒定律,KK提出连接度守恒定律。
连接的数量×连接的强度=一个常量,一个人的连接度是守恒的,连接并不是你看着很简单。 而人的连接度是守恒的,有一个实实在在的话“连接资源是稀缺品”,正因为连接资源是一个稀缺品,才使得它这么重要。 你不可能同时玩微信和微博,其实微信和微博争夺的是用户有限的时间。 在互联网世界里面连接就是生存节点永远为了连接而竞争,一旦失去连接,我们将一无所有。 个人在竞争社交资源、演员在竞争粉丝资源、公司在竞争用户资源、政党在竞争选民资源。在连接的时代里面,连接是稀缺品,我们竞争的本质是在竞争连接资源,微信和微博竞争的是连接资源。
10%的人拥有90%的财富,这叫幂律分布。
“富者越富,强者越强”?连接越多的节点获得更多的连接。 非常抱歉,连接的世界的真相,不是平均数思维,而是指数思维。越有的我们越给你。所以一开始拥有某个节点对你未来有很大的帮助,这是底层代码发生重要变化的指数思维。 基于事物模式边际收益递减,但是基于关系模式边际收益递增。
大家知道《从0到1》,要成为市场的第一名,哪怕是小市场。在乔布斯眼里面只有天才和狗屎,你不要说差不多就行了,要寻找第一节点,要么天才要么狗屎。
创新式垄断的特点:第一有领先优势,你的专有技术要比第二名好出10倍。第二网络效应,越多人用越有用,这叫“垄断”这个词汇,它描述的现象就是在连接时代的“赢家通吃”。
随机分布的应用性企业大概10亿美金左右,幂律分布平台型企业大概100亿美金,赢家通吃生态系企业估值达到1000亿美金。 中国互联网千亿的企业现在有两个:阿里和腾讯 为什么百度落后于腾讯和阿里?百度在前几年是领先的。 在连接的世界里面, 腾讯拥有了人在信息里的ID, 阿里拥有了商家在信息的ID, 腾讯只是拥有人和信息的连接。 百度有没有ID?没有。 你知道拥有人或者商家在信息ID,这是多么值钱的事啊! 小米有没有可能成为一家千亿公司呢? 小米如果只是卖手机不可能,小米只有在连接的世界里面,基于手机拥有手机用户在虚拟世界里面的ID,并基于ID的数据做才有。
如果只有小米手机或者小米网,在我看来小米很难成为千亿公司。它能赚钱,没问题,但是不会千亿。
就像三星,三星卖得很好是吧,但是三星的操作系统很烂,它并没有拥有手机用户的互联网时代的ID。 各位再看看苹果,苹果是否拥有互联网世界里面的ID? 当然有。 毫无疑问如果苹果转,它是有条件转的。 你所在的行业或者你的公司,你卖的那些产品和社群,你的社群之间有没有连接? 你是否拥有你的社群、你的用户的虚拟ID? 虚拟世界只是一个开始,谁在虚拟世界里面抢占了,谁就有机会。为什么互联网人不顾盈利拼命做用户? 为什么支付宝和微信拼命撒红包? 为什么滴滴和快的拼命烧钱?
他们烧什么?临界点或者临界值。过了这个临界值到了这个拐点,过了这个拐点就可以了。 PC互联网是人与信息的关系,而移动互联网是人与服务的关系。
所以O2O这个词我们今天发现这个词不是一个词汇,它是一个重要的商业模式
雷军在互联网行业屡战屡败,但是把互联网行业的东西带到了手机行业,但我们看手机厂商在小米面前多么的被动! 今天已然是互联网时代,请各位记住这句话,“用互联网思维来做远离互联网的事儿”,这是今天这个时代最聪明的做法。 我们今天在讲了什么?连接从事物到关系。 从决定论到概率论,关键词是认知, 从事物性到关系性,关键词是连接, 从还原论到整体论,关键词是自组织。 系统之内是常识,跳出系统是见识,见识比常识重要。 你以为你的对手是友邻,其实是时代 最后我们来谈谈时代。 今天的时代,需要换操作系统而不是打补丁。 时代对时代的颠覆,才是顶级的颠覆。
所以我在讲什么,比英雄人物更重要的是时代。 你以为你的对手是友商,其实你的对手是时代。当时代来到的时候,你要对抗这个时代,顺之者昌,逆之者亡。 大家看看这个人是微软总裁,他离开时讲了一句话,就是“我是旧时代的象征”,他离职的时候微软的收入历史第二高。 我们今天说一个企业的江湖地位或者死不死,不是你真的死,而是你没有影响力了。
2013年在阿里双11的那几天,推出了微信支付,静悄悄的在不知道发生什么情况之下推出了微信支付,而整个微信支付的支付整个流程的简洁也是静悄悄的。 在工业时代,中国和美国的差距多少年? 各位想想看,二战的时候连日本都有航空母舰,今天我们的航空母舰还是玩具一样。 但互联网时代我们和美国差距多少年? 我们谦虚地说,在移动互联网时代我们甚至是领先的。 各位,此时我心中充满了土豪的自豪感。 对中国来讲,我们的工业化落后于美国这是坏事,但未尝不是好事,我们更容易向互联网时代转型。
用互联网时代做远离互联网的事儿,离互联网越远,势能越大,是不是? 忘掉工业化思维,会丢掉已有的,不懂互联网思维,你会失去未来,丢掉未来有可能失去的是增量,增量比存量重要的夺。 在时代变化的时候,如果底座发生变化,最最重要的不是调整上面的东西,而是调整下面的东西。
今天进入了互联网时代,你的思维还是工业时代,一点机会都没有了。 在今天这个时代,最最重要的是底层代码变一下。王石说“不是输给互联网,而是输给了不信互联网”。 宗毅讲了一句非常漂亮的话,“对新鲜事物的好奇心,是此生最好的投资”。在指数时代的指数思维里面,未来比以前重要得多。过去的经验往往会成为未来的障碍。
商场上,危机四伏,你感觉不到。 等你感觉到的时候,你已经被远远地抛在了旧时代的节奏上。
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