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马云卖平台卖方便，于是建设一个平台、一个支付宝，就解决了问题：淘宝降低了交易成本，降低了产品销售价格，减少了客服人员，规避了物流成本，消除了库存对资金的占用，提高了现金流的流转速率，将自己置于裁判员而不是运动员的位置去经营企业，做到了政府想做而做不到的事情。 说到底，马云抓住了一点：平台，资金流动平台，通过资金流动平台支付宝牢牢地把控着客户买卖商贸平台。 而京东，是要强调并保证服务体验，于是什么都自己做，甚至在产品采购和商品物流方面都自己做大头，结果导致除了服务质量要更好一些之外，其它各项均成为隐形的负担。刘强东确实是抓住了渠道，既包括进货渠道，也包括出货渠道。 这样一来，京东是既当爹又当妈还要当爷爷奶奶、姥爷姥姥，更要当保姆，角色太多，搞得复杂而又纠结，甘苦自知。 这也就是为什么刘强东整天东奔西跑找投资，而马云却整天绞尽脑汁地定规则，结局却大相径庭。这也能看出，刘强东是个聪明人，聪明人喜欢干复杂的事情，而马云是个智慧的人，刘强东想要把复杂事情干简单，为保证服务质量，从采购开始，全流程均是京东亲自操刀，但最终结果是：未能做到简单，反而受制于自己。 而马云，深刻悟透了平台的更深一层本义，如果说刘强东做的是商品的平台，那么马云做的就是客户的平台。 客户其实不关心商业模式，客户只关心商业价值。你的商业价值在哪里，你就会整出相应的一套商业模式去把这个商业价值变成现实。 在商业价值上是选择方向，在商业模式上则是努力前进，前者就是支点和支点上的杠杆，丈量着后者，撬动和指引着后者。所以选择比努力更重要！ |
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