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【真实案例】小杏看病记

 渐近故乡时 2017-04-13

以下事件绝对真实,如有雷同,绝对是他人抄袭——

小杏我从五六年前就开始长智齿,因为工作繁忙(其实是怕疼)一直未去拔除。

 

谁知上周末,由于“买一送一”的活动,一时未克制住冲动的自己,吃了两次大杯冰淇淋后,我的噩梦开始了。

 

我那调皮的第三颗磨牙开始严重发炎,一整个周末,站着疼,坐着疼,吃不下,睡不香...

 

 

疼的脸都肿成了猪头...

 

 

连续挂了两天的盐水,却还是疼的痛不欲生。

 

预约医生想去早点把牙拔掉,却被告知门诊全满,能轮到我时,可能我已经疼死了...

 

 

于是,我在杏仁医生上关注了一名我家附近的医生进行咨询,医生大大态度太好了,帮我答疑解惑,还加号帮我拔牙,让我免去了去门诊排队的各种繁杂。

 

而那恼人的智齿,在面对即将被拔出的命运之下,也好像变得安分守己了不少。

 

 

之后的两天继续做一些如消炎、拍全景图的准备工作。有医生在屏幕的另一边给我解释以及引导我目前需要做什么如何做,让我少走了很多弯路。

 

 

准备好了一切,周五我直接挂号找了医生,15分钟轻松拔出阻生齿,拔完直接去上班了。

 

这是我第一次切身的理解了我所在的“杏仁医生”这家公司所做的一切,对一名患者来说意味着什么。

 

在这次拔牙记中,小杏我总共付出了两次19元图文咨询,一次20元的电话咨询。

 

但小杏我得到的:

1、省下了门诊时的各种费用。

2、来回奔波所耗费的时间与精力。

3、给我提供了专业的意见,让我提前做好准备避免浪费不必要的时间。

4、更重要的是他拉近了我与医生的距离。让我的面对痛苦与煎熬的时候,医生酌情处理,在目前拔牙已经需要排队三个月的情况下帮我加了号,在最短的时间内为我找到最好的解决办法。


小补充:

1、小杏看病的过程中付出了近2000元,包括吊水+药+挂号费+手术费麻醉费等等。线上问诊中付出了39元在总支出的占比中不值一提,但切实为我带来了很大的安抚性以及便利,有疑问时医生可以帮我解答确实安抚了不少。比如小杏怕疼,我问医生疼吗?我知道有麻药是不疼的,但医生和我亲口说了不疼之后,小杏就像吃了定心丸一样。(当然小杏不好意思,故此部分截图未放出)


2、关于很多医院都不拔阻生齿了。确实是这样的,小杏是上海人,去上海的二甲开药时,医生确实说他们医院以前拔的现在确实都不拔了,也说了基本上都是三甲才做阻生齿拔除术。


3、关于加号,本次加号也是提前四五天预约医生的空闲时间的(可以从聊天记录的时间看出),并没有占用正常医疗资源。且也是这颗牙齿太顽固,吊水+吃药一周,拔牙时候还是有微微炎症,医生酌情处理为我加号的。之后三颗智齿因为情况不紧急,医生让我还是按流程预约,今早小杏去拆线刚约了下颗牙齿的拔牙日期。

 

一个字总结:值!

 

 

目前中国患者在于互联网医疗这方面的意识仍很落后,很多人仍旧不知在互联网上和医生线上联系能够得到多大的益处,也对线上的付费问诊处于怀疑态度。

 

改变中国患者的意识,杏仁医生一直在努力,杏仁也希望您能够为中国医疗一起尽一份力。

 

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